Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Chúng tôi đã tổng hợp các câu trả lời cho những câu hỏi thường gặp liên quan đến việc đăng ký và sử dụng
Tổng số tiền thanh toán tích lũy đạt 20 tỷ yên.
Tiền sẽ được chuyển đến trong vòng trung bình 2 phút.
Việc đăng ký chỉ mất 1 phútvà hoàn toàn miễn phí.
tất cả
EA (Chuyên gia tư vấn)
Mở và liên kết tài khoản ngoại hối
Hoàn tiền (Điều kiện và cơ chế)
người khác
Giới thiệu về Manecha
Đăng ký/tài khoản thành viên
Nó có chức năng cắt lỗ không?
Điều này tùy thuộc vào từng EA; vui lòng kiểm tra trang chi tiết của EA để biết thêm thông tin
Làm thế nào để dừng (tạm thời đình chỉ) hệ thống?
Nhấp vào nút "Giao dịch tự động" hoặc "Giao dịch thuật toán" sẽ dừng quá trình.
Các vị thế sẽ không được tự động đóng, vì vậy vui lòng tự đóng chúng theo quyết định của mình.
Các vị thế sẽ không được tự động đóng, vì vậy vui lòng tự đóng chúng theo quyết định của mình.
Vui lòng cho tôi biết cách tải xuống và chạy EA (Expert Advisor)
Vui lòng tham khảo tài liệu này
Tôi muốn chạy hai EA (Expert Advisor) cùng lúc. Tôi có thể làm điều đó như thế nào?
Vui lòng tham khảo mục "Thông tin bổ sung (Cách cài đặt nhiều hơn một ứng dụng MT5)" trên trang này
Liệu có ổn không nếu để nó hoàn toàn không có người trông coi?
Nhìn chung, bạn có thể để yên mà không gặp vấn đề gì. Tuy nhiên, một số EA khuyên bạn nên tuân theo các quy tắc hoạt động của chúng
Là MT4 hay MT5?
Điều này tùy thuộc vào EA (Expert Advisor). Vui lòng kiểm tra danh sách EA
EA (Expert Advisor) của tôi không được xác thực. Tại sao vậy?
Các bước sau đây là cần thiết để xác thực:
① Đăng ký tài khoản bằng số tài khoản HFM của bạn trên trang web Money Charger.
② Tải xuống EA bằng số tài khoản đã đăng ký của bạn từ danh sách EA trên trang Money Charger.
③ Cài đặt EA trong MT5, và trong Tùy chọn → tab Chuyên gia tư vấn, thêm https://us-central1-money-charger.cloudfunctions.net/api_license_auth vào danh sách các URL được cho phép đối với WebRequest.
① Đăng ký tài khoản bằng số tài khoản HFM của bạn trên trang web Money Charger.
② Tải xuống EA bằng số tài khoản đã đăng ký của bạn từ danh sách EA trên trang Money Charger.
③ Cài đặt EA trong MT5, và trong Tùy chọn → tab Chuyên gia tư vấn, thêm https://us-central1-money-charger.cloudfunctions.net/api_license_auth vào danh sách các URL được cho phép đối với WebRequest.
Tôi có thể sử dụng EA với các nhà môi giới khác ngoài HFM không?
Hiện tại, các EA có sẵn cho EA Tenkaichi Budokai đầu tiên chỉ sử dụng được với HFM, nhưng hạn chế này sẽ không áp dụng cho các EA được thêm vào trong tương lai
Tôi nên chọn loại tài khoản HFM nào?
Vui lòng kiểm tra danh sách EA, và nếu không có tùy chọn nào được chỉ định, vui lòng sử dụng tài khoản Premium
Nếu tôi không biết cách mở tài khoản hoặc cách gửi và rút tiền thì sao?
Thông tin liên hệ được liệt kê trên trang của mỗi nhà môi giới, vì vậy vui lòng kiểm tra với từng nhà môi giới ngoại hối
Tôi đã có tài khoản giao dịch ngoại hối rồi. Tôi có cần mở tài khoản mới không?
Vâng, bạn sẽ cần mở một tài khoản mới với MoneyChat. Vui lòng tham khảo quy trình đăng ký bổ sung (chuyển khoản) trên trang chi tiết về các nhà môi giới được hỗ trợ
Tôi có thể mở tài khoản giao dịch ngoại hối ở đâu?
