Terima kasih telah menggunakan Money Charger

Kami telah memastikan bahwa beberapa pengguna mungkin mengalami masalah seperti layar login atau Halaman Saya tidak ditampilkan dengan benar, atau kesulitan terhubung

Kami mohon maaf atas keterlambatan dalam memberikan informasi ini

Jika Anda mengalami masalah ini, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya, tetapi silakan coba "memuat ulang sepenuhnya" halaman di layar masuk

Bagaimana cara merespons?

Jika Anda menggunakan komputer

Windows: “Ctrl + Shift + R”
Mac: “⌘ command + Shift + R”

Jika Anda menggunakan ponsel pintar

Silakan coba menutup dan membuka kembali browser Anda sepenuhnya, atau menghapus "cache data penjelajahan" browser Anda

■ Jika Anda menggunakan Safari (iPhone/iPad):
[1. Tutup sepenuhnya dan buka kembali browser]

Geser perlahan ke atas dari bagian bawah layar, hentikan jari Anda di tengah jalan (jika perangkat Anda memiliki tombol beranda, tekan tombol beranda dua kali dengan cepat).
Daftar aplikasi (layar peralihan) akan muncul, jadi geser ke atas pada layar Safari untuk menutupnya.
Buka Safari lagi dari layar beranda dan segarkan halaman.

[2. Hapus data cache dan data penelusuran]

Buka aplikasi "Pengaturan" di layar utama Anda.
Gulir ke bawah dan ketuk "Safari".
Ketuk "Hapus Riwayat dan Data Situs Web".
Pilih rentang waktu (Jam terakhir/Hari ini/Hari ini dan kemarin/Semua riwayat) dan ketuk "Hapus Riwayat".

* Operasi ini juga dapat mengatur ulang tab yang terbuka dan status login di situs web lain

■ Jika Anda menggunakan Google Chrome:
[1. Tutup sepenuhnya dan buka kembali browser Anda]

Untuk Android: Geser ke atas dari bagian bawah layar (atau ketuk tombol tugas), lalu geser Chrome ke atas di daftar aplikasi untuk menutupnya → membukanya kembali.
Untuk iPhone: Geser ke atas dari bagian bawah layar dan tahan jari Anda (tekan tombol home dua kali pada model yang memiliki tombol home) → geser Chrome ke atas untuk menutupnya → membukanya kembali.

[2. Hapus cache dan data penjelajahan]
▼ Untuk Android

Buka Chrome.
Ketuk tiga titik vertikal (︙) di pojok kanan atas layar.
Ketuk "Riwayat" → "Hapus data penjelajahan".
Pilih rentang waktu dan centang "Cookie dan data situs" dan "Gambar dan file yang di-cache".
Ketuk "Hapus data".

▼ Untuk iPhone

Buka Chrome.
Ketuk "..." di pojok kanan bawah (atau kanan atas) layar.
Ketuk "Riwayat" → "Hapus data penjelajahan".
Pilih rentang waktu dan centang "Cookie, data situs" dan "Gambar dan file yang di-cache".
Ketuk "Hapus data penjelajahan".

Jika langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, silakan hubungi dukungan Money Charger

Kami sekali lagi menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang dialami oleh pelanggan kami

Kami akan terus berupaya untuk menyediakan layanan yang stabil