De nombreux débutants qui découvrent le trading forex international se demandent si une assistance en langue japonaise est disponible
« Puis-je utiliser le japonais avec les courtiers forex étrangers ? »
« Les sites web japonais des courtiers forex étrangers qui utilisent la traduction automatique sont difficiles à comprendre. »
« Je souhaite obtenir des informations sur les courtiers forex étrangers qui offrent une assistance en japonais, de l'ouverture de compte au trading forex. »
En réalité, le nombre de courtiers forex étrangers prenant en charge les Japonais a considérablement augmenté ces dernières années
Cependant,la qualité et le contenu des services en langue japonaise varient selon le courtier forex étranger que vous utilisez,il est donc préférable de vous renseigner à l'avance.
Cet article présente des courtiers recommandés pour les débutants en forex à l'étranger qui privilégient l'assistance en langue japonaise assurée par du personnel japonais
Conclusion | Points clés concernant l'assistance linguistique japonaise pour les courtiers forex étrangers
- indiquent officiellement offrirFXGTet TitanFX une assistance en japonais 24h/24 et 7j/ 7. XMTrading propose également une assistance étendue, disponible presque toute la journée en semaine et jusqu'au matin le week-end (informations confirmées par les sources officielles des deux entreprises en août 2026).
- facteurs clés à prendre en compte lors du choix d'un prestataire de services sont le« délai de réponse », le « canal (chat en direct/LINE/téléphone) » et la « disponibilité de personnel parlant japonais». Même parmi ceux qui proposent une assistance en langue japonaise, les services proposés peuvent varier considérablement.
- En cas de problème avec les dépôts, les retraits ou les conditions générales, il est rassurant d'utiliser un courtier proposant une assistance en japonais.L'utilisation de sites de cashback peut également permettre de réduire les frais de transaction.
Cet article a été rédigé par l'équipe éditoriale de MoneyCharger conformément à notre politique de création de contenu , sur la base de vérifications individuelles des sites web et sections d'aide officiels de chaque courtier (données d'août 2026). Les systèmes d'assistance et les délais de réponse étant susceptibles d'évoluer, veuillez consulter les informations les plus récentes sur le site web officiel de chaque courtier. Pour les précautions à prendre concernant l'utilisation de courtiers FX étrangers, veuillez également consulter les informations publiées par l'Agence des services financiers (FSA) , et en cas de litige, veuillez consulter les informations publiées par l'Agence de la consommation (CDA) .
Comparaison des méthodes de contact des courtiers forex étrangers offrant une assistance en langue japonaise
J'ai d'abord comparé les types de support client (assistance en langue japonaise) disponibles pour différents courtiers forex étrangers
Cette liste présente une sélection de courtiers forex étrangers utilisés au Japon, particulièrement recommandés pour leur excellent support en langue japonaise
| Courtiers Forex à l'étranger | Comment contacter l'assistance japonaise | heures d'assistance japonaises | détail |
|---|---|---|---|
 XMTrading | Chat en direct , courriel , LINE , téléphone (application requise) , personnel japonais | Chat/LINE : En semaine, presque toute la journée (Heure d’été : du lundi 6 h au samedi 6 h) Week-end : de 9 h à 13 h | Demande XM |
 FXGT | • Chat en direct • Billetterie (courriel) • Formulaire de contact • Personnel japonais | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Demande d'informations FXGT |
 TitanFX | Chat en direct , courriel , LINE , téléphone (+1 50 3097 7430) , personnel japonais | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Demande d'informations sur TitanFX |
 BigBoss | Chat en direct , courriel , LINE , personnel japonais , personnel étranger | En semaine : du lundi au vendredi, de 10h00 à 1h00 du matin | Enquête BigBoss |
 MYFXMarkets | Courriel , formulaire , LINE , téléphone , personnel japonais | En semaine : 8h30 - 20h00 (Horaires d'hiver : 7h30 - 19h00) | Demande d'informations auprès MYFXMarkets |
 HFM(Marché HF) | Chat en direct , personnel japonais , personnel étranger | Les délais de réponse ne sont pas officiellement communiqués (les courriels sont acceptés à tout moment). | Demande d'informations HFM |
 AXIORY | Chat en direct , courriel , formulaire , personnel japonais | Chat en direct : du lundi au vendredi de 9h30 à 23h30. Assistance technique : du lundi au vendredi de 9h00 à minuit. | Enquête AXIORY |
 IS6FX | • Formulaire de contact • Compte officiel LINE • Équipe japonaise | Nous acceptons les demandes 24 heures sur 24, 365 jours par an (nous vous répondrons dans les 24 heures). | Demande d'informations IS6FX |
 ThreeTrader | Chat en direct , courriel , personnel japonais | Chat en direct en semaine : de 7 h à 20 h | Demande de renseignements ThreeTrader |
 Axi | Chat en direct , courriel , rappel , personnel japonais , personnel étranger | Assistance en langue japonaise : de 9h00 à 20h00 tous les jours (heure du Japon) | Enquête Axi |
*Veuillez noter que les détails concernant les demandes de renseignements peuvent varier selon la période de l'année, veuillez donc vérifier à l'avance
Personnel étranger : Il s’agit des étrangers parlant japonais ou fournissant une assistance en japonais par le biais de la traduction ou de l’interprétation. Bien que le personnel étranger offre un service courtois et de qualité, le personnel japonais est préférable pour expliquer des situations complexes, comme les problèmes de dépôt ou de retrait
- FXGT
- XMTrading/XM
- TitanFX
- BigBoss
- MYFXMarkets
- Marchés HFM/HFM
- AXIORY
- IS6FX(IS-Six-FX)
- ThreeTrader
- Axi
Ce que ces courtiers forex étrangers ont en commun, c'est qu'ils proposent un service client en langue japonaise via chat en direct et e-mail. En revanche, leurs différences résident dansles horaires du chat en direct, la possibilité d'utiliser LINE et le fait que le service soit assuré exclusivement par du personnel japonais.
