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[Aviso] En relación con los problemas de acceso experimentados por algunos usuarios

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Actualmente, algunos usuarios están experimentando problemas para acceder a la pantalla de inicio de sesión o a su página personal

Si experimenta el problema descrito, pruebe los siguientes métodos

Cómo solucionarlo

Por favor, actualice completamente la página en la pantalla de inicio de sesión

Para PC

  • Windows:Ctrl + Shift + R
  • Mac:⌘(comando) + Mayús + R

Para teléfonos inteligentes

Por favor, pruebe con una de las siguientes opciones:

  • Cierra completamente el navegador y vuelve a abrirlo
  • Elimina los "datos de navegación (caché)" de tu navegador

Si el problema persiste después de seguir los pasos anteriores, póngase en contacto con el servicio de asistencia

Pedimos disculpas sinceras por cualquier inconveniente causado a nuestros usuarios

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