Untuk perkhidmatan pulangan tunai forex luar negara, cuba Money Charger

Notis

  1. Laman Utama
  2. Tidak dikategorikan

[Penting] Permohonan Maaf dan Laporan Mengenai Akses Tanpa Kebenaran ke Akaun LINE Kami

Terima kasih kerana terus menggunakan perkhidmatan kami

Pertama sekali, kami ingin memohon maaf atas kebimbangan dan kesulitan yang dialami oleh pelanggan kami dan semua pihak lain yang terlibat dengan insiden akses tanpa kebenaran ke akaun LINE kami ini

Kami ingin melaporkan hasil siasatan kami dan langkah-langkah tindak balas yang diambil berhubung insiden akses tanpa kebenaran baru-baru ini yang melibatkan akaun LINE kami

⸻

1. Garis besar kes

Pada 25 Oktober 2025, kami mengesahkan bahawa akaun LINE rasmi kami telah tertakluk kepada akses tanpa kebenaran

Susulan akses tanpa kebenaran itu, kami telah mengesahkan bahawa "maklumat yang tidak berdasarkan fakta" dan "kandungan yang mengandungi beberapa maklumat peribadi" telah dihantar dari akaun LINE kami kepada pelanggan kami. Ini bukanlah komunikasi perniagaan yang sah, tetapi sebaliknya hasil manipulasi tanpa kebenaran daripada sumber luaran

Tambahan pula, siasatan kami tidak mendedahkan sebarang akses tanpa kebenaran kepada sistem teras atau pangkalan data pelanggan kami, mahupun sebarang pelanggaran data

⸻

2. Berkenaan puncanya

penyedia perkhidmatan luaran yang baru dikontrak untuk membantu operasi pengeluaran bank percutian tiba-tiba tidak dapat dihubungi. Berikutan itu, kami menggantung hak akses dan menukar kata laluan, tetapi didapati bahawa maklumat log masuk untuk akaun LINE telah diabaikan.

Kerentanan keselamatan ini menyebabkan LINE terdedah kepada akses tanpa kebenaran, mengakibatkan log masuk tanpa kebenaran pada 25 Oktober dan pengedaran mesej palsu kepada pelanggan

⸻

3. Berkenaan fail yang mengandungi maklumat peribadi

Berikut adalah senarai fail yang mengandungi maklumat peribadi yang dihantar melalui akaun LINE kami disebabkan oleh akses tanpa kebenaran:

◾️Maklumat Fail

 • Nama bank

 • Nama cawangan

 • jenis

 • Nombor akaun

 • Nama (dalam kana)

 • alamat e-mel

⸻

4. Keputusan siasatan mengenai fail-fail tersebut

 • Fail ini tidak dicipta oleh syarikat kami

 • Sebahagian daripada data dalam fail ini sepadan dengan data kami sendiri

 • Nama terakhir yang diubah suai dalam fail ini dipaparkan sebagai "Kepada●● Su●●", nama pihak ketiga yang tidak berkaitan dengan syarikat kami

Berdasarkan penemuan ini, telah menjadi jelas bahawa, walaupun sebahagian besar data dalam kes ini bukan milik kami, terdapat beberapa data yang tidak dapat kami tolak sebagai mungkin telah dibocorkan daripada syarikat kami.

■ Data yang mungkin telah dibocorkan daripada syarikat kami

Maklumat beberapa pelanggan yang pengeluaran banknya dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan penyumberan luar pada hari Ahad, 12 Oktober 2025

⸻

5. Skop Impak

 • Bilangan pengeluaran yang dikendalikan oleh penyedia perkhidmatan penyumberan luar: 128

 • Bilangan muat turun fail yang dihantar secara haram daripada LINE: 7

⸻

6. Tindakan yang diambil selepas penemuan

 • Pencarian fakta dan pengenalpastian skop impak

Kami telah bekerjasama dengan agensi penyiasatan pakar luaran untuk mengenal pasti keadaan dan skop akses tanpa kebenaran tersebut

 • Menyekat penggunaan palsu

Kami telah menggantung kebenaran akses untuk akaun LINE yang dimaksudkan dan membina semula tetapan keselamatannya

 • Khidmat Pelanggan

Kami telah mula menghubungi 128 pelanggan yang mungkin terjejas secara individu

*Pelanggan yang tidak menghubungi kami tidak akan tertakluk kepada perkara ini

⸻

7. Langkah-langkah untuk mencegah berulangnya perkara pada masa hadapan

Kami memandang serius situasi ini dan akan melaksanakan langkah-langkah berikut dengan teliti

 • Semakan jenis kontrak (terhad pada prinsipnya kepada kontrak dengan syarikat)

 • Pengurusan kebenaran akses dan kata laluan yang menyeluruh

 • Pemberian kebenaran akses secara beransur-ansur

 • Pengauditan dan pemantauan log yang dipertingkatkan

 • Memperkukuh aktiviti pendidikan dan kesedaran keselamatan

⸻

8. Maklumat Perhubungan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai perkara ini, sila hubungi kami di alamat berikut:
support@money-charger.com

⸻

simpulan

Sekali lagi, kami memohon maaf atas kesulitan dan kebimbangan yang dialami oleh pelanggan kami dan semua pihak yang terlibat akibat akses tanpa kebenaran ke akaun LINE kami

Bagi mengelakkan kejadian serupa daripada berulang, kami akan bekerjasama di seluruh syarikat untuk menyemak semula struktur kontrak kami, memperkukuh sistem keselamatan kami dan melaksanakan langkah-langkah bagi mencegah berulangnya

kami akan menghubungi 128 pelanggan yang terjejas secara individu pada masa .

Profil Pengimbas

pentadbir

Kembali ke senarai