L'avantage d'un service client disponible 24h/24 et 7j/7 estrapidité de réponse. Par exempleFXGTet TitanFX indiquent officiellement proposer une assistance en japonais 24h/24 et 7j/7, et leur réactivité est très rassurante.
MYFXMarketsetThreeTraderSi les heures d'assistance sont limitées aux jours ouvrables pendant les heures de bureau, comme c'est le cas pour , l'inconvénient est que les réponses aux questions peuvent être retardées jusqu'au lendemain, voire plus tard
Certains traders privilégient la possibilité d'utiliser LINE, tandis que d'autres, comme les traders de cryptomonnaies, privilégient l'assistance client le week-end
Lorsque vous effectuez pour la première fois des transactions sur le marché des changes à l'étranger, vous devez prendre en compte des facteurs tels que la « fiabilité et la sécurité », la « facilité d'utilisation », l'« effet de levier maximal », les « spreads » et les « bonus d'ouverture de compte et bonus de dépôt » offerts par le courtier forex étranger
Il existe quatre façons de contacter un courtier forex étranger
Nous allons ici vous expliquer les quatre méthodes que vous pouvez utiliser pour contacter des courtiers forex étrangers
- Assistance immédiate par chat en direct
- Contactez-nous via le formulaire de demande de renseignements ou par courriel
- Une assistance téléphonique en langue japonaise est disponible
- Assistance via LINE et les réseaux sociaux
Examinons de plus près comment chacune de ces méthodes peut être utilisée dans des situations spécifiques, en fonction de leurs caractéristiques respectives
De manière générale, nous recommandons d'utiliser le courrier électronique pour les demandes de renseignements, car il permet une communication plus détaillée
Assistance immédiate par chat en direct
Le chat en directune méthode de demande de renseignements courante utilisée par de nombreux courtiers forex étrangers qui offrent une assistance en langue japonaise.
Vous pouvez accéder à un formulaire de chat en direct dédié pour communiquer en temps réel avec le personnel japonais des courtiers forex étrangers
Normalement, l'icône de chat en direct et l'écran d'accès sont affichés sur le site web officiel ou la page membre. C'estextrêmement pratique lorsque vous avez besoin d'une réponse immédiate à une question.
Contactez-nous via le formulaire de demande de renseignements ou par courriel
L'utilisation des formulaires de demande de renseignements et du courrier électroniquele moyen le plus pratique de contacter les courtiers forex étrangers lorsque vous n'êtes pas pressé.
Formulaire de demande de renseignements
Un formulaire de contact est un message que l'on peut envoyer depuis le site web officiel ou la page de contact d'un courtier forex étranger. Il suffit d'y saisir sa question, son adresse e-mail et les informations de son compte, puis d'attendre une réponse par e-mail
Demande par courriel
Faire une demande par e-mail signifie envoyer un message à l'adresse électronique du courtier forex étranger indiquée sur sa page de demande de renseignements
En résumé,les formulaires de contact et la communication par e-mail sont la même chose ;la seule différence réside dans le fait d’utiliser un formulaire dédié pour soumettre votre demande ou d’envoyer un e-mail directement depuis votre application de messagerie.
Une assistance téléphonique en langue japonaise est disponible
Certains courtiers forex étrangers proposent également une assistance téléphonique en japonais
L'assistance téléphonique pour le change à l'étranger est un service dans lequel un représentant du service clientèle vous rappellera
Généralement, le processus implique de postuler à l'avance par e-mail ou par chat en direct, puisde recevoir un rappel (un appel téléphonique).
Ce mode de contact convient aux personnes rencontrant des difficultés à expliquer par écrit ou qui ne sont pas à l'aise avec les consultations par messagerie instantanée. Si vous préférez parler au téléphone, vous pouvez faire appel à un courtier forex étranger proposant un service de rappel
Assistance via LINE et les réseaux sociaux
Récemment, on a constaté une augmentation des cas où l'assistance en langue japonaise est fournie via des outils de chat externes tels que LINE et WhatsApp
Les demandes de renseignements effectuées via LINE sont particulièrement populaires auprès des Japonais, car beaucoup d'entre eux utilisent cette application.De plus, sa simplicité d'utilisation sur smartphone, même en déplacement, en fait une méthode de demande de renseignements recommandée.
Certains courtiers forex étrangers proposent WhatsApp, et en cas d'urgence ou lorsqu'il est difficile de se connecter, vous pouvez également envoyer des messages via X (anciennement Twitter) ou Facebook
Éléments à préparer avant de faire une demande
Lorsque vous contactez le service client d'un courtier forex étranger, avoir les informations suivantes à portée de main facilitera le processus.
- Informations du compte (nom, numéro de compte, identifiant)
- Adresse e-mail enregistrée
- Contenu du problème/de la question
- Capture d'écran illustrant la nature du problème
- Captures d'écran des dépôts et des retraits
Si vous rencontrez des problèmes avec les dépôts ou les retraits, veillez à prendre des captures d'écran des documents indiquant la date, l'heure, la méthode et le montant de la transaction
Points de contrôle lors du choix d'un courtier forex étranger avec assistance japonaise
Lorsque vous choisissez un courtier forex étranger offrant une assistance en langue japonaise, gardez à l'esprit les points suivants pour éviter les problèmes
- Ils ont lancé un site web officiel entièrement disponible en japonais
- Horaires du chat en direct (assistance en japonais)
- Nous disposons d'un système de soutien avec du personnel japonais
- On trouve de nombreux avis de commerçants japonais
Certains courtiers forex étrangers n'offrent une assistance en langue japonaise que sur une partie de leur site web officiel, ce qui rend difficile l'utilisation de leurs services pour les transactions, les dépôts et les retraits, ainsi que pour le support clientDans certains cas, l'assistance en langue japonaise peut ne pas être disponibleAlors soyez prudent
Ils ont lancé un site web officiel entièrement disponible en japonais
Si vous choisissez un courtier forex étranger offrant une assistance en langue japonaise, la première chose à faire est de vous assurer qu'il dispose d'un site web officiel entièrement compatible avec la langue japonaise
Les courtiers forex étrangers qui proposent une assistance en langue japonaisedisposent généralement d'une version japonaise de leur site web officiel.
