Ocorreu uma falha na troca de dados entre a Axi e a HFM, resultando em atrasos no processamento de saques para todos os clientes.

Além disso, o recálculo de cashback, recompensas de afiliados e recompensas do programa Cashback Marathon está demorando mais do que o normal.

A previsão é de que o processamento de saques seja retomado hoje

Pedimos sinceras desculpas pelo grande transtorno e inconveniente causado aos nossos clientes.

Solicitamos a sua paciência enquanto concluímos o trabalho.

(Adendo: 13 de agosto, 17h20)

Tínhamos planejado concluir todo o trabalho hoje, mas alteramos o cronograma de restauração para amanhã.

Pedimos sinceras desculpas pelo grande transtorno causado aos nossos clientes.

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