Bạn phải mở tài khoản bằng liên kết mở tài khoản do MoneyChat chỉ định.
Vui lòng tham khảo trang chi tiết của nhà môi giới tham gia để biết liên kết được chỉ định và quy trình tạo tài khoản.
Xin lưu ý rằng sẽ không có khoản hoàn tiền nào được cung cấp cho các tài khoản được mở bằng bất kỳ liên kết nào khác ngoài liên kết được chỉ định.
Vui lòng tham khảo trang chi tiết của nhà môi giới tham gia để biết liên kết được chỉ định và quy trình tạo tài khoản.
Xin lưu ý rằng sẽ không có khoản hoàn tiền nào được cung cấp cho các tài khoản được mở bằng bất kỳ liên kết nào khác ngoài liên kết được chỉ định.
Điều gì sẽ xảy ra nếu số lượng tài khoản ngoại hối tối đa đã đạt đến giới hạn và tôi không thể mở thêm tài khoản nào nữa?
Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ của từng nhà cung cấp để yêu cầu xóa tài khoản hiện có trước khi tiến hành thủ tục chuyển đổi
Tôi sẽ nhận được tiền hoàn lại bằng cách nào và bằng loại tiền tệ nào?
Bạn có thể nhận thanh toán bằng các phương thức sau: • Chuyển khoản ngân hàng (Yên Nhật) • USDT (ERC-20) • JPYC • PayPay • Peska • Tài khoản Exness (chỉ chấp nhận tài khoản đứng tên bạn). Vui lòng đăng ký thông tin thanh toán của bạn trong mục " Thông tin tài khoản " trên Trang cá nhân
Tiền hoàn lại sẽ được cộng vào tài khoản khi nào?
Tiền hoàn lại sẽ được cộng vào tài khoản sau khi quá trình xác minh tài khoản đủ điều kiện nhận tiền hoàn lại hoàn tất.
Tiền hoàn lại sẽ không được cộng vào tài khoản khi bạn đăng ký thêm tài khoản đủ điều kiện nhận tiền hoàn lại.
Tiền hoàn lại sẽ không được cộng vào tài khoản khi bạn đăng ký thêm tài khoản đủ điều kiện nhận tiền hoàn lại.
Số tiền hoàn lại sẽ được hiển thị trong tài khoản của tôi khi nào?
Chúng tôi cập nhật thông tin giao dịch ngay khi nhận được dữ liệu từ các nhà môi giới ngoại hối, nhưng thời gian nhận dữ liệu có thể khác nhau tùy thuộc vào từng nhà môi giới.
Thông thường, giao dịch sẽ được phản ánh trong vòng vài giờ sau khi giao dịch diễn ra hoặc đến cuối ngày hôm sau.
Vui lòng tham khảo trang chi tiết của nhà môi giới để biết thời gian phản ánh cụ thể cho từng nhà môi giới ngoại hối.
Thông thường, giao dịch sẽ được phản ánh trong vòng vài giờ sau khi giao dịch diễn ra hoặc đến cuối ngày hôm sau.
Vui lòng tham khảo trang chi tiết của nhà môi giới để biết thời gian phản ánh cụ thể cho từng nhà môi giới ngoại hối.
Tiền hoàn lại sẽ được thanh toán khi nào?
Bạn có thể nhận tiền rút của mình bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu rút tiền trên Trang cá nhân của bạn.
Thông thường, việc chuyển khoản sẽ được hoàn tất trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu.
*Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng dịch vụ này, vui lòng đăng ký thông tin thanh toán của bạn trước trong mục "Thông tin tài khoản" trên Trang cá nhân của bạn.
Thông thường, việc chuyển khoản sẽ được hoàn tất trong vòng 1-3 ngày làm việc kể từ khi bạn gửi yêu cầu.
*Nếu đây là lần đầu tiên bạn sử dụng dịch vụ này, vui lòng đăng ký thông tin thanh toán của bạn trước trong mục "Thông tin tài khoản" trên Trang cá nhân của bạn.
Số tiền thanh toán tối thiểu để được hưởng ưu đãi hoàn tiền là bao nhiêu?
Số tiền rút tối thiểu thay đổi tùy thuộc vào phương thức thanh toán.