Assurez-vous également que le japonais sur le site officiel soit naturel et ne sonne pas artificiel
Si vous créez la version japonaise de votre site web à l'aide d'une traduction automatique, la traduction risque de paraître artificielle, et il est fort probable que le support en japonais soit également géré par un logiciel de traduction
Le chat en direct est disponible en japonais
Si vous souhaitez bénéficier d'une assistance en temps réel de la part du personnel d'un courtier forex étranger,vérifiez s'il propose une assistance par chat en direct en japonais.
Si vous choisissez un courtier forex étranger qui propose une assistance par chat en direct en japonais, vous pouvez poser diverses questions en temps réel, notamment sur l'ouverture d'un compte, les conditions générales de trading, ainsi que les dépôts et les retraits
Les horaires du chat en direct varient selon les courtiers forex étrangers.
Si vous souhaitez pouvoir les contacter par chat, assurez-vous que leurs horaires d'ouverture correspondent à vos heures de trading.
Y a-t-il des membres du personnel japonais ?
courtiers forex internationaux de grande envergure emploientdu personnel japonais à leurs services d'assistance clientèle.
S’il y a des membres du personnel japonais, vous pouvez vous attendre à un système de soutien où des locuteurs natifs japonais sont disponibles et où la communication en japonais ne pose aucun problème
Pour les débutants en trading forex international, nous recommandons tout particulièrement les courtiers forex internationaux disposant d'une équipe japonaise. Par exemple,FXGTindique sur son site web officiel que « des collaborateurs japonais sont toujours disponibles au service d'assistance », et XMTrading précise que « des collaborateurs japonais sont disponibles pour toute assistance en langue japonaise » (données d'août 2026)
Même si le personnel est étranger, il peut maîtriser le japonais et fournir une assistance de qualité. Il est conseillé de les contacter avant d'ouvrir un compte afin de connaître le type d'assistance proposé
On trouve de nombreux avis de commerçants japonais
Vous devriez pouvoir trouver de nombreux avis positifs de traders japonais concernant les courtiers forex étrangers offrant une assistance de qualité en langue japonaise
Le service client est une préoccupation majeure pour les traders forex internationaux. C'est pourquoi les informations sur la manière dont chaque courtier gère les demandes sont fréquemment partagées sur les réseaux sociaux (X : anciennement Twitter). On y trouve des avis positifs et négatifs, ce qui permet de se faire une idée du type de support proposé
Si un courtier forex étranger en particulier vous intéresse, consultez les avis et la réputation concernant son assistance en langue japonaise sur les réseaux sociaux (X : anciennement Twitter)
Les 10 meilleurs courtiers recommandés pour le trading Forex international avec assistance en japonais
forex étrangersqui offrent une assistance en langue japonaise.
- FXGT| Chat en direct japonais 24h/24 et 7j/7 pour une tranquillité d'esprit assurée !
- XMTrading | Le courtier forex étranger comptant le plus d'utilisateurs japonais !
- TitanFX | Assistance japonaise 24h/24 disponible par téléphone et LINE !
- BigBoss| Contactez-nous par chat en direct jusqu'à 1h du matin !
- MYFXMarkets| Entièrement pris en charge en japonais via LINE !
- HFM| Plus de 15 ans d'expérience opérationnelle et sécurité garantie !
- AXIORY| Ayez l'esprit tranquille en sachant que vous pouvez communiquer avec le personnel japonais à l'heure normale du Japon !
- IS6FX| Assistance clientèle assurée par de nombreux collaborateurs japonais !
- ThreeTrader| Discutez en direct pour vous connecter dès maintenant !
- Axi| Le rappel japonais est également disponible !
Ces courtiers forex étrangers proposent des systèmes d'assistance multilingues, notamment du personnel parlant japonais
Si vous débutez dans le trading forex international, veuillez utiliser les informations sur l'assistance en langue japonaise que nous présenterons ci-dessous comme référence lors du choix d'un compte
1ère place :FXGT| Assistance fiable 24h/24 et 7j/7 avec chat en direct en japonais !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| Billets (par courriel) | Soumettre depuis la page membre | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Dans les 24 heures |
| Chat en direct | Accès via FXGT | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Immédiatement |
| Formulaire de demande de renseignements | À partir du formulaire dédié sur FXGT | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2019 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | L'assurance responsabilité civile de Lloyd's de Londres offre une couverture jusqu'à 5 millions de dollars américains. |
| Licence financière | auprès de l'Autorité des services financiers des Seychelles (FSA) : SD019 |
le premier courtier forex étrangerFXGTà est proposer une assistance en langue japonaise .
FXGT, propose une assistance en japonais par tickets (e-mail) chat en direct et formulaires de contact. Tous ces canaux sont disponibles 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an. Grâce à notre application mobile, vous pouvez contacter facilement le service client à tout moment et où que vous soyez
Le site web officiel indique clairement que « du personnel japonais est toujours disponible au service d'assistance », ce qui permet des échanges fluides en japonais natif. Les réponses sont rapides et, même si un problème ne peut être résolu immédiatement, une réponse est généralement apportée en quelques heures
Je n'avais pas de grandes attentes.
— Jiya (@perfectmance20) 30 août 2025
MaisFXGTle service client et la rapidité des retraits de
En semaine, l'argent est arrivé en moins de 30 minutes après la demande.
