O congelamento de contas em corretoras de câmbio estrangeiras enquadra-se em três categorias, dependendo do motivo: "violação dos termos e condições", "inatividade" e "culpa da corretora". A possibilidade de descongelar a conta e de devolver os fundos depende da categoria em que se insere.O primeiro passo é não entrar em pânico e voltar a registar-se ou depositar fundos mais uma vez, mas sim determinar em que categoria a sua conta foi congelada.
Este artigoExness,FXGT, TitanFX,AXIORYAXIORYAxiAxiBigBossBigBoss,HFMThreeTraderThreeTraderdasIS6FXos termos e condições deexamina. Além disso, responde diretamente à pergunta frequente: "A minha conta será congelada se tiver muitos lucros?", tendo em conta as diferenças estruturais entre as corretoras de forex nacionais e internacionais.
Conclusão | Congelamento de contas em corretoras de câmbio estrangeiras (a partir de setembro de 2026)
- O congelamento de contas divide-se em três categorias: "violação dos termos e condições", "inatividade" e "por conveniência da corretora". As violações dos termos e condições envolvem geralmente uma notificação que aponte a violação e o cancelamento dos lucros; a inatividade é desencadeada pela falta de atividade por um período de 90 dias a 12 meses; e por conveniência da corretora, o suporte é interrompido sem qualquer notificação do motivo.
- Não existe nenhuma cláusula nos termos e condições das 10 maiores empresas que preveja o congelamento de uma conta simplesmente por "ganhar demasiado"(esta equipa editorial confirmou o texto original em setembro de 2026). O fundamento para qualquer congelamento baseia-se inteiramente em "métodos" — como a arbitragem que explora atrasos na comunicação, operações de cobertura em múltiplas contas e corretoras e abuso de bónus.
- As condições para o congelamento da conta variam de corretora para corretora: 90 dias de inatividade (XM/FXGT) a 12 meses (AXIORY/Axi), enquanto a TitanFX tem uma combinação de condições, incluindo saldo zero. As taxas de manutenção variam entre gratuitas e 20 dólares por mês. Na maioria dos casos, as negociações podem ser retomadas contactando o suporte ou abrindo uma nova conta de negociação.
- A suspensão da conta devido à violação dos termos e condições exige a revisão da cláusula relevante e o envio de uma contestação. Se for constatada uma violação grave, a suspensão não poderá ser revogada, e muitos termos e condições estipulam que "os lucros serão retidos e apenas o depósito inicial será reembolsado".
- O congelamento de contas imposto pela corretora (por exemplo, a suspensão dos levantamentos da GEMFOREX em 2023, que levou à falência) não pode ser revertido pelo utilizador. Após reunir provas, se a corretora for membro da Comissão Financeira, poderá abrir um pedido de resolução de litígios gratuito. Verificar se a corretora é membro antes de abrir uma conta é a melhor defesa.
*Este artigo foi criado pela equipa editorial da MoneyChargera sua política de criação de conteúdos. As descrições referentes ao congelamento e à inatividade de 10 corretoras de câmbio estrangeiras baseiam-se nos termos de serviço originais e nas diretrizes oficiais de cada empresa (versões obtidas, com os números dos artigos claramente indicados no texto). Os termos e condições para o mercado cambial doméstico baseiam-se nos PDFs dos termos e condições oficiais da DMM.com Securities, GMO Click Securities e Hirose Tusho. A resolução de litígios baseia-se nas normas oficiais da Comissão Financeira, todas confirmadas entre 1 e 3 de setembro de 2026. As corretoras de câmbio estrangeiras não estão registadas na Agência de Serviços Financeiros do Japão (FSA),a FSAea Agência de Assuntos do Consumidoremitiram alertas contra as negociações com corretoras não registadas. Este artigo tem um carácter meramente informativo e não endossa a utilização de nenhuma corretora em particular.
Se consegue fazer login, mas os levantamentos não estão a ser processados , provavelmente o problema está no sistema de levantamentos, e não no congelamento da conta. Consulte " Recusa de Levantamento em Forex Internacional | Causas e Soluções Baseadas nos Termos e Condições e Estudos de Caso" para mais informações
O que é o congelamento de uma conta forex no estrangeiro? | Como distinguir entre os três tipos: "violação dos termos e condições", "inatividade" e "motivos da corretora"
O congelamento de conta refere-se a uma situação em que, devido a medidas tomadas pela corretora, algumas ou todas as seguintes funções — login, negociação e levantamento de fundos — ficam indisponíveis.Embora a terminologia utilizada nos termos e condições varie entre as corretoras — por vezes designadas por "congelar", "desativar", "arquivar", "bloquear" ou "cancelar" — os sintomas visíveis para o utilizador são praticamente os mesmos: o MT4/MT5 apresenta "Conta Inválida" e os utilizadores não conseguem aceder à sua página de membros.
Para evitar erros na sua resposta, identifique primeiro em qual das três categorias seguintes se enquadra o seu caso
| tipos | Sintomas típicos | É possível desativá-lo? | Os fundos serão devolvidos? |
|---|---|---|---|
| Conta congelada devido à violação dos termos de serviço | Recebe um e-mail de um fornecedor a apontar uma violação / De repente fica impossibilitado de iniciar sessão imediatamente após uma transação específica / Isto ocorre em conjunto com o cancelamento de lucros | Analise os termos e condições e, caso não se recorde da violação, apresente uma contestação no seu histórico de transações. Uma condenação por violação grave resultará na não recuperação do valor (rescisão compulsiva) | Muitos termos e condições têm uma estrutura de "lucros perdidos, apenas o depósito principal reembolsado" (lista de cláusulas de suporte). |
| Congelamento devido à inatividade | Sem atividade de negociação durante 90 dias a 12 meses / Saldo reduzido devido a taxas de manutenção / "Conta inválida" apresentada no MT4/MT5 | Na maioria dos casos, as negociações podem ser retomadas contactando o suporte ou abrindo uma nova conta de negociação (a possibilidade de restaurar a conta congelada depende da corretora) | Em princípio, o saldo após dedução das comissões de manutenção pode ser levantado (consultar lista da corretora). |
| Congelamento/suspensão devido às circunstâncias do empreiteiro | Sem notificação sobre o motivo / Sem resposta do suporte / Vários relatos de outros utilizadores na mesma altura | O utilizador não pode desativar este recurso | Depende da capacidade de pagamento da corretora. A GEMFOREX (2023) ainda não recuperou totalmente (lições aprendidas e contra-medidas). |
Dos três tipos, o mais comumdas contas inativas. Muitas pessoas abrem contas com corretoras de forex estrangeiras com o objetivo de receber bónus e depois deixam-nas inativas. As corretoras têm regras para desativar ou congelar automaticamente as contas que não são utilizadas durante um determinado período. O segundo tipo mais comum é a violação dos termos e condições, que inclui casos em que o utilizador acreditava estar a realizar uma operação normal. As contas congeladas por motivos da corretora são menos frequentes, mas quando ocorrem, o prejuízo é maior.
