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【要注意】当社で実際に起きた海外FX業者のトラブル事例まとめ

当社は22社以上の海外FX業者と提携し、日々キャッシュバックやIBのやり取りをしています。
だからこそ、良い業者も、そうでない業者も、実際の取引の中で見えてきます。

正直に言うと、今回はあまり気持ちのいい話ではありません。
ただ、これから口座開設を考えている方や、すでに使っている方が同じ思いをしないように、当社が実際に経験したトラブルだけを事実ベースでまとめました。

⚠️ 本記事の掲載内容について ここに書いているのは、すべて当社（マネチャ）が自社の提携・取引の中で実際に確認した事例です。噂や伝聞ではありません。
※随時更新いたします。

1. VTMarkets（ブイティーマーケッツ）

当社が確認したトラブル

  • 事前に約束していたプロモーション費用が支払われなかった
  • IB報酬が支払われなかった
  • 途中から担当者と連絡が取れなくなった（音信不通）

キャンペーンの賞金もIB報酬も、約束された条件を満たしたうえで発生したものです。
それが支払われず、確認しようにも担当者と連絡が取れない、という状況でした。

「もらえるはずのものがもらえない」だけでなく、「そもそも話ができない」という点が、対応に困った業者です。

2. StarTrader（スタートレーダー）

当社が確認したトラブル

  • 顧客が勝ちすぎたことを理由に、提携そのものを解除された
  • 当社が紹介した顧客のIB紐づけを、無断で外された
  • 利益の出金を拒否された

トレーダーにとって最も避けたいのが、この「勝ったら切られる・出せない」というパターンです。
本来、勝っても負けても淡々と処理されるのが正常な業者ですが、こちらのケースでは、勝ちが続いたことをきっかけに、提携解除・当社が紹介した顧客のIB紐づけ解除・出金拒否が御座いました。

紹介した顧客の紐づけを業者側の判断で勝手に外されると、それまで積み上げてきた紹介実績と、そこから本来受け取れるはずだった報酬が、まとめて失われることになります。
取引の実力とは別のところで結果が覆される可能性がある、という意味で、注意しておきたい業者です。

3. ECMarkets（イーシーマーケッツ）

当社が確認したトラブル

  • IB報酬が支払われなかった

発生条件を満たしたIB報酬が支払われませんでした。単発の遅延ではなく、当社として「支払われない」と判断せざるを得ない状況だった、という点をお伝えしておきます。

4. TechFX（テックエフエックス）

当社が確認したトラブル

  • 担当者と連絡が取れなくなった（音信不通）
  • IB報酬が支払われなかった

VTMarketsと近い構図で、IB報酬が支払われず、確認しようとしても担当者と連絡が取れない、という状態でした。窓口が機能しないと、問題が起きたときに解決の手立てがなくなります。

なぜMoney Charger（マネチャ）がこの情報を共有するのか

正直に言うと、この記事を出すのには勇気がいります。
業者を名指しする以上、当社にとってもリスクはあります。
それでも公開すると決めたのには、理由があります。

1. 当事者だからこそ、事実を書けるから

ここに書いたトラブルは、すべて当社が実際に経験し、記録が残っているものです。ネットのどこかで見た噂ではありません。「プロモーション費用が支払われなかった」「紹介した顧客の紐づけを外された」「出金を拒否された」——こうした話を、当事者として具体的に書ける立場にいる会社は多くありません。だからこそ、当社が書く意味があると考えました。

2. 同じ思いをする人を、これ以上増やしたくないから

当社が経験したトラブルは、これから口座を開く一般のトレーダーにも、これからIBを始める人にも、同じように起こり得ます。特に「勝ったら切られる」「もらえるはずの報酬が消える」は、事前に知ってさえいれば避けられた話です。自分たちが痛い目に遭ったからこそ、次に同じ道を通る人へ「ここは気をつけてください」と伝えたいと思いました。

3. 業者が正しく選ばれてほしいから

海外FXには、約束をきちんと守る業者もたくさんあります。一部の不誠実な対応が黙って見過ごされると、真面目にやっている業者まで同じ目で見られてしまう。事実をオープンにすることは、結果的に「ちゃんとしている業者」が正当に評価される環境につながると考えています。

4. 見えにくい部分こそ、選ぶ基準にしてほしいから

海外FXは、キャンペーンやレバレッジといった「見えやすい部分」で選ばれがちです。でも本当に大事なのは、「もらえるはずのお金が、きちんともらえるか」「勝っても、ちゃんと出せるか」という、地味だけど一番肝心なところです。この記事が、その視点を持つきっかけになればと思っています。

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最後に、当社の立場も正直にお伝えしておきます。

マネチャは22社以上と提携する中で、こうした部分を実際の取引で見ています。だからこそ、キャッシュバックは当社が立て替えて最短1分でお支払いし、着金トラブルのリスクを当社が引き受けています。提携先も、日々こうした目線で見極めています。

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