On peut faire une demande par jour, et utiliser à la fois un compte bancaire et un portefeuille virtuel.
En cas de questions, ils fournissent des explications détaillées via un système de tickets.
Un courtier très fiable. 👍
FXGTestun courtier forex international de premier plan proposant des bonus sans dépôt à l'ouverture de compte ainsi que des bonus sur dépôt. Il se distingue également par son large choix de cryptomonnaies. Le compte Optimus offre un effet de levier maximal de 5 000x (limité aux principales paires de devises), et les principales cryptomonnaies telles que le Bitcoin peuvent être négociées avec un effet de levier maximal de 1 000x.
qui propose un trading de cryptomonnaies attractif avec le soutien d'une équipe japonaise,FXGT« est présenté en détail sur la page sur MoneyChatFXGT Présentation de »
FXGTvia notre site web « Money Charger (Manecha) »,vous recevrez une partie du spread sous forme de cashback pour chaque transaction. Profitez-en pour accumuler du cashback grâce au programme « Manecha ».
Profitez d'offres exceptionnelles avec remboursement !
2e place : XMTrading (XM) | Le courtier forex étranger le plus sûr avec le plus grand nombre d'utilisateurs japonais !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| support@xmtrading.com | En semaine, la réception est ouverte 24h/24 | Dans un délai d'un jour ouvrable | |
| Chat en direct | Accès via le site officiel de XMTrading | En semaine : presque toute la journée (Heure d’été : du lundi 6 h au samedi 6 h) Samedi et dimanche : de 9 h à 13 h *Fermé les jours fériés | Immédiatement |
| DOUBLER | Inscrivez-vous via le code QR sur le site officiel de XMTrading | Identique au chat en direct | Immédiatement |
| Appel téléphonique (rappel) | Veuillez postuler à l'avance par courriel ou par tout autre moyen (si la personne responsable le juge nécessaire) | - | Après l'application |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2009 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | - |
| Licence financière | Numéro d'enregistrement auprès de l'Autorité des services financiers des Seychelles (FSA) : SD010 ; Numéro d'enregistrement auprès de la Commission des services financiers de Maurice (FSC): GB20025835 |
offrant une assistance en langue japonaiseest XMTradingす。
XMTradingune assistance en japonais via quatre moyens : e-mail, chat en direct, LINE et rappel téléphonique. Le chat en direct et LINE sont disponibles presque toute la journée en semaine, ainsi que le week-end de 9 h à 13 h. Le site web officiel indique clairement que « une équipe japonaise est disponible pour toute assistance en japonais ».
Figurant parmi les courtiers forex internationaux les plus réputés, il offre une grande tranquillité d'esprit. Sa réputation repose également sur un service client réactif, ce qui en fait un courtier forex international facile d'utilisation, même pour les débutants
reconnaissance par de nombreux médias financiers de son « Meilleur service client » et de son « Courtier très transparent». Ils offrent des bonus pour les nouveaux comptes ouverts et organisent régulièrement des campagnes de bonus sur dépôt.
Pour les débutants en trading forex international qui souhaitent utiliser un service en toute sérénité grâce à un support de haute qualité, choisir XMTrading est un choix sûr
Pour une analyse détaillée de XMTrading, qui offre une assistance linguistique japonaise primée, veuillez consulter la section « Avis et témoignages sur XMTrading »
De nombreux traders utilisant XMTrading font appel à des sites web de cashback pour les courtiers forex étrangers
Pour savoir comment recevoir votre cashback XMTrading, veuillez consulter le guide ci-dessous
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3e place : TitanFX | Assistance japonaise 24h/24 et 7j/7 pour une satisfaction garantie !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| support.jp@titanfx.com | Ouvert toute l'année | Dans les 24 heures | |
| Chat en direct | Accès depuis le site officiel de TitanFX | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Immédiatement |
| DOUBLER | Inscrivez-vous via le code QR sur le site officiel de TitanFX | 24 heures sur 24, 365 jours par an | Immédiatement |
| téléphone | 050-3097-7430 (Numéro pour les appels vers le Japon) | Ouvert 365 jours par an (équipe d'assistance japonaise disponible 24h/24) | Immédiatement |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2014 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | L’adhésion à la Commission financière donne droit à une indemnisation pouvant atteindre 20 000 €. |
| Licence financière | auprès de la Commission des services financiers de la République de Vanuatu : 40313 |
une assistance en langue japonaiseTitanFX, qui offre une assistance 24 heures sur 24.
TitanFXune assistance complète en japonais par e-mail, chat en direct, LINE et téléphone. Son site web officiel indique clairement que son équipe d'assistance japonaise est disponible 24h/24 et 7j/7, ce qui en fait l'un des rares courtiers à offrir une assistance téléphonique, via LINE et en ligne 24h/24 et 7j/7.
L'entreprise est également très appréciée pour son service client et a remporté en 2025 le prix mondial du meilleur service client lors des UF Awards, qui récompensent les professionnels exceptionnels des secteurs du commerce en ligne et de la fintech
Je suis impressionné d'apprendre que TitanFX peut fournir un rapport annuel de transactions à des fins fiscales, même pour les comptes désactivés, en un seul clic . Leur service client est réactif et leurs transferts sont rapides, et en termes de services autres que le trading, ils semblent se démarquer de la concurrence. pic.twitter.com/OGCTBZwbBt
– Mii-kun@myEABook (@miiikun85) 18 février 2026
TitanFXest un courtier forex étranger offrant d'excellentes conditions de trading, notamment en termes de spreads et de rapidité d'exécution, ce qui le rend idéal pour les traders à court terme recherchant un environnement de trading équilibré.
TitanFX, reconnu pour son excellent système d'assistance et sa prise en charge de la langue japonaise, est présenté en détail dans le « Résumé des avis et témoignages sur TitanFX »
Ouvrir un compte TitanFX via notre site web, « Money Charger (Manecha) », vous permet de bénéficier d'une offre de cashback exceptionnelle. Profitez du programme « Manecha » et gagnez du cashback à chaque transaction.