A forma mais comum de as pessoas se aperceberem que a sua conta foi congelada é através da mensagem "Conta Inválida" no MT4 ou MT5. Antes de entrar em pânico e recorrer a depositar fundos novamente ou abrir uma nova conta, rever as suas negociações mais recentes e a última vez que fez login geralmente reduz as possibilidades a uma de três categorias
A minha conta será congelada por "ganhar demais"? A resposta é NÃO — a diferença está na estrutura entre o depósito direto nacional e o depósito direto internacional
"Congelamento de conta FX devido a ganhos excessivos" é um tema recorrente em pesquisas e sites de perguntas e respostas.Simplificando, os termos de serviço de 10 das principais corretoras FX internacionais não contêm qualquer cláusula que afirme que "grandes quantidades de lucro (ganhar muito)" são motivo para congelamento de contas(a nossa equipa editorial confirmou os termos de serviço originais da XMTrading,Exness,FXGT, TitanFX,AXIORY,Axi,BigBoss,HFM,ThreeTradereIS6FXem setembro de 2026). No entanto, existem razões estruturais para a persistência do rumor de que "as contas são congeladas se ganhar muito".
Os termos e condições do câmbio doméstico (método DD) contêm uma cláusula que permite o congelamento da conta com base no conteúdo das negociações
O método mais comum para a negociação de câmbios domésticoso sistema DD (Dealing Desk) (negociação de balcão/OTC). Como a corretora aceita a ordem do cliente, existe uma estrutura na qual a perda do cliente pode tornar-se lucro da corretora. Por outro lado, os termos e condições incluem cláusulas para lidar com "clientes que ganham consistentemente e clientes que realizam negociações desvantajosas para a corretora". Vou citar os termos e condições originais das três principais empresas.
| Contrato (Termos e Condições) | artigo | Contente |
|---|---|---|
| DMM FX (Termos e Condições da DMM FX) | Artigo 7.º/Artigo 33.º | O Artigo 7, Parágrafo 1 (10) proíbe "o ato de executar repetidamente ordens num curto período de tempo ou com frequência excessiva" e estipula que "a Empresa determinará se tal se aplica ou não". O Parágrafo 2 do mesmo artigo estabelece que, se ocorrerem atos proibidos,"a conta em questão poderá ser congelada sem aviso prévio e as transações anteriores poderão ser invalidadas retroativamente". O artigo 33.º, n.º 1 (9) prevê também o cancelamento com base nos métodos e quantidades de negociação. |
| GMO Click Securities (Termos e Condições do FX Neo) | Artigo 32.º | A empresa estipulou que, se determinar que uma transação é inadequada, como por exemplo, uma rotatividade excessiva, poderá proibir imediatamente novas transações e a utilização dos serviços (revisto em 31 de janeiro de 2025) |
| Hirose Trading (Termos e Condições da LION FX) | Artigo 34.º/Artigo 35.º | O artigo 34.º estipula que, se a Empresa determinar que se aplica algum dos motivos especificados para a rescisão, poderá «congelar a conta sem aviso prévio»e «invalidar retroativamente todas as transações anteriores». Os motivos para a rescisão incluem (17) «quando a Empresa determinar que as transações são excessivamente especulativas». |
O ponto crucial é que todas estascláusulas são discricionárias, afirmando que "fica ao nosso critério aplicá-las ou não". Embora não haja qualquer menção explícita de que o valor do lucro em si possa ser o motivo do congelamento, os termos e condições permitem que as corretoras restrinjam ou congelem ordens consecutivas de curto prazo (scalping) ou "negociações excessivamente especulativas" a seu critérioo congelamento com base em "como se ganha" é possível de acordo com os termos e condições. De facto, várias histórias partilhadas em redes sociais e fóruns sobre contas congeladas por "ganhar demasiado" estão relacionadas com scalping por parte de corretores nacionais de due diligence (uma vez que a veracidade de casos individuais não pode ser verificada por terceiros, este artigo apenas mencionará o facto de que tais cláusulas existem nos termos e condições).
Para evitar qualquer mal-entendido, devo esclarecer que isto não significa que "o mercado Forex doméstico seja perigoso". As corretoras domésticas são registadas e supervisionadas pela Lei de Instrumentos Financeiros e Câmbios (Financial Instruments and Exchange Act), sendo também obrigatória a proteção fiduciária. O que estamos aqui a analisar é opelo qual a estrutura de negociação DD (Dealing Desk) cria um incentivo para a inclusão de "cláusulas restritivas baseadas no conteúdo das transações" nos termos e condições.
Nenhum dos termos e condições das 10 corretoras de câmbio estrangeiras inclui uma cláusula que declare que "ganhar demasiado" é motivo para suspensão da conta — todas as suspensões são baseadas em "métodos de negociação"
Por outro lado, no sistema NDD (No Dealing Desk) , adoptado por muitas corretoras de forex estrangeiras , a receita da corretora provém dos spreads e das taxas de negociação. Como os lucros da corretora aumentam quanto mais clientes ganham e continuam a negociar, há pouco incentivo para congelar um "cliente vencedor". De facto, após a análise dos termos e condições de 10 empresas, nenhuma delas tem uma cláusula que congele contas com base no valor do lucro .
No entanto, isto não significa que "independentemente do que faça, a sua conta não será congelada". Os seguintes"métodos"são comummente utilizados para o congelamento e a revogação de lucros, de acordo com os termos e condições das 10 empresas (os números dos artigos são baseados na versão dos termos e condições de cada empresa consultada.Lista detalhada das cláusulas):
Os "métodos" que 10 empresas utilizam como justificação para congelar ou anular lucros
- Negociação de arbitragem que explora atrasos de comunicação e erros de preço(Artigo 47.3 da XM,FXGT Artigo 2.6AXIORY , etc.)
- Hedging em múltiplas contas e múltiplas corretoras(XM Artigo 47.4,FXGT Artigo 2.6,ThreeTrader Artigo 9.7,IS6FX Artigo 12, etc.)
- Abuso do bónus de taxa zero(arbitragem de cashback, operações que reduzem as perdas com base no pressuposto de taxa zero, etc.)
- Negociações que visam apenas lacunas no mercado ou flutuações acentuadas devido a indicadores económicos importantes(HFM proíbe explicitamente isso, eIS6FX também menciona explicitamente negociações maliciosas durante anúncios de indicadores económicos).
- Depósitos efetuados em nome de terceiros e documentos de verificação de identidade incompletos(a retenção de levantamentos devido à verificação de identidade incompleta está explicitamente prevista no artigo 1.6 da TitanFX, etc.)
