منی چارجر استعمال کرنے کا شکریہ۔

ہم نے تصدیق کی ہے کہ کچھ صارفین کو لاگ ان اسکرین یا میرا صفحہ درست طریقے سے ظاہر نہ ہونے، یا رابطہ قائم کرنے میں دشواری جیسے مسائل کا سامنا ہو سکتا ہے۔

ہم یہ معلومات فراہم کرنے میں تاخیر کے لیے معذرت خواہ ہیں۔

اگر آپ کو مسئلہ درپیش ہے، تو ہم زحمت کے لیے معذرت خواہ ہیں، لیکن براہ کرم لاگ ان اسکرین پر صفحہ کو "مکمل طور پر دوبارہ لوڈ کرنے" کی کوشش کریں۔

جواب دینے کا طریقہ

اگر آپ کمپیوٹر استعمال کر رہے ہیں۔

ونڈوز: "Ctrl + Shift + R"
Mac: "⌘ command + Shift + R"

اگر آپ اسمارٹ فون استعمال کررہے ہیں۔

براہ کرم اپنے براؤزر کو مکمل طور پر بند کرنے اور دوبارہ کھولنے کی کوشش کریں، یا اپنے براؤزر کے "براؤزنگ ڈیٹا کیش" کو صاف کریں۔

■ اگر آپ سفاری (iPhone/iPad) استعمال کر رہے ہیں:
[1۔ براؤزر کو مکمل طور پر بند اور دوبارہ کھولیں]

اپنی انگلی کو درمیان میں روکتے ہوئے آہستہ آہستہ اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں (اگر آپ کے آلے میں ہوم بٹن ہے تو جلدی سے ہوم بٹن کو دو بار دبائیں)۔
ایپ کی فہرست (سوئچنگ اسکرین) ظاہر ہوگی، لہذا اسے بند کرنے کے لیے سفاری اسکرین پر اوپر سوائپ کریں۔
ہوم اسکرین سے سفاری کو دوبارہ کھولیں اور صفحہ کو ریفریش کریں۔

[2. کیش شدہ اور براؤزنگ ڈیٹا کو حذف کریں]

اپنی ہوم اسکرین پر "سیٹنگز" ایپ کھولیں۔
نیچے سکرول کریں اور "سفاری" کو تھپتھپائیں۔
"ہسٹری اور ویب سائٹ کا ڈیٹا صاف کریں" پر ٹیپ کریں۔
وقت کی حد منتخب کریں (آخری گھنٹہ/آج/آج اور کل/تمام تاریخ) اور "تاریخ صاف کریں" پر ٹیپ کریں۔

* یہ آپریشن دیگر ویب سائٹس پر کسی بھی کھلے ٹیب اور لاگ ان کی حیثیت کو بھی دوبارہ ترتیب دے سکتا ہے۔

■ اگر آپ گوگل کروم استعمال کر رہے ہیں:
[1۔ اپنے براؤزر کو مکمل طور پر بند اور دوبارہ کھولیں]

اینڈرائیڈ کے لیے: اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں (یا ٹاسک بٹن کو تھپتھپائیں)، پھر اسے بند کرنے کے لیے ایپ کی فہرست میں Chrome کو اوپر کی طرف سوائپ کریں → اسے دوبارہ کھولیں۔
آئی فون کے لیے: اسکرین کے نیچے سے اوپر کی طرف سوائپ کریں اور اپنی انگلی کو تھامیں (ہوم ​​بٹن والے ماڈلز پر ہوم بٹن کو دو بار دبائیں) → اسے بند کرنے کے لیے کروم کو اوپر کی طرف سوائپ کریں → اسے دوبارہ کھولیں۔

[2. کیشے اور براؤزنگ ڈیٹا کو حذف کریں]
▼ Android کے لیے

کروم کھولیں۔
اسکرین کے اوپری دائیں کونے میں تین عمودی نقطوں (︙) کو تھپتھپائیں۔
"تاریخ" → "براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں" کو تھپتھپائیں۔
وقت کی حد منتخب کریں اور "کوکیز اور سائٹ کا ڈیٹا" اور "کیشڈ امیجز اور فائلز" کو چیک کریں۔
"ڈیٹا صاف کریں" پر ٹیپ کریں۔

▼ آئی فونز کے لیے

کروم کھولیں۔
اسکرین کے نیچے دائیں (یا اوپر دائیں) میں "..." کو تھپتھپائیں۔
"تاریخ" → "براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں" کو تھپتھپائیں۔
وقت کی حد منتخب کریں اور "کوکیز، سائٹ کا ڈیٹا" اور "کیشڈ امیجز اور فائلز" کو چیک کریں۔
"براؤزنگ ڈیٹا صاف کریں" کو تھپتھپائیں۔

اگر مندرجہ بالا اقدامات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو براہ کرم منی چارجر سپورٹ سے رابطہ کریں۔

ہم اپنے صارفین کو ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے دوبارہ مخلصانہ طور پر معذرت خواہ ہیں۔

ہم مستحکم سروس فراہم کرنے کی کوشش جاری رکھیں گے۔