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4e place :BigBoss| Contactez-nous par chat en direct jusqu’à 1 h du matin en semaine !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | temps de réponse | correspondance |
|---|---|---|---|
| support@bigboss-financial.combigbossou formulaire | Du lundi au vendredi, de 10h00 à 1h00 du matin | Le jour même ou le jour ouvrable suivant | |
| Chat en direct | BigBossAccès via (icône de chat dans le coin inférieur droit du site). | Du lundi au vendredi, de 10h00 à 1h00 du matin | Immédiatement |
| DOUBLER | Contactez-nous via BigBoss | Du lundi au vendredi, de 10h00 à 1h00 du matin | Immédiatement |
| article | Contenu |
|---|---|
| Établissement | 2013 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | Non applicable |
| Licence financière | de l'Autorité de l'Union des Comores : BFX2024045 |
le quatrième courtier forex étrangerBigBoss. est offrant une assistance en langue japonaise
BigBoss,chat en direct et LINEjusqu'à 1h du matin en semaine. L'assistance téléphonique et les rappels ne sont pas possibles. Même les non-membres peuvent contacter l'assistance par chat en direct sur le site officiel. Ce dernier précise que « l'assistance n'est pas toujours assurée par du personnel japonais et peut, dans certains cas, être prise en charge par une personne étrangère parlant japonais ».
bigbossJ'ai reçu une réponse à ma demande de
– Trader du système Beck FX (@setsuyakukeitai) 13 février 2025
Le simple fait qu'ils aient répondu le jour même est incroyable 🤣
Contrairement à certains autres courtiers...
Les nouveaux titulaires de compteun bonus d'ouverture de compte sans dépôtd'environ 93,75 $. Ce courtier forex étranger est populaire auprès des débutants qui souhaitent commencer à trader sur le forex sans aucun investissement initial, en comptant uniquement sur les bonus.
L'effet de levier maximal est de 2 222x. Un bonus de dépôt de 100 % est appliqué dès le dépôt, permettant ainsi des transactions à moindre coût
Pour plus de détails sur , un courtier forex étranger populaire connu pour ses bonus,BigBoss« veuillez consulter BigBossRésumé des avis et témoignages sur »
via notre site web, « Money Charger (Manecha) »,BigBosscomptevous permet de bénéficier d'un cashback sur chaque transaction. Une partie du spread vous est reversée sous forme de cashback, ce qui rend chaque transaction plus rentable.
Profitez d'offres exceptionnelles avec remboursement !
5e place :MYFXMarkets| Prend entièrement en charge le japonais via LINE !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| jpsupport@myfxmarkets.commyfxmarkets) (Assistance en japonais | La réception est ouverte 24h/24 et 365j/365 | Le jour même ou le lendemain | |
| Formulaire de demande de renseignements | Accès via MYFXMarkets | En semaine : 8h30 - 20h00 (heure d'été) 7h30 - 19h00 (heure d'hiver) | Le jour même ou le lendemain |
| DOUBLER | Inscrivez-vous via MYFXMarkets | En semaine : 8h30 - 20h00 (heure d'été) | Immédiatement |
| téléphone | +64 9 889 4022 | En semaine : 8h30 - 20h00 (heure d'été) | Immédiatement |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2013 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | - |
| Licence financière | auprès de l'Autorité des services financiers des Seychelles (FSA) : SD202 |
le 5e courtier forex étrangerMYFXMarketsoffrant est une assistance en langue japonaise .
MYFXMarketsproposeune adresse e-mail et un formulaire de contact dédiés à l'assistance en japonais, ainsi qu'une assistance via LINE et par téléphone. Malgré des contraintes horaires, la disponibilité de l'assistance LINE constitue un atout majeur.
Parmi les courtiers forex internationaux, cette société se distingue par son service client entièrement en japonais et sa simplicité d'utilisation, particulièrement appréciée des traders japonais. Elle organise régulièrement des promotions à l'ouverture de compte et, selon des informations récentes, propose des bonus importants via ses canaux de communication officiels
MYFXMarketspropose des spreads relativement faibles. Avec un compte standard, vous pouvez viser efficacement les profits grâce à un effet de levier jusqu'à 1 000x (pour des soldes de compte allant jusqu'à environ 4 375 $)
Pour plus de détails sur , qui propose également une assistance en japonais via LINE,MYFXMarkets« veuillez consulter le MYFXMarketsRésumé des avis et témoignages »
MYFXMarketsd'ouvrir un. Grâce à « Manecha », vous pouvez recevoir une partie de votre spread en espèces. Cette somme s'accumule automatiquement, sans même que vous vous en rendiez compte ; il serait donc dommage de ne pas en profiter.
Profitez d'offres exceptionnelles avec remboursement !
6e place :HFM| Plus de 15 ans d'expérience opérationnelle et de mesures de sécurité en place !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| supportjp@hfm.comhfm) en japonais uniquement | Les candidatures sont acceptées à tout moment (les heures d'ouverture ne sont pas officiellement communiquées). | Le jour même ou le lendemain | |
| Chat en direct | Accès via le site web officiel ou la page membre. | Les heures d'assistance ne sont pas officiellement communiquées | Immédiatement |
| Depuis la page de contact du site officiel | Les heures d'assistance ne sont pas officiellement communiquées | Immédiatement |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2010 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | L'assurance responsabilité civile de Lloyd's de Londres offre une couverture jusqu'à 5 millions de dollars américains. |
| Licence financière | de la société commerciale internationale de Saint-Vincent-et-les-Grenadines : 22747 IBC 2015 |
Le 6ème courtier forex étrangerHFM(H.F. Markets) avec support en langue japonaise est .