Outro ponto a observar é quenão pode simplesmente dizer "por ser NDD, pode fazer qualquer tipo de negociação". Os Termos de Serviço da TitanFX, Artigo 5.17(a), referem-se à negociação de alta frequência e ao scalping, que violam a legislação aplicável, eAXIORYdesigna "negociação excessiva de alta frequência e arbitragem de latência" como práticas abusivas sujeitas à retenção de pagamento. Além disso, a iFOREX é uma corretora do tipo DD e o seu Contrato de Cliente, Artigo 7.1.14, proíbe explicitamente o scalping e o hedging.Precisa de verificar com cada corretora quais os artigos dos seus termos e condições que o seu estilo de negociação pode violar.
Existem três padrões principais nas histórias de pessoas cujas contas foram congeladas por "ganharem muito dinheiro"
Com base no exposto, as histórias sobre contas bancárias congeladas por "ganhar muito dinheiro" na internet podem ser divididas em três padrões principais
- Casos em que as contas foram consideradas em violação dos termos e condições: As contas foram congeladas e os lucros anulados imediatamente após a obtenção de grandes lucros através de arbitragem, explorando atrasos ou realizando operações de cobertura em múltiplas contas. Os titulares das contas acreditavam que as suas contas estavam congeladas porque tinham obtido lucro, mas a justificação da corretora baseava-se no método de negociação, e não no valor do lucro.
- No caso de uma empresa de DD (Dealing Desk)— tanto as empresas de DD nacionais como as empresas estrangeiras híbridas e do tipo DD —, os seus termos e condições podem ter restrições com base na natureza da transação.
- Problemas com a capacidade de pagamento da corretora– como a suspensão de levantamentos da GEMFOREX (2023), casos em que os levantamentos e as contas foram bloqueados devido a problemas financeiros da corretora. Trata-se de uma questão administrativa não relacionada com os termos e condições.
O rumor de que as contas são congeladas por "ganharem muito" persiste porque exemplos de restrições em corretoras que realizam due diligence e julgamentos por violação em corretoras estrangeiras estão a ser misturados na discussão. Se examinar os termos e condições, nenhuma das 10 maiores corretoras estrangeiras pode utilizar "o valor do lucro em si" como motivo para a suspensão da conta. Por outro lado, se utilizar métodos que violem os termos e condições, mesmo pequenos lucros poderão estar sujeitos a suspensão
Congelamento da conta devido à violação dos termos e condições | Onde é que isto está escrito nos termos e condições de 10 empresas?
A qualidade da resposta ao congelamento de contas devido a violações dos termos e condições depende da sua capacidade de confirmar "em que cláusula se baseia a ação".Para as 10 maiores empresas, compilámos uma lista das cláusulas que servem de base para congelamentos de contas e cancelamentos de transações, juntamente com os números das cláusulas correspondentes nos termos e condições originais. Se receber uma notificação de congelamento de conta, compare primeiro a cláusula na secção da sua empresa com a sua transação mais recente.
| Contratante | Cláusula de base | Principais ações sujeitas a suspensão ou cancelamento | Medidas tomadas em caso de violação |
|---|---|---|---|
| XMTrading | Artigos 47.3 e 47.4 | Arbitragem explorando atrasos na comunicação e erros de preço (coletivamente designados por arbitragem, snipping e scalping nos termos e condições) / Padrões de negociação que visam apenas o lucro sem assumir riscos de mercado / Hedging interno em coordenação com terceiros / Abuso de zero-cut / Arbitragem de cashbackFonte: Contrato do Cliente (versão obtida em junho de 2024) | As transações podem ser canceladas, os lucros passados podem ser recuperados e todas as contas relacionadas podem ser encerradas sem aviso prévio |
| Exness | Parte A, Artigos 10.2 e 11.1 | Não existem cláusulas explícitas que proíbam a arbitragem ou as operações de cobertura em contas gerais. A não apresentação de documentos KYC e a negociação com base em atrasos de preços ou oportunidades de arbitragem em negociações sociais (Parte E/F 2.13) constituem motivos de incumprimento.Fonte: Contrato de Cliente (versão de maio de 2025) | Cancelamento imediato. O saldo remanescente será reembolsado, a menos que haja suspeita de fraude ou abuso (Secção 10.5(E)) |
| FXGT | Artigo 2.6・Artigo 23.6.2 | Abuso de IA/EAs / Arbitragem, sniping e scalping / Hedge interno colaborativo / Abuso de zero-cut / Arbitragem de cashbackFonte: Termos e Condições v1.14 (CDN oficial) | Cancelamento imediato, perda dos lucros e bónus correspondentes, invalidação das transações e proibição de abertura de novas contas |
| TitanFX （タイタンFX） | Artigo 5.17(a), Artigo 1.6, Artigo 2.2 | Manipulação de mercado, negociação fictícia, negociação de alta frequência e scalping em violação das leis aplicáveis, etc. / Não apresentação de documentos KYC / Depósitos e levantamentos repetidos sem negociação (dedução de 4% do valor do levantamento)Fonte: Termos de Serviço (Versão Oficial em Japonês) | Suspensão da conta, invalidação total/parcial das transações, saldo retido até à conclusão do KYC (Conheça o Seu Cliente) |
| AXIORY | Artigo 14.6(a) e Artigo 30.6 | Arbitragem, perturbação do mercado e abuso de taxas fora do mercado/negociação de frequência excessiva e arbitragem de latência (especificamente listadas como “abuso”)Fonte: Termos sobre Serviços de Investimento (edição de 24 de dezembro de 2025) | Rejeição de encomendas, cancelamento de transações concluídas e retenção de pagamentos |
| Axi | Artigos 3.6 e 6.2(d)(e) | Interferência intencional nos processos de determinação de preços e execução (incluindo técnicas de arbitragem, abuso de latência e manipulação de preço/tempo) / Deficiências nos requisitos de AML (Antilavagem de Dinheiro) e verificação de identidade.Fonte: Contrato do Cliente (edição de 7 de julho de 2026) | Suspensão/encerramento de conta, cancelamento/reversão de operações executadas relacionadas |
| BigBoss （ビッグボス） | Orientações oficiais (com base no Artigo 5 dos Termos de Serviço) | Hedging de alto risco utilizando múltiplas contas / Negociação de alto risco visando períodos voláteis, como durante anúncios de indicadores económicos / Negociação que explora brechas nas políticas de bónus e zero cut.Fonte:BigBoss(Oficiais). O texto completo dos termos e condições não está disponível publicamente e, por conseguinte, não foi verificado. | Invalidar todas as transações relevantes, reembolsar o montante principal depositado e eliminar a conta |