Chuyển khoản ngân hàng: 1.000 yên;
Exness: 500 yên;
USDT (ERC-20): 5.000 yên;
PayPay: 1.000 yên;
Peska: 5.000 yên
; JPYC: 10 yên
Chuyển khoản ngân hàng: 1.000 yên;
Exness: 500 yên;
USDT (ERC-20): 5.000 yên;
PayPay: 1.000 yên;
Peska: 5.000 yên
; JPYC: 10 yên
Tiền hoàn lại chưa được cộng vào tài khoản
Có thể có lỗi trong thông tin chuyển khoản ngân hàng mà bạn đã đăng ký. Vui lòng kiểm tra lại thông tin thanh toán của bạn trong mục "Thông tin tài khoản" trên Trang cá nhân
Tài khoản hoàn tiền và tài khoản thông thường có gì khác nhau?
Hãy hoàn toàn yên tâm rằng điều này hoàn toàn không có nguy cơ xảy ra. Moneycha chỉ hợp tác với các công ty sẽ không gây bất lợi cho khách hàng của chúng tôi
Tài khoản hoàn tiền có tính thêm phí hoa hồng vào mức chênh lệch tiêu chuẩn không?
Hoàn toàn không có phí ẩn nào, vì vậy hãy yên tâm. MoneyChat chỉ hợp tác với các nhà môi giới cung cấp mức chênh lệch giá tương đương với các tài khoản mở thông thường
Tại sao lại có chương trình hoàn tiền?
Chúng tôi nhận hoa hồng từ các nhà môi giới ngoại hối dựa trên khối lượng giao dịch của mỗi người dùng. Phần lớn số hoa hồng này sau đó được hoàn trả cho khách hàng dưới dạng tiền mặt
Tôi có thể nhận tiền hoàn lại bằng loại tiền tệ khác ngoài Yên Nhật không?
Không. Do thiết kế của hệ thống, không thể thanh toán bằng bất kỳ loại tiền tệ nào khác ngoài Yên Nhật
Vui lòng cho tôi biết điều kiện để nhận được tiền hoàn lại
Vui lòng kiểm tra trang chi tiết để biết các điều kiện đủ điều kiện nhận hoàn tiền của từng công ty
Tôi chưa nhận được xác nhận rằng tài khoản hoàn tiền của tôi đã được xác minh
Tùy thuộc vào nhà cung cấp email của bạn, bạn có thể không nhận được email xác nhận hoàn tất.
Nếu trạng thái tài khoản đủ điều kiện nhận hoàn tiền đã đăng ký của bạn trong mục "Quản lý tài khoản" trên Trang của tôi là "Đã duyệt", hãy yên tâm rằng tài khoản của bạn đã được xác minh là tài khoản nhận hoàn tiền.
Nếu trạng thái tài khoản đủ điều kiện nhận hoàn tiền đã đăng ký của bạn trong mục "Quản lý tài khoản" trên Trang của tôi là "Đã duyệt", hãy yên tâm rằng tài khoản của bạn đã được xác minh là tài khoản nhận hoàn tiền.
Liệu có thể thương lượng riêng từng cá nhân về tỷ lệ hoàn tiền và yêu cầu thay đổi tỷ lệ đó không?
Không. Chúng tôi áp dụng cùng một tỷ lệ hoàn tiền cho tất cả khách hàng.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể áp dụng tỷ lệ hoàn tiền đặc biệt trong các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định, v.v.
Ngay cả trong những trường hợp đó, khách hàng đủ điều kiện đáp ứng các điều kiện vẫn sẽ nhận được tỷ lệ hoàn tiền như nhau.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể áp dụng tỷ lệ hoàn tiền đặc biệt trong các chương trình khuyến mãi có thời hạn nhất định, v.v.
Ngay cả trong những trường hợp đó, khách hàng đủ điều kiện đáp ứng các điều kiện vẫn sẽ nhận được tỷ lệ hoàn tiền như nhau.
Tôi có thể kiểm tra số tiền hoàn lại mình đã nhận được bằng cách nào?
Bạn có thể kiểm tra điều này trên trang tổng quan Trang của tôi.
Trong Lịch sử hoàn tiền Trang của tôi, bạn cũng có thể tìm kiếm chi tiết hoàn tiền và xem lịch sử chi tiết hơn.
Trong Lịch sử hoàn tiền Trang của tôi, bạn cũng có thể tìm kiếm chi tiết hoàn tiền và xem lịch sử chi tiết hơn.