HFM. propose une assistance en langue japonaise par e-mail (adresses dédiées au Japon), chat en direct et WhatsApp
Fondée en 2010,HFMbénéficie de plus de 15 ans d'expérience et est devenue une plateforme de choix pour de nombreux traders grâce à son service client parlant japonais. Bien que vous puissiez occasionnellement être pris en charge par du personnel étranger maîtrisant le japonais, les demandes sont généralement traitées rapidement et la communication via chat en direct est très simple
HFMrépond très rapidement aux demandes de renseignements.
— fsn_11 (@fsn_11) 20 juin 2024
L'absence de swap est un atout majeur.
J'ai investi une petite somme et je réalise actuellement des transactions.
La plateforme proposeun effet de levier jusqu'à 2 000x sur les paires de devises et l'or, et prend en charge de nombreux instruments sans swap, ce qui la rend avantageuse pour le swing trading. Des bonus de dépôt sont également offerts régulièrement, ce qui explique sa popularité auprès d'un large éventail de traders, des débutants aux experts.
, qui offre une assistance en langue japonaise et est avantageux pour le swing trading,HFMPour plus de détails sur veuillez consulter « Résumé des HFMavis et témoignages sur »
HFMceux partenaires de notre site web « Money Charger (Manecha) ».est l'un des courtiers forex internationaux les plus populaires parmi
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7e place :AXIORY| La tranquillité d'esprit de pouvoir communiquer avec le personnel japonais à l'heure normale du Japon !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| axiory | Du lundi au vendredi : de 9h00 à minuit le lendemain | Dans un délai d'un jour ouvrable | |
| Chat en direct | Accès via AXIORY | Du lundi au vendredi : de 9h30 à 23h30 | Immédiatement |
| Formulaire de demande de renseignements | Accès via AXIORY | Du lundi au vendredi : de 9h00 à minuit le lendemain | Dans un délai d'un jour ouvrable |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2011 |
| Système de gestion de fonds | protection de la confiance |
| Système de compensation | L’adhésion à la Commission financière donne droit à une indemnisation pouvant atteindre 20 000 €. |
| Licence financière | auprès de la Commission des services financiers du Belize (FSC) : 000122/8 |
le 7e courtier forex étranger au classement,AXIORYoffrant est une assistance en langue japonaise .
AXIORY, propose une assistance en japonais par e-mail chat en direct et formulaires de contact. Notre site web officiel est entièrement disponible en japonais, vous permettant ainsi de comprendre tous les aspects de nos services et conditions générales de vente
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— MoneyCharger [Officiel] (@moneycharger_jp) 25 février 2026
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AXIORYLes comptes Nano et Terra d'qui utilisent un système ECN NDD directement connecté au marché interbancaire, sont populaires auprès des traders à court terme qui privilégient la vitesse d'exécution, tels que les scalpeurs et les day traders.
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8e place :IS6FX| Assistance clientèle assurée par de nombreux employés japonais !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| support@is6.com | 24 heures sur 24, 365 jours par an (réception) | Dans les 24 heures | |
| Formulaire de demande de renseignements | Accès via IS6FX | 24 heures sur 24, 365 jours par an (réception) | Dans les 24 heures |
| Compte officiel LINE | Inscrivez-vous via IS6FX | - | - |
| Fondation | 2016 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | - |
| Licence financière | de la Commission des services financiers de Maurice (FSC) : GB21026947 |
le 8e courtier forex étranger au classement,IS6FXoffrant est une assistance en langue japonaise .
IS6FXproposeune assistance en japonais par e-mail et via des formulaires de contact. Son site web officiel indique qu'elle accepte les demandes clients 24h/24 et 7j/7, 365 jours par an, et s'efforce de répondre sous 24 heures.
Bien que les canaux de réponse immédiate soient limités,IS6FXest populaire auprès des traders japonais et est réputé pour être un courtier où la communication en japonais n'est pas un problème. Les réponses par e-mail peuvent prendre un certain temps, mais de nombreuses informations sont disponibles en ligne
J'avais une question, alors je les ai contactés et j'ai reçu une réponse en quelques minutes seulement.IS6FXLe service client d' pic.twitter.com/W5OH5aS8Q4
-Akechi 🔥 (@akechi_da) 11 avril 2022
De plus,IS6FX.propose régulièrement des bonus à l'ouverture de compte et des bonus de dépôt de 100 %C'est la solution idéale pour ceux qui souhaitent lever des fonds grâce à des bonus, même avec un petit investissement initial.
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9e place :ThreeTrader| Contactez-nous instantanément via notre chat en direct pour une tranquillité d’esprit assurée !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| threetrader | En semaine, la réception est ouverte 24h/24 | Le jour même ou le lendemain | |
| Chat en direct | Accès depuis ThreeTrader | Du lundi au vendredi : de 7h00 à 20h00 | Immédiatement |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2021 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | L’adhésion à la Commission financière donne droit à une indemnisation pouvant atteindre 20 000 €. |
| Licence financière | auprès de la Commission des services financiers de la République de Vanuatu : 40430 |
Le 9e courtier forex étranger recommandéThreeTrader. avec assistance en langue japonaise est
ThreeTraderproposeune assistance en japonais par e-mail et chat en direct. Les demandes par e-mail sont acceptées à tout moment, et l'assistance par chat en direct est disponible de 7 h à 20 h.