| HFM | Artigo 27.1 | Arbitragem, seleção/aproveitamento de oportunidades, EA específicos, estratégias que envolvem a colocação de ordens opostas entre contas durante anúncios noticiosos, abertura de gaps e operações com ações suspensas visando lucros sem risco (HFM).Fonte: Contrato de Abertura de Conta (edição de janeiro de 2023) | Encerramento da conta, suspensão por tempo indeterminado, penalização de valor igual ou superior e perda dos lucros (apenas o depósito inicial será devolvido. Caso os fundos já tenham sido levantados, será feito um pedido de reembolso) |
| ThreeTrader （スリートレーダー） | Artigo 9.7 | As ações definidas como "manipulação" incluem: arbitragem, negociação a preços fora do mercado, negociação simultânea de várias contas pela mesma pessoa, cobertura interna/externa, alavancagem excessiva e negociação em que todos os fundos são apostados numa única direção.Fonte: Contrato do Cliente (edição de setembro de 2023) | As transações favoráveis ao cliente serão invalidadas desde o início (a menos que sejam apresentadas provas em contrário no prazo de 30 dias), os fundos serão retidos e a conta será encerrada |
| IS6FX | Artigo 12.º/Artigo 9.º | Hedging com múltiplas contas / Arbitragem utilizando bónus / Negociação maliciosa visando apenas a divulgação de indicadores económicos, como estatísticas de emprego nos EUA e flutuações repentinas de preços / Manter múltiplas contas sem autorização.Fonte: Termos de Serviço (versão publicada no site oficial) | Suspensão imediata do acesso ao serviço, bloqueio da conta, recusa ou atraso no levantamento |
*A numeração das cláusulas baseia-se nas versões obtidas pela nossa redação. Os termos e condições da XMTrading (versão 2024),Exness(versão 2025),HFM(versão 2023) eThreeTrader(versão 2023) foram obtidos através de ficheiros, uma vez que os PDFs dos termos e condições dos sites oficiais estão sujeitos a restrições de acesso. Assim sendo, a numeração e o conteúdo das cláusulas podem ter sofrido alterações nas versões atuais. "Não explicitamente declarado" significa que a redação não foi encontrada no texto dos termos e condições obtido; pode estar estipulada noutros documentos ou nas FAQ oficiais. Confirme sempre os seus termos e condições atuais junto do seu respetivo fornecedor para uma decisão final
Três padrões de violação que são reportados com particular frequência como suspensões de conta
Dos artigos listados na tabela, os três padrões seguintes são os mais frequentemente citados como exemplos de suspensões de contas reais. Note-se que, em todos estes casos, a pessoa em questão não tinha, geralmente, a intenção de violar a lei
① Proteção em várias contas e corretoras
Embora muitas corretoras permitam operações de cobertura dentro da mesma conta na mesma corretora,seis em cada dez empresas proíbem explicitamente a utilização de contas separadas, contas em nome de familiares ou contas noutras corretoras nos seus termos e orientações oficiais(XM Artigo 47.4,FXGT Artigo 2.6,HFM 27.1,ThreeTrader Artigo 9.7,IS6FX Artigo 12,BigBoss). Mesmo as corretoras sem uma cláusula explícita podem adotar medidas semelhantes com base em cláusulas gerais, como o abuso de mercado. Isto porque, teoricamente, é possível obter lucros sem risco explorando a isenção de margem (zero-cut) e encerrando a conta perdedora. As corretoras detetam esta prática através da identificação do terminal e dos padrões de negociação, pelo que a ideia de que "não será detetado porque ocorre entre corretoras diferentes" não é válida.
② Negociação de arbitragem que explora atrasos na comunicação e erros de preço
Este tipo de negociação visa lucrar com atrasos na entrega de taxas ou erros óbvios de preço sem assumir qualquer risco.Ao contrário da arbitragem típica, que utiliza discrepâncias nos preços de mercado, esta prática é considerada exploração de vulnerabilidades no sistema da corretora, e seis em cada dez empresas declaram explicitamente que tais negociações estão sujeitas a invalidação e perda de lucros(XM Artigo 47.3,FXGT Artigo 2.6,AXIORY Artigos 14.6 e 30.6,Axi,HFM Artigo 27.1,ThreeTrader Artigo 9.7).Exness, que não têm cláusulas explícitas, podem lidar com isto através das suas cláusulas gerais de abuso de mercado. O tipo de negociação que explora mecanicamente os atrasos de ligação com a negociação automatizada está geralmente sujeito a cancelamento retroativo após a deteção.
③ Abuso de bónus e procedimentos de verificação de identidade inadequados
obter bónus de abertura de conta, como a aquisição de bónus com várias contas ou a negociação apenas do valor do bónus para posterior levantamento,são proibidas sob nomes como "arbitragem de cashback". Além disso, mesmo que não estejam relacionados com métodos de negociação,os depósitos efetuados em nome de terceiros ou deficiências nos documentos de Conheça o Seu Cliente (KYC) podem, por si só, ser motivos para o congelamento da conta ou a suspensão de levantamentos. A TitanFX declara explicitamente no artigo 1.6 que "suspenderá os saldos e invalidará as negociações até que o KYC esteja concluído", eFXGTencerrará as contas que não concluam o KYC no prazo de 30 dias após a aprovação (artigo 7.6).
O cenário mais indesejável para a suspensão da conta por violação dos termos e condições é o cenário "fiz isto sem saber". Em particular, as operações de cobertura em várias corretoras e a obtenção de bónus duplicados resultarão em medidas conforme estipulado nos termos e condições, caso sejam detetadas, mesmo que não haja intenção maliciosa. Quem utiliza EAs (Expert Advisors) deve também verificar se a lógica do seu EA se enquadra na arbitragem diferida
Congelamento de contas inativas | Lista de prestadores de serviços: número de dias, taxas de manutenção e opções de recuperação
O motivo mais comum para o congelamento de contas é a inatividade, que ocorre quando uma conta permanece sem utilização. O período deinatividade, as comissões de manutenção e a possibilidade de reativação da conta após o congelamento variam significativamente de corretora para corretora. Compilámos uma lista de termos e condições e páginas de ajuda oficiais de 10 corretoras diferentes.
