Cảm ơn bạn đã sử dụng Money Charger

Chúng tôi xác nhận rằng một số người dùng có thể đang gặp sự cố như màn hình đăng nhập hoặc Trang của tôi không hiển thị đúng cách, hoặc khó kết nối

Chúng tôi xin lỗi vì sự chậm trễ trong việc cung cấp thông tin này

Nếu bạn đang gặp phải sự cố này, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện, nhưng vui lòng thử "tải lại hoàn toàn" trang trên màn hình đăng nhập

Cách phản hồi

Nếu bạn đang sử dụng máy tính

Windows: “Ctrl + Shift + R”
Mac: “⌘ command + Shift + R”

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại thông minh

Vui lòng thử đóng hoàn toàn và mở lại trình duyệt của bạn, hoặc xóa bộ nhớ đệm dữ liệu duyệt web của trình duyệt

■ Nếu bạn đang sử dụng Safari (iPhone/iPad):
[1. Đóng hoàn toàn và mở lại trình duyệt]

Từ từ vuốt lên từ dưới màn hình, dừng ngón tay ở giữa (nếu thiết bị của bạn có nút Home, hãy nhanh chóng nhấn nút Home hai lần).
Danh sách ứng dụng (màn hình chuyển đổi) sẽ hiện ra, vì vậy hãy vuốt lên trên màn hình Safari để đóng nó.
Mở lại Safari từ màn hình chính và làm mới trang.

[2. Xóa dữ liệu bộ nhớ đệm và dữ liệu duyệt web]

Mở ứng dụng "Cài đặt" trên màn hình chính.
Cuộn xuống và chạm vào "Safari".
Chạm vào "Xóa lịch sử và dữ liệu trang web".
Chọn khoảng thời gian (Giờ trước/Hôm nay/Hôm nay và hôm qua/Toàn bộ lịch sử) và chạm vào "Xóa lịch sử".

* Thao tác này cũng có thể đặt lại mọi tab đang mở và trạng thái đăng nhập trên các trang web khác

■ Nếu bạn đang sử dụng Google Chrome:
[1. Đóng hoàn toàn và mở lại trình duyệt]

Đối với Android: Vuốt lên từ cuối màn hình (hoặc chạm vào nút tác vụ), sau đó vuốt Chrome lên trên trong danh sách ứng dụng để đóng → mở lại.
Đối với iPhone: Vuốt lên từ cuối màn hình và giữ ngón tay (nhấn đúp nút Home trên các mẫu có nút Home) → vuốt Chrome lên trên để đóng → mở lại.

[2. Xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu duyệt web]
▼ Dành cho Android

Mở Chrome.
Nhấn vào ba dấu chấm dọc (︙) ở góc trên bên phải màn hình.
Nhấn vào "Lịch sử" → "Xóa dữ liệu duyệt web".
Chọn khoảng thời gian và đánh dấu chọn "Cookie và dữ liệu trang web" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache".
Nhấn "Xóa dữ liệu".

▼ Dành cho iPhone

Mở Chrome.
Nhấn vào biểu tượng "..." ở góc dưới bên phải (hoặc góc trên bên phải) màn hình.
Nhấn "Lịch sử" → "Xóa dữ liệu duyệt web".
Chọn khoảng thời gian và đánh dấu chọn "Cookie, dữ liệu trang web" và "Hình ảnh và tệp đã lưu trong bộ nhớ cache".
Nhấn "Xóa dữ liệu duyệt web".

Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của Money Charger

Chúng tôi thành thật xin lỗi một lần nữa vì bất kỳ sự bất tiện nào đã gây ra cho quý khách hàng

Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để cung cấp dịch vụ ổn định