Cette entreprise se distingue notamment par le fait qu'elle emploie du personnel japonais et diffuse activement des informations sur le marché en japonais
J'ai commencé à trader à environ 62,50 $, notamment pour tester le ThreeTradercourtier . J'ai ouvert une position vendeuse car la paire USD/JPY semble susceptible de baisser. Le spread est assez faible pour un courtier étranger, ce que je trouve intéressant . #FX #USDJPY pic.twitter.com/DACjTfLMsJ
— Un certain trader système @EA développeur (@FX_TST) 16 mai 2022
En ce qui concerne les conditions de trading, le compte Raw Zero, avec ses spreads et ses frais de transaction réduits, est très apprécié des traders japonais. Il convient également de noter qu'ils proposent régulièrement des promotions, notamment des bonus à l'ouverture de compte et des bonus sur dépôt
qui propose une prise en charge de la langue japonaise et des spreads faibles,ThreeTrader« , est décrit en détail dans ThreeTraderRésumé des avis et commentaires des utilisateurs »
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10e place :Axi| Vous pouvez également demander à être rappelé en japonais !
| Assistance linguistique japonaise | adresse de contact | Heures d'ouverture | correspondance |
|---|---|---|---|
| axi | La réception est ouverte 24h/24 | Dans un délai d'un jour ouvrable | |
| Chat en direct | Accès via Axi | Assistance en langue japonaise : tous les jours de 9h00 à 20h00 (heure du Japon) | Immédiatement |
| Appel téléphonique (rappel) | Postulez via Axi | Assistance en langue japonaise : tous les jours de 9h00 à 20h00 (heure du Japon) | Après l'application |
| +61 2 9965 5836 | La réception est ouverte 24h/24 | Le jour même ou le lendemain |
| article | Contenu |
|---|---|
| Fondation | 2007 |
| Système de gestion de fonds | Gestion séparée |
| Système de compensation | L’adhésion à la Commission financière donne droit à une indemnisation pouvant atteindre 20 000 €. |
| Licence financière | de la société commerciale internationale de Saint-Vincent-et-les-Grenadines : 25417 BC 2019 |
Le 10e courtier forex étranger recommandéAxi. avec assistance en langue japonaise est
Axi, propose une assistance en japonais par e-mail chat en direct et rappel téléphonique . Cette assistance est disponible tous les jours de 9h00 à 20h00 (heure normale du Japon)
De plus, vous pouvez également les contacter via WhatsApp, une application fournie par Meta Inc. Cette application, de plus en plus populaire au Japon, est pratique pour utiliser les services à l'étranger. Elle peut être installée gratuitement sur votre ordinateur ou votre smartphone
axiLe système de chat d'
— A (@Chippai_aa) 3 juillet 2024
Une fois la conversation terminée, j'ai reçu un e-mail contenant l'historique de mes échanges avec le conseiller.
C'est très pratique de pouvoir le consulter ultérieurement.
Certains utilisateurs ont signalé que les demandes par courriel pouvaient prendre beaucoup de temps avant de recevoir une réponse, et que ce délai semblait varier selon l'heure d'envoi. En revanche, certainsont reçu une réponse en moins d'un jour ouvrable etAxiréactifjugent
Outre une assistance complète en japonais, Axioffrant un financementAxi propose une vaste gamme de services, notamment des comptes Elite avec des frais de transaction réduits et des comptes Select . Pour plus de détails, veuillez consulter la section «Axi Résumé des avis et témoignages »
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Avantages et inconvénients du recours à un support japonais pour le trading forex international
Certains commerçants maîtrisant l'anglais pourraient penser que ne pas savoir utiliser le japonais ne poserait pas de problème
Cependant, selon la nature du problème, comme les dépôts ou les retraits,de l'expliquer en anglais. Il est rassurant de savoir qu'en cas d'urgence, vous pouvez également les contacter en japonais.
Cet article explique les avantages et les points à prendre en compte lors de l'utilisation de courtiers forex étrangers offrant une assistance en langue japonaise
Ils répondront avec soin à toutes vos questions concernant les procédures détaillées et les aspects du système
L’avantage d’une assistance en langue japonaise estpermet de répondre de manière exhaustive même aux questions de procédure et aux demandes d’informations sur le système les plus mineures.
Lorsqu'on utilise un courtier forex étranger pour la première fois, il est naturel d'avoir de nombreuses questions sur les procédures et les systèmes en détail
Il est donc important pour les débutants de pouvoir expliquer même des questions complexes en japonais. Si un système facilite les demandes de renseignements,même les débutants, parfois désorientés,pourront résoudre leurs problèmes facilement en japonais.
Points à noter：Dans les entreprises plus récentes, il arrive que des logiciels de traduction soient utilisés pour répondre aux demandes. Souvent, on reçoit une réponse générique et préétablie, et le problème n'est pas correctement compris
Vous pouvez également nous consulter en toute tranquillité d'esprit concernant les problèmes de dépôt et de retrait
Un autre avantage de l'assistance en langue japonaisevous pouvez les consulter en toute tranquillité d'esprit si vous rencontrez des problèmes avec vos dépôts ou vos retraits.
La maîtrise du japonais facilite grandement l'explication de situations complexes impliquant des institutions financières. Une communication fluide permet à la personne responsable de mieux comprendre la situation
Les dépôts et les retraits sont la principale source d'inquiétude lorsqu'on utilise des courtiers forex étrangers. Le temps de vous familiariser avec le processus, vous aurez probablement de nombreuses questions ; il est donc rassurant de pouvoir consulter facilement une assistance en japonais à tout moment
Points à noter：Si la personne responsable est étrangère, il est possible qu'elle ait des difficultés à expliquer le fonctionnement des institutions financières japonaises ou les subtilités de la langue japonaise
Il est facile de poser des questions sur les modalités et conditions de la transaction
Le troisième avantage de la prise en charge de la langue japonaise estfacilite la vérification des termes et conditions de la transaction.