| Contratante | Condições para entrar em estado de dormência | Taxa de manutenção | Condições para congelação (arquivamento) | Restauração e financiamento após congelamento |
|---|---|---|---|---|
| XMTrading | 90 dias após a última transação, depósito/levantamento ou transferência de fundos . Os bónus e XMP serão perdidos em caso de inatividade da conta. | 5 dólares por mês(valor total se o saldo for inferior a 5 dólares. Gratuito se o saldo for zero) | Arquivado após 90 dias com saldo zero | A recuperação da contanão é possível. Abra uma nova conta para resolver o problema. Apenas as contas com saldo zero estão sujeitas a congelamento.Fonte: Termos e Condições 59.1-59.3 e Centro de Ajuda Oficial |
| Exness | As contas serão arquivadas automaticamente se permanecerem inativas durante um determinado período (de acordo com os termos de serviço, as contas podem ser arquivadas se não houver transações ou depósitos/saques durante 30 dias e o saldo for inferior a 10 dólares; as contas serão encerradas ou ficarão inativas após mais de um ano) | nenhum | Arquivamento automático (oculta na área pessoal) | Recuperável . Pode reativá-lo gratuitamente no separador "Arquivados" da sua área pessoal, e os seus fundos permanecerão intactos. Mais vantajoso para os utilizadores entre 10 empresas. Fonte : Termos e Condições Parte B 6.1 e 6.3, Ajuda Oficial (Atualizado em julho de 2025) |
| FXGT | Conta com saldo, mas90 dias→ torna-se inativa (login indisponível). | É cobrada uma taxa de 20 dólares ao designar a conta como inativa, mais 10 dólares a cada 30 dias subsequentes (o saldo total, se for inferior a 10 dólares). | Arquivado após 30 dias com saldo zero | Irrecuperável . Abra uma nova conta MT5 para resolver este problema. Os fundos transferidos para uma carteira eletrónica não serão afetados . Fonte: Termos e Condições 16.9.1-16.9.3 e Ajuda Oficial (as taxas listadas são as que estão em vigor nos termos e condições atuais) . |
| TitanFX | Uma conta torna-se inativa se todas as seguintes condições forem cumpridas: nenhuma transação, nenhum depósito ou levantamento durante 90 dias, nenhum login durante 90 dias, nenhuma ordem em aberto e saldo zero. | nenhum | Invalidação de contas inativas (Artigo 2.28) | As contas não podem ser recuperadas (Artigo 2.30). Uma nova conta deve ser aberta. As contas com saldo não são consideradas inativas. Fonte: Termos de Serviço, Artigos 2.27 a 2.30 (Versão Oficial em Japonês) |
| AXIORY | Um ano de inatividade (sem depósitos, levantamentos, transferências de fundos ou transações) . A restrição é automaticamente suspensa após quaisquer depósitos, levantamentos ou transações. | 5 dólares por mês(sem custos adicionais se já tiver utilizado outra conta no último ano) | As contas inativas e sem saldo serão congeladas após 3 meses. | A conta em sinão pode. O portal irá exibir instruções sobre como reativá-la, e o processo envolve a criação de uma nova conta de negociação. (Fonte: Termos e Condições, Artigo 22.1; Página oficial "Contas Inativas e Congeladas" (confirmado em setembro de 2026)) |
| Axi | Sem transação durante 12 meses | Aplicam-se comissões de inatividade (o valor está indicado na Tabela de Produtos) | As contas podem ser encerradas quando o saldo é zero. As contas também serão encerradas se o saldo for zero e não houver transações durante 24 meses. | A possibilidade de recuperação de dados não está especificada nos termos e condições (informação não confirmada).Fonte: Contrato do Cliente, Secção 2.6(f)(g) (versão de julho de 2026). |
| BigBoss | durante 120 dias間トランザクション（入金・資金移動・取引・ボーナス追加。出金は含まず）なし。ボーナス・ポイントは全失効 | 5 dólares por mês a partir do primeiro mês | Se já não for possível cobrar taxas (saldo zero), a conta será encerrada | Não há qualquer menção à recuperação de contas (informação não confirmada). As contas de criptomoedas não estão sujeitas ao programa de inatividade.Fonte: Página oficial do "Programa de Encerramento de Contas/Utilizadores Inativos". |
| HFM | 6 mesesde inatividade | 5 dólares por mês→ 10 dólares por mês após 1 ano → 20 dólares por mês após 2 anos (até o saldo chegar a zero) | Não está explicitamente declarado nos termos e condições | Não há qualquer menção sobre a possibilidade de recuperação de dados (informação não confirmada).Fonte: Contrato de Abertura de Conta, Secções 16.1-16.2 (edição de 2023) |
| ThreeTrader | Contas com saldo inferior a 500 dólares e inativas há mais de 6 meses. | Poderá ser cobrada uma comissão de manutenção mensal (sem valor fixo) | Não está explicitamente declarado nos termos e condições | Não há qualquer menção sobre a possibilidade de recuperação de dados (informação não confirmada).Fonte: Contrato do Cliente, Secção 6.4(d) (edição de 2023). |
| IS6FX | Os termos e condições não contêm quaisquer disposições relativas a contas inativas (não confirmadas) | Sem regulamentação (não confirmado) | Sem regulamentação (não confirmado) | —Fonte: Nenhuma cláusula aplicável encontrada nos Termos de Serviço (versão do site oficial) |
Uma importante semelhança que se pode observar nesta tabela é que os sistemas de inatividade das principais corretoras não estão estruturados para "confiscar contas com saldos remanescentes ". Os saldos são deduzidos gradualmente como taxas de manutenção, e apenas as contas com saldo zero estão sujeitas a congelamento irrecuperável (arquivamento). O problema de "ter os saldos confiscados devido ao congelamento" não se verifica com as contas inativas, mas sim com os congelamentos resultantes de violações dos termos e condições ( ver capítulo anterior )
Se tiver uma conta que não será utilizada durante algum tempo,① levantar o saldo ou transferi-lo para a carteira da corretora (FXGTpode evitar taxas de manutenção desnecessárias seguindoutilizar quaisquer bónus, pois expiram quando a conta fica inativa, e ③ encerrar você mesmo quaisquer contas não utilizadas. Em particular, os bónus e os pontos (como o XMP) desaparecem assim que a conta fica inativa e não podem ser recuperados mais tarde.
Quem abriu contas em várias corretoras apenas para receber bónus, provavelmente não notará as taxas de inatividade, por isso tenha cuidado. A perceção é completamente diferente entre a XM eFXGT, que ficam inativas ao fim de 90 dias, eAXIORYeAxique têm um período de carência de um ano. Se tiver alguma conta inativa, inicie sessão e verifique-as utilizando o número de dias apresentado nesta tabela como referência
Como desbloquear uma conta bancária | Procedimentos por tipo e modelos para contactar o suporte
Após identificar o tipo de bloqueio, proceda ao desbloqueio ou reativação de acordo com o procedimento específico para esse tipo.A regra geral é "evitar protestos emocionais e, em vez disso, confirmar por escrito os motivos e as disposições legais pertinentes". Manter um registo da transação servirá de prova posteriormente, caso apresente uma objeção ou recorra a um organismo de resolução de litígios.
Procedimento para desbloquear e reativar contas inativas (para retomar as negociações o mais rapidamente possível)
- Faça login na sua página de membro (portal da área pessoal) e verifique o estado da sua conta. Se estiver no estado "inativa", muitas corretoras reativam-na automaticamente com apenas uma transação ou depósito/levantamento (AXIORY).
- Exness, pode restaurar a sua conta por conta própria— selecione a conta em questão no separador "Arquivadas" da sua Área Pessoal e reative-a (gratuitamente, e os seus fundos estão protegidos).
