Commencez par vérifier si votre question trouve déjà une réponse dans la section des questions fréquemment posées
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Cela varie selon l'EA ; veuillez consulter la page de détails de l'EA pour plus d'informations
Cliquer sur le bouton « Trading automatisé » ou « Trading algorithmique » interrompra le processus.
Les positions ne seront pas clôturées automatiquement ; veuillez donc les clôturer vous-même.
Veuillez vous référer à la section « Informations supplémentaires (Comment installer plusieurs applications MT5) » de cette page
En règle générale, vous pouvez le laisser tel quel sans problème. Cependant, certains EA recommandent de suivre leurs règles spécifiques
Cela varie selon l'EA. Veuillez consulter la liste des EA
Pour vous authentifier, veuillez suivre les étapes suivantes :
① Créez un compte sur le portail Money Charger en utilisant votre numéro de compte HFM.
② Téléchargez le conseiller expert (EA) depuis la liste des EA sur le portail Money Charger en utilisant votre numéro de compte enregistré. ③
Installez l’EA dans MT5, puis, dans Options → onglet Conseillers experts, ajoutez https://us-central1-money-charger.cloudfunctions.net/api_license_auth à la liste des URL autorisées pour les requêtes Web.
Actuellement, les EA disponibles pour le premier EA Tenkaichi Budokai ne sont utilisables qu'avec HFM, mais cette restriction ne s'appliquera pas aux EA qui seront ajoutés ultérieurement
Veuillez consulter la liste EA et, si aucune préférence n'est spécifiée, veuillez utiliser un compte Premium
Les coordonnées sont indiquées sur la page de chaque courtier ; veuillez donc vérifier auprès de chaque courtier FX
Oui, vous devrez ouvrir un nouveau compte chez MoneyChat. Veuillez consulter la procédure d'inscription supplémentaire (transfert) sur la page de détails des courtiers compatibles
Vous devez ouvrir un compte en utilisant le lien d'ouverture de compte fourni par MoneyChat.
Veuillez consulter la page de détails du courtier participant pour obtenir ce lien et la procédure d'ouverture de compte.
Veuillez noter qu'aucun cashback ne sera accordé pour les comptes ouverts via un autre lien.
Veuillez contacter le service client de chaque fournisseur pour demander la suppression de votre compte existant avant de procéder au transfert
Vous pouvez recevoir votre paiement par les moyens suivants : • Virement bancaire (yen japonais) • USDT (ERC-20) • JPYC • PayPay • Peska • Compte Exness (seuls les comptes à votre nom sont acceptés). Veuillez enregistrer vos informations de paiement dans la section « Informations du compte » de votre page
Le cashback sera crédité une fois la vérification de votre compte éligible terminée.
Aucun cashback ne sera accordé lors de la demande d'ajout d'un compte éligible.
Nous mettons à jour nos informations de trading dès réception des données de nos courtiers FX, mais le délai de réception varie selon le courtier.
Généralement, les transactions sont reflétées quelques heures après leur exécution et jusqu'à la fin du jour suivant.
Veuillez consulter la page de détails de chaque courtier FX pour connaître les délais de mise à jour spécifiques.
Vous pouvez demander votre retrait à tout moment en effectuant une demande sur votre Espace Personnel.
Le transfert sera généralement effectué sous 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre demande.
*Si vous utilisez ce service pour la première fois, veuillez d'abord enregistrer vos informations de paiement dans la section « Informations du compte » de votre Espace Personnel.
Le montant minimum de retrait varie selon le mode de paiement.
Il se peut qu'il y ait une erreur dans les informations de virement bancaire que vous avez enregistrées. Veuillez vérifier vos informations de paiement dans la section « Informations du compte » de votre page
Soyez assurés qu'il n'y a absolument aucun risque que cela se produise. Moneycha ne collabore qu'avec des entreprises qui ne désavantagent pas nos clients
Il n'y a absolument aucun frais caché, soyez rassuré. MoneyChat travaille uniquement avec des courtiers proposant les mêmes spreads que pour les ouvertures de compte classiques
Nous percevons des commissions des courtiers FX en fonction du volume de transactions de chaque utilisateur. La majeure partie de ces commissions est ensuite reversée à nos clients sous forme de cashback
Non. En raison de la conception du système, les paiements ne peuvent être effectués que dans une devise autre que le yen japonais
Oui, c'est possible. Veuillez consulter la procédure d'inscription supplémentaire (changement de fournisseur) sur la page de détails du fournisseur concerné
Money Charger est un service qui vous rembourse une partie de vos gains simplement en tradant avec des courtiers forex étrangers, et qui accumule automatiquement de l'argent en fonction de votre volume de transactions
Oui, c'est possible. Sur votre demande, nous supprimerons toutes vos informations d'inscription et procéderons au retrait.
Veuillez noter qu'une fois le retrait effectué, tout solde de cashback restant sera perdu.
Veuillez enregistrer vos informations de paiement dans la section « Informations du compte » de votre espace personnel.
Veuillez noter que nous ne pourrons pas traiter votre paiement si les informations sont manquantes ou incorrectes. Assurez-vous donc de saisir les informations correctes au préalable.
Oui, c'est possible. Veuillez vous inscrire via la section « Informations du compte » de votre page Mon compte
Non, ce n'est pas nécessaire. Avec MoneyChat, vous pouvez recevoir du cashback de plusieurs commerçants avec une seule inscription
Non, ce n'est pas disponible. Nous n'autorisons qu'un seul compte utilisateur par personne. Cependant,
vous pouvez utiliser plusieurs comptes FX simultanément avec un seul compte utilisateur. Vous pouvez donc utiliser plusieurs courtiers ou plusieurs comptes en toute tranquillité.