Tôi không hiểu tỷ lệ hoàn tiền nghĩa là gì
Tỷ lệ hoàn tiền được hiển thị bằng "pip" hoặc "USD".
Mỗi tỷ lệ thể hiện như sau:
1 pip: hoàn tiền 1 pip cho mỗi giao dịch khứ hồi;
1 USD: hoàn tiền 1 USD cho mỗi 100.000 đơn vị giao dịch.
Mỗi tỷ lệ thể hiện như sau:
1 pip: hoàn tiền 1 pip cho mỗi giao dịch khứ hồi;
1 USD: hoàn tiền 1 USD cho mỗi 100.000 đơn vị giao dịch.
Tôi muốn biết tình trạng bảo trì hiện tại
Tôi đang sử dụng một dịch vụ hoàn tiền khác, nhưng tôi có thể tiếp tục sử dụng Moneycha được không?
Có, điều đó hoàn toàn có thể. Vui lòng tham khảo quy trình đăng ký bổ sung (chuyển đổi nhà cung cấp) trên trang chi tiết của nhà cung cấp được hỗ trợ
Money Charger là gì?
Money Charger là một dịch vụ hoàn tiền cho bạn chỉ đơn giản bằng cách giao dịch với các nhà môi giới ngoại hối nước ngoài, và tự động tích lũy tiền dựa trên khối lượng giao dịch của bạn
Tôi có thể hủy hoặc đăng ký lại dịch vụ được không?
Có, điều đó hoàn toàn có thể. Theo yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin đăng ký và tiến hành quy trình rút tiền.
Xin lưu ý rằng sau khi rút tiền, mọi số dư hoàn tiền còn lại sẽ bị mất.
Xin lưu ý rằng sau khi rút tiền, mọi số dư hoàn tiền còn lại sẽ bị mất.
Tôi có thể đăng ký ở đâu để nhận tiền hoàn lại?
Vui lòng đăng ký thông tin thanh toán của bạn trong mục "Thông tin tài khoản" trên trang Cá nhân của bạn.
Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không thể xử lý thanh toán nếu thông tin bị thiếu hoặc không chính xác. Vui lòng đảm bảo bạn đã đăng ký thông tin chính xác trước khi thực hiện.
Xin lưu ý rằng chúng tôi sẽ không thể xử lý thanh toán nếu thông tin bị thiếu hoặc không chính xác. Vui lòng đảm bảo bạn đã đăng ký thông tin chính xác trước khi thực hiện.
Tôi có thể thay đổi thông tin đăng ký tài khoản của mình không?
Có, điều đó hoàn toàn có thể. Vui lòng đăng ký thông qua mục "Thông tin tài khoản" trên trang Cá nhân của bạn
Nếu tôi mở tài khoản với nhiều nhà môi giới ngoại hối nước ngoài, tôi có cần đăng ký nhiều lần không?
Không, điều đó không cần thiết. Với MoneyChat, bạn có thể nhận tiền hoàn lại từ nhiều nhà cung cấp chỉ với một lần đăng ký tài khoản
Một người có thể sử dụng nhiều tài khoản người dùng không?
Không, tính năng đó hiện không khả dụng. Chúng tôi chỉ cho phép một tài khoản người dùng cho mỗi cá nhân. Tuy nhiên,
bạn có thể sử dụng nhiều tài khoản giao dịch ngoại hối cùng lúc với một tài khoản người dùng duy nhất, vì vậy hãy yên tâm nếu bạn đang cân nhắc sử dụng nhiều nhà môi giới hoặc nhiều tài khoản khác nhau.
bạn có thể sử dụng nhiều tài khoản giao dịch ngoại hối cùng lúc với một tài khoản người dùng duy nhất, vì vậy hãy yên tâm nếu bạn đang cân nhắc sử dụng nhiều nhà môi giới hoặc nhiều tài khoản khác nhau.
Vấn đề này vẫn chưa được giải quyết sao?
Bạn có thể liên hệ trực tiếp với nhân viên của chúng tôi qua LINE hoặc Telegram
💬 Trò chuyện hỗ trợ
Các câu hỏi của bạn đã được giải đáp chưa?
Đăng ký ngay miễn phí →Việc đăng ký chỉ mất 1 phút và hoàn toàn miễn phí