- a XM,FXGT, TitanFX eAXIORY, cujas contas não podem ser recuperadas, pode reabrir a sua conta abrindo uma nova conta de negociação— pode retomar as negociações criando uma conta adicional dentro da mesma conta de membro. Se tinha saldo antes do congelamento da sua conta, contacte o suporte para solicitar um levantamento ou transferência de fundos.
- Pedido de levantamento- Em princípio, o saldo após a dedução das comissões de manutenção pode ser levantado. Responderemos prontamente caso seja solicitado o reenvio de documentos de verificação de identidade.
Procedimento para recorrer da suspensão de uma conta devido à violação dos termos de serviço
- Guarde o e-mail de notificação e verifique as cláusulas relevantes. Se a notificação não incluir um número de cláusula, solicite a divulgação desse número utilizando o modelo descrito abaixo.a lista de cláusulas das 10 empresascom as suas próprias transações.
- Preservar as provas— guarde o histórico de transações (extratos MT4/MT5), o histórico de depósitos/levantamentos e as comunicações com a corretora como capturas de ecrã ou PDFs. Faça uma cópia de segurança de tudo o que puder antes de perder o acesso à sua conta.
- Contacte o suporte por escrito— por e-mail ou ticket, não por telefone. Se não se recorda disso, explique detalhadamente o facto e os detalhes da transação e solicite uma nova investigação.
- Caso não esteja satisfeito com a resposta, pode recorrer à resolução externa de litígios — se a empresa for membro da Comissão Financeira, pode apresentar uma reclamação gratuitamente. O prazo é de 45 dias a contar da data em que o litígio (problema) surge , e primeiro terá de passar pelo processo interno de reclamações da empresa (até 14 dias para uma resposta final). Note-se que estes 45 dias não se referem ao momento em que aguarda a resposta da empresa ( aplicam-se as condições de adesão às reclamações ). Se a empresa não for membro, terá de consultar um serviço de aconselhamento público ou um advogado, mas os obstáculos à recuperação são consideráveis( consulte a lista de serviços de aconselhamento no artigo sobre a recusa de angariação de fundos )
Modelo de mensagem de consulta de suporte (para confirmar o motivo da suspensão da conta)
Assunto: Pedido de confirmação do motivo do congelamento da conta (Número de conta: ●●●●●●)
Agradeço a sua ajuda. O meu nome é (Nome) e sou o titular da conta número ●●●●●●.
Não consigo aceder à minha conta (nem negociar/levantar fundos) desde ●/●/2026.
Por isso, agradeceria se pudesse responder às três perguntas seguintes.
1.º O motivo desta medida e o número da cláusula relevante dos Termos de Serviço
. 2.º Se a medida pode ser revogada e os procedimentos necessários para a revogação.
3.º Como será gerido o saldo da conta e se os levantamentos são possíveis e como.
Enviarei prontamente todos os documentos de identificação necessários.
Por favor, responda por escrito (por e-mail).
O ponto principal deste modelo ésolicita explicitamente o "número do artigo dos termos e condições". Se o artigo relevante for fornecido, pode servir como ponto de partida para contra-argumentos e correções. Se o fornecedor se recusar a fornecer a informação, este facto em si pode ser utilizado para demonstrar "explicação insuficiente por parte do fornecedor" ao apresentar uma reclamação a uma terceira parte, como a Comissão Financeira.
Os fundos em contas bloqueadas serão recuperados? (Resumo por tipo de conta)
| Tipos de congelação | Gestão de fundos |
|---|---|
| dormência congelamento | Em princípio, o saldo após a dedução das comissões de manutenção pode ser levantado. Apenas as contas com saldo zero estão sujeitas a congelamento (arquivamento) por parte das principais corretoras; o sistema não foi concebido para confiscar fundos |
| Congelar violação dos termos e condições | Muitos termos e condições têm uma estrutura em que "os lucros relacionados com a violação serão confiscados e apenas o depósito principal será reembolsado" (por exemplo, Artigo 47.4 da XM, Artigo 27.1HFM , DiretrizesBigBoss). No caso de violações graves (por exemplo, utilização de nome de terceiros, branqueamento de capitais), nem sequer é garantida a devolução do montante principal |
| Congelamento/suspensão devido às circunstâncias do empreiteiro | Depende da capacidade de pagamento da corretora. Há casos como o da GEMFOREX (2023), em que o dinheiro praticamente nunca é recuperado. O fundo de compensação da Comissão Financeira (até 20.000 euros por cliente) cobre os casos em que as corretoras associadas não cumprem as decisões, etc., mas a falência da própria corretora não está oficialmente coberta pela compensação |
É compreensível ficar imediatamente chateado após receber a notificação de suspensão da conta, mas antes de protestar mencionando o nome da empresa nas redes sociais, dê prioridade à preservação de provas e à realização de investigações por escrito. O sucesso do seu recurso depende não da intensidade das suas emoções, mas da qualidade dos seus documentos
Casos em que a conta bancária para a qual os fundos são debitados é bloqueada | Esta é uma questão distinta do bloqueio da conta da empresa
À medida que entramos em 2026, crescem as preocupações com o congelamento de contas bancárias utilizadas para levantamentos, bem como com o congelamento de contas cambiais no estrangeiro . Estas duas questões são completamente diferentes em termos das entidades que congelam as contas, dos motivos para o congelamento e das medidas de contenção . Confundi-las pode levar a respostas incorretas, por isso, vamos primeiro esclarecer as diferenças.
| Congelamento de contas por corretoras de câmbio estrangeiras | Congelamento de contas bancárias | |
|---|---|---|
| A entidade que congela | Corretoras Forex no Exterior | Bancos no Japão |
| Evidência principal | Termos de Serviço para Empresas (incluindo violações dos termos e condições, inatividade, etc.) | Lei de Prevenção da Transferência de Recursos Provenientes de Crime, Orientações de Combate ao Branqueamento de Capitais da Agência de Serviços Financeiros, Lei de Assistência às Vítimas de Fraude por Transferência Eletrónica de Fundos |
| Gatilho típico | Detecção de transacções proibidas, negligência de contas e problemas de gestão empresarial dos prestadores de serviços | Remessas e depósitos/saques internacionais repetidos e inexplicáveis, contas em nome de agências de cobrança a serem denunciadas e divulgadas publicamente como sendo utilizadas para atividades criminosas |
| A pessoa com quem se deve tratar | Apoio dos fornecedores (→ Comissão Financeira, etc.) | Balcão do banco (→ Procedimento de anúncio da Deposit Insurance Corporation) |
Porque é que as contas bancárias podem ser congeladas ao realizar depósitos ou levantamentos para negociação forex no estrangeiro?