Lorsque vous utilisez des courtiers forex étrangers, vous aurez souvent des questions concernant les conditions de trading et les modalités contractuelles. Poser ces questions en anglais peut s'avérer difficile, ou vous pourriez avoir du mal à vous exprimer clairement
Les courtiers forex étrangers appliquent des conditions et des règles de trading différentes. Par exemple, vous pourriez vous inquiéter des restrictions concernant le scalping ou l'effet de levier sur les comptes bénéficiant de bonus
Par conséquent, grâce au chat en direct, facilement accessible en japonais, vous pouvez poser immédiatement toutes vos questions à un représentant
Points à noter：Nous avons eu connaissance de cas où des personnes ont enfreint les conditions générales sans le savoir et se sont vu refuser leurs demandes de retrait. Il est donc préférable de consulter les conditions générales en japonais afin d'éviter toute erreur
Choisir un courtier offrant un excellent support en japonais vous permet de vous concentrer sereinement sur vos transactions, sans vous soucier des dépôts et des retraits. Faire appel à un courtier forex étranger réputé pour son assistance en japonais présente des avantages psychologiques considérables
Foire aux questions et réponses concernant l'assistance en langue japonaise pour les courtiers Forex étrangers
Enfin, voici un résumé des questions et réponses fréquemment posées concernant l'assistance en langue japonaise pour les courtiers forex étrangers
Tous les courtiers forex étrangers proposent-ils une assistance en langue japonaise ?
Non, tous les courtiers forex étrangers n'offrent pas d'assistance en langue japonaise
Certaines entreprises n'offrent une assistance qu'en anglais
Pour que les traders japonais puissent utiliser un courtier en toute sérénité, il est conseillé d'en choisir un dont le site web officiel et le service d'assistance sont disponibles en japonais
Puis-je utiliser le trading forex international même si je ne maîtrise pas bien l'anglais ?
Oui. Même si vous ne maîtrisez pas bien l'anglais, il est tout à fait possible de trader sur le marché des changes international
forex étrangersproposent leurs services et leur assistance en japonais via leurs sites web officiels. Les plateformes de trading telles que MT4 et MT5 peuvent également être configurées en japonais. Bien que certaines sections soient en anglais, l'environnement linguistique des courtiers forex étrangers est quasiment identique à celui des courtiers forex nationaux.
Le personnel du service client des courtiers forex étrangers est-il japonais ?
Les représentants du service clientèle ne sont pas toujours japonais
Certains courtiers forex étrangersdu personnel étranger parlant japonais pour vous assister. Cependant, vous pourrez poser des questions d'ordre général sans problème, même à un étranger.
Bien que la nationalité japonaise du personnel soit importante,la qualité du service client en elle-même joue souvent un rôle plus déterminant. Autrement dit, le simple fait qu'une personne japonaise traite votre demande ne garantit pas nécessairement votre satisfaction.
Quels courtiers forex étrangers offrent une assistance en langue japonaise 24h/24 ?
En août 2026, les sites web officiels de chaque société indiquaient queFXGTet TitanFX offraient une assistance en langue japonaise 24h/24 et 7j/7.
XMTrading propose également un chat en direct et une assistance LINE quasiment toute la journée en semaine et jusqu'au matin le week-end. Concrètement, vous pouvez donc les contacter en japonais presque à tout moment. Si vous tradez tard le soir ou le week-end, choisir parmi ces trois sociétés vous apportera la tranquillité d'esprit
Quels sont les courtiers forex étrangers, même ceux qui proposent une assistance en langue japonaise, qu'il ne faut pas recommander ?
Même si un courtier propose une assistance en langue japonaise, vous devriez éviter les courtiers forex étrangers quiont une faible fiabilité, de mauvais avis clients et une mauvaise réputation, et des problèmes fréquents de retrait.
Il a été rapporté que les entreprises ayant une mauvaise réputation ont tendance à offrir un service client de faible qualité (par exemple, absence de réponse, impossibilité de les contacter)
De plus, méfiez-vous des courtiers sans licence financière qui proposent fréquemment des promotions à des prix exorbitants, car ils peuvent rencontrer des difficultés opérationnelles . Les risques généraux liés au trading de devises à l'étranger sont résumés dans le document « Le trading de devises à l'étranger est-il recommandé ? Explication détaillée des dangers »
Quel courtier est recommandé aux débutants en trading forex international ?
Pour les débutants, nous recommandons les courtiers qui offrent une assistance complète en langue japonaise et qui permettent de trader avec de petits montants
Chez MoneyChat, nous vous présentons des courtiers forex internationaux recommandés dans notre « Comparatif des courtiers forex internationaux recommandés », établi selon plusieurs critères d'évaluation, notamment la sécurité, la fiabilité, les conditions de trading, les bonus et la disponibilité d'une interface en japonais. Si vous souhaitez apprendre à débuter dans le trading forex international , consultez également notre « Guide du débutant en forex international »
Quels sont les points clés à prendre en compte lors du choix d'un courtier forex étranger, outre le service client ?
Outre le système de soutien, vous devriez également prêter attention aux points suivants
- La présence et la fiabilité des licences financières
- Écarts de prix et frais de transaction réduits
- Niveaux de levier et de stop-loss
- Disponibilité des méthodes de dépôt et de retrait
- Politique de zéro commission et système de gestion des fonds clients
Il est important de prendre en compte tous ces facteurs et de choisir un courtier qui vous convient. Si vous souhaitez comparer les spreads, veuillez également consulter le « Comparatif des spreads et frais de change à l'international »
Résumé : Choisissez un courtier forex étranger facile à utiliser et prenant en charge les utilisateurs japonais !
Quand on entend parler de trading forex international, certains peuvent penser que c'est difficile à utiliser si l'on ne parle pas anglais
En réalité,de nombreux courtiers forex étrangers proposent des services en japonais sur leurs sites web officiels. Vous pouvez ainsi trader sans vous soucier de la barrière de la langue, comme avec les courtiers forex locaux, et avoir l'esprit tranquille.
Cependant, comme expliqué ci-dessus,que la qualité du support en langue japonaise et les délais de réponse varient selon le fournisseur.
Choisissez un courtier forex étranger facile à utiliser et adapté à votre situation personnelle