Os bancos japoneses são legalmente obrigados pela Lei de Prevenção da Transferência de Recursos Criminosos a realizar a verificação de transações e a comunicar transações suspeitas . Além disso, as "Orientações sobre Medidas contra o Branqueamento de Capitais e o Financiamento do Terrorismo" da Agência de Serviços Financeiros (edição de 31 de março de 2026) exigem que os bancos "considerem a adoção de medidas para mitigar o risco, incluindo a recusa de transações", para os clientes e transações para as quais determinem não ser possível implementar uma gestão adequada do cliente . O facto de os bancos solicitarem explicações sobre depósitos e levantamentos relacionados com câmbios no estrangeiro, e de procederem a restrições de transações e congelamento de contas caso não sejam fornecidas explicações razoáveis, é uma implementação destas orientações.
Por outro lado, as mesmas orientações"a rejeição ou outras ações não devem ser tomadas sem motivo razoável em nome de medidas de combate ao branqueamento de capitais e ao financiamento do terrorismo". Por outras palavras, se as atividades de negociação e as fontes de fundos puderem ser devidamente explicadas, existe documentação oficial que corrobora o argumento de que a simples utilização de negociação forex no estrangeiro não justifica automaticamente o congelamento da conta.
Como contexto, a Lei dos Serviços de Pagamento revista entrou em vigor a 1 de junho de 2026, e os serviços de cobrança de pagamentos transfronteiriços, utilizados para depósitos e levantamentos em negociações cambiais internacionais, passaram a ser regulados . Em resposta aos comentários públicos, a Agência de Serviços Financeiros esclareceu que aqueles que operam serviços de cobrança de pagamentos em nome de corretoras cambiais internacionais não registadas não poderão registar-se como empresas de transferência de dinheiro, prevendo-se uma redução dos depósitos e levantamentos através de transferências bancárias nacionais. Neste contexto, os meios de comunicação especializados noticiaram que alguns utilizadores tiveram as suas contas bancárias bloqueadas após transferências internacionais relacionadas com câmbios (não conseguimos verificar casos individuais). Os detalhes sobre a regulamentação e o seu impacto nos métodos de depósito e levantamento são explicados no nosso artigo sobre recusas de levantamentos em câmbio internacional
O que fazer quando a sua conta bancária é bloqueada
- Contacte o banco para saber o motivo do bloqueio.Se estiver relacionado com a prevenção do branqueamento de capitais, reúna e explique os detalhes das suas transações (histórico de negociações da sua conta de câmbio no estrangeiro, comprovativos de depósitos e levantamentos e documentos que comprovem a origem dos fundos). Caso não forneça uma explicação e deixe a situação por resolver, isso poderá levar ao encerramento ou à recusa da sua conta.
- Verifique se a sua conta está listada nos "avisos públicos" da Lei de Assistência às Vítimas de Fraude em Transferências Bancárias— se a sua conta for divulgada publicamente como tendo sido utilizada para atividades criminosas, terá direito aos procedimentos de extinção da dívida. Pode verificar isso no site de avisos públicos da Deposit Insurance Corporation (DIC).
- Se recebeu uma notificação de uma reclamação que não apresentou, deverá apresentar uma notificação para exercer os seus direitos dentro do prazo estipulado. Esteé o procedimento descrito nas Perguntas e Respostas oficiais da Deposit Insurance Corporation, que implica notificar a sua instituição financeira dentro do prazo especificado nos detalhes da notificação (consulte a sua instituição financeira após a resolução da reclamação).
- A prevenção é a melhor medida– mantenha registos de depósitos e levantamentos (documentos que expliquem a finalidade da transferência) e evite fazer transferências em nome de terceiros ou por meios que não possam ser explicados.
O congelamento de uma conta comercial é uma questão de "termos e condições", enquanto o congelamento de uma conta bancária é uma questão de "leis e regulamentos". Não ignore esta última com base no seu próprio julgamento e responda honestamente às perguntas do banco. Foi relatado que um sistema para partilha de informações de contas entre instituições financeiras está previsto entrar em funcionamento em abril de 2027, pelo que a responsabilidade por depósitos e levantamentos se tornará ainda maior no futuro
Como identificar uma empresa de confiança para evitar o congelamento injusto de dados
O congelamento de contas não é incomum em todo o mundo. De acordo com as estatísticas anuais da Comissão Financeira, um organismo internacional de resolução de litígios para as negociações cambiais no estrangeiro, o"bloqueio (congelamento) de conta" é a segunda queixa mais comum, depois dos problemas com os levantamentos, representando 19% (2024) e 15% (2025) de todas as queixas. Para reduzir o risco de congelamento de conta, é eficaz verificar os quatro pontos seguintes ao abrir uma conta.
Quatro critérios para identificar empresas com baixo risco de congelamento
- ① Se a corretora é membro da Comissão Financeira– Os clientes das corretoras membros podem apresentar uma reclamação gratuitamente no prazo de 45 dias a contar da data da ocorrência do litígio (após apresentarem a reclamação à corretora). Caso a corretora não cumpra a decisão, os clientes têm direito a uma compensação até 20.000€ por cliente. Entre as principais corretorasExness,AXIORY, TitanFX,ThreeTrader,VantageeAxi(sob o nome AxiTrader LLC).
- ② Os termos e condições são públicos e verificáveis?— As cláusulas que justificam a suspensão da conta são acessíveis aos utilizadores? As corretoras como a TitanFX, que publicam os termos e condições completos em japonês, são mais fáceis de verificar, enquanto as corretoras que não publicam os termos e condições não têm forma de verificar a validade das suas decisões de violação.
- ③ As regras de inatividade/congelação são claras?Comoa lista de prestadores de serviços, existem diferenças na clareza quanto ao número de dias, taxas e possibilidade de recuperação. Para quem tem tendência a deixar as contas inativas, os prestadores com períodos de carência mais longos e sem comissões de manutenção são mais seguros.
- ④ Risco de suspensão da conta por motivos da corretora (aspetos de gestão e regulamentação) — Verifique o histórico operacional, as licenças do grupo e o histórico de problemas. Isto é explicado em detalhe nos critérios de avaliação de segurança para corretores de câmbio estrangeiros e em como interpretar as licenças financeiras.
Um exemplo de "congelamento da decisão de um prestador de serviços" — Lições aprendidas com a GEMFOREX
A GEMFOREX exemplifica a importância do ponto 1.Os atrasos nos levantamentos tornaram-se crónicos a partir de dezembro de 2022, e o serviço foi temporariamente suspenso a 31 de maio de 2023. Em agosto do mesmo ano, a empresa que adquiriu o negócio anunciou que "distribuiria os fundos nos seus próprios tokens em vez de os levantar em ienes japoneses ou dólares americanos", mas estes tokens perderam todo o seu valor em dezembro do mesmo ano. Em fevereiro de 2026, a empresa adquirente também encerrou as suas operações, e o antigo domínio oficial exibe agora um aviso de falência da empresa operadora. Na prática, não foi realizado qualquer reembolso em dinheiro.
Há duas lições a retirar deste caso. Em primeiro lugar,o congelamento e a suspensão de contas a critério da corretora não podem ser evitados simplesmente seguindo os termos e condições; a única forma de se precaver é na fase de seleção da corretora. Em segundo lugar, o tempo entre o início da circulação de rumores sobre atrasos nos levantamentos e o momento em que os fundos são efetivamente levantados é extremamente curto. Não escolha uma corretora com base apenas em condições de bónus favoráveis; escolha uma corretora que possua documentos que comprovem a sua capacidade de pagamento (filiação em organismos de resolução de litígios, seguros divulgados publicamente e histórico operacional).
< Reduzir os custos de transação irá alterar o valor final recebido pela mesma transação ／
Perguntas frequentes sobre o congelamento de contas em corretoras Forex no exterior
É possível congelar contas mesmo em negociações de câmbio domésticas?
Sim, é possível. Os termos e condições das principais corretoras nacionais incluem cláusulas que permitem congelar ou restringir as negociações com base na natureza das transações (por exemplo, Artigo 7 dos Termos e Condições da DMM FX, Artigo 34 dos Termos e Condições da Hirose Tusho LION FX). A determinação de se uma série de ordens num curto período de tempo constitui "negociação excessivamente especulativa" fica ao critério da corretora. As contas também podem ser congeladas por inatividade, tanto a nível nacional como internacional. Para mais detalhes, consulte a explicação estrutural no texto principal
O que aconteceu com o congelamento da conta GEMFOREX e a suspensão dos levantamentos posteriormente?
Após a descontinuação do serviço no final de maio de 2023, a empresa que adquiriu o negócio anunciou a distribuição dos seus próprios tokens, mas estes tokens perderam todo o valor em dezembro de 2023. Em fevereiro de 2026, a empresa também encerrou as suas operações, e o antigo domínio oficial exibe agora um aviso de falência da empresa operadora, GemTrade LLC. Nenhum reembolso em dinheiro ou criptomoeda foi efetivamente realizado (até setembro de 2026, conforme confirmado pela nossa equipa editorial)
Existe algum caso em que tenha sido instaurado um processo judicial relativo ao congelamento de uma conta?
Tanto quanto sabemos, a nossa equipa editorial não encontrou nenhum caso judicial japonês que tenha contestado diretamente o congelamento de contas cambiais no estrangeiro (no entanto, existem limitações para uma pesquisa abrangente em bases de dados de processos judiciais, e não podemos afirmar categoricamente que tais casos não existam). Os casos recentes de resolução de litígios na FINMAC (Resolução Alternativa de Litígios Financeiros) também não incluíram qualquer caso de mediação relacionado com o congelamento de contas cambiais. Por outro lado, as estatísticas da Comissão Financeira mostram que o "bloqueio de contas" representa 15% a 19% das queixas globais, indicando que os litígios relacionados com este tema são bastante comuns
Como posso verificar se a minha conta foi congelada?
Os sinais típicos de uma conta inválida incluem a apresentação da mensagem "Conta Inválida" no ecrã de início de sessão do MT4/MT5, ou a conta não aparecer na página de membros da corretora ou estar marcada como "Inativa". Para confirmar, contacte o suporte indicando o número da sua conta e informe-se sobre o estado da conta (ativa, inativa ou congelada)
Os fundos da minha conta bloqueada serão recuperados?
Depende do tipo de conta. Se for uma conta inativa congelada, geralmente é possível levantar o saldo após a dedução das comissões de manutenção. Se a conta for congelada devido a uma violação dos termos e condições, muitas corretoras têm uma regra que diz que "os lucros relacionados com a violação serão confiscados e apenas o depósito principal será reembolsado", e, no caso de uma violação grave, nem sequer o depósito principal é garantido. Se a conta for congelada por motivos da corretora, depende da capacidade de pagamento da corretora. Para mais detalhes, consulte o resumo por tipo
Terei de pagar impostos sobre os lucros que não consigo levantar porque a minha conta está bloqueada?
Existe a possibilidade de isso acontecer. O princípio é que a tributação de um investimento não depende do facto de os fundos terem sido levantados ou não, mas sim de o lucro ter sido realizado por liquidação. Assim sendo, os lucros já realizados na conta podem estar sujeitos à declaração, mesmo que não possam ser levantados. Se o valor for elevado, consulte um contabilista. O sistema fiscal para o câmbio no estrangeiro é explicado no artigo sobre cashback e impostos/declaração de imposto sobre o rendimento
Por favor, informe-me das condições para o congelamento de uma conta FXGT
As contas FXGTcom saldo tornam-se inativas se não forem utilizadas durante 90 dias, e o login fica impossibilitado. Uma taxa de manutenção de 20 dólares é deduzida no momento da inatividade e 10 dólares são deduzidos a cada 30 dias subsequentes (termos e condições em vigor, Artigo 16.9). As contas com saldo zero são arquivadas após 30 dias e não podem ser recuperadas; deve ser aberta uma nova conta MT5. Os fundos transferidos para uma carteira eletrónica não são afetados pela inatividade ou pelo arquivamento, pelo que a FXGT recomenda oficialmente a transferência de fundos para uma carteira eletrónica caso não planeie negociar durante um longo período
Resumo | 90% dos bloqueios de contas ocorrem devido à "identificação do tipo de conta"
Pontos principais deste artigo
- congelamento de contas nas corretoras de câmbio estrangeiras"violação dos termos e condições", "inatividade" e "motivos da corretora". A possibilidade de descongelamento da conta e a forma como os fundos são tratados variam de acordo com o tipo de congelamento.
- Não existem cláusulas nos termos e condições das 10 maiores empresas que mencionem "ganhar demasiado" como motivo para congelar uma conta. O congelamento de contas baseia-se em "técnicas" como a arbitragem tardia, o hedge em múltiplas contas e o abuso de bónus.
- As contas inativas são congeladas apenas se tiverem saldo zero, e os fundos não são perdidos. No entanto, os bónus são perdidos em caso de inatividade, e o saldo irá diminuir devido às taxas de manutenção.
- O processo de cancelamento e contestação começaa preservação de provas e o envio de um pedido por escrito para o "Número do Artigo". As empresas membros da Comissão Financeira podem utilizar a resolução gratuita de litígios.
- O congelamento de contas bancárias é uma questão distinta da das contas comerciais (com base em regulamentos legais). A melhor medida preventiva é manter registos que permitam a prestação de contas em relação aos depósitos e levantamentos.
O congelamento de contas é um problema que, na maioria dos casos, pode ser resolvido com tranquilidade se compreender a natureza da situação. Após encerrar quaisquer contas inativas e rever os termos e condições,como lidar com recusas de levantamento, bem comoos rankings de segurança e os critérios de avaliação de corretoras de forex estrangeiras,.
< Abra uma conta com um fornecedor cujos termos e condições e sistema de suporte possa consultar ／
