การระงับบัญชีกับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศนั้นแบ่งออกเป็นสามประเภทตามสาเหตุ ได้แก่ "การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข" "การไม่ใช้งาน" และ "ความผิดพลาดของโบรกเกอร์" การที่บัญชีจะสามารถปลดล็อกได้หรือไม่ และจะได้รับเงินคืนหรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับว่าบัญชีนั้นถูกระงับในประเภทใดสิ่งแรกที่คุณควรทำคืออย่าตกใจและลงทะเบียนใหม่หรือฝากเงินใหม่ แต่ให้ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณถูกระงับในประเภทใด
บทความนี้Exness,FXGT, TitanFX,AXIORYAXIORYAxiAxiBigBossBigBoss,HFMThreeTraderThreeTraderรายIS6FXข้อกำหนดและเงื่อนไขของจะตรวจสอบนอกจากนี้ยังตอบคำถามที่ถูกค้นหาบ่อยว่า "บัญชีของฉันจะถูกระงับหรือไม่หากฉันทำกำไรมากเกินไป?" โดยคำนึงถึงความแตกต่างทางโครงสร้างระหว่างโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ในประเทศและต่างประเทศ
สรุป | การอายัดบัญชีกับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศ (ณ เดือนกันยายน 2569)
- การระงับบัญชีแบ่งออกเป็นสามประเภท ได้แก่ "การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข" "บัญชีไม่เคลื่อนไหว" และ "เพื่อความสะดวกของโบรกเกอร์" การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขมักจะมีการแจ้งเตือนถึงการละเมิดและการยกเลิกผลกำไร บัญชีไม่เคลื่อนไหวจะเกิดขึ้นเมื่อไม่มีการใช้งานเป็นเวลา 90 วันถึง 12 เดือน และเพื่อความสะดวกของโบรกเกอร์ คือการระงับการสนับสนุนโดยไม่มีการแจ้งเหตุผลใดๆ
- ไม่มีข้อกำหนดใดในข้อตกลงและเงื่อนไขของบริษัท 10 อันดับแรกที่จะระงับบัญชีเพียงเพราะ "มีรายได้มากเกินไป"(ทีมบรรณาธิการได้ตรวจสอบข้อความต้นฉบับในเดือนกันยายน 2026 แล้ว) เหตุผลในการระงับบัญชีจะขึ้นอยู่กับ "วิธีการ" เป็นหลัก เช่น การซื้อขายเก็งกำไรโดยอาศัยความล่าช้าในการสื่อสาร การป้องกันความเสี่ยงผ่านหลายบัญชีและหลายโบรกเกอร์ และการใช้โบนัสในทางที่ผิด
- เงื่อนไขการระงับบัญชีแตกต่างกันไปตามโบรกเกอร์: ไม่มีการใช้งาน 90 วัน (XM/FXGT) ไปจนถึง 12 เดือน (AXIORY/Axi) ในขณะที่ TitanFX มีเงื่อนไขหลายอย่างรวมถึงยอดเงินคงเหลือเป็นศูนย์ ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาบัญชีมีตั้งแต่ฟรีไปจนถึง 20 ดอลลาร์ต่อเดือน ในกรณีส่วนใหญ่ สามารถกลับมาซื้อขายได้อีกครั้งโดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือเปิดบัญชีซื้อขายใหม่
- การระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข จำเป็นต้องตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและยื่นคำคัดค้านหากพบว่ามีการละเมิดร้ายแรง การระงับบัญชีจะไม่สามารถยกเลิกได้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขหลายข้อระบุว่า "กำไรจะถูกริบ และจะคืนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น"
- การระงับบัญชีที่เกิดจากโบรกเกอร์ (เช่น การระงับการถอนเงินของ GEMFOREX ในปี 2023 ซึ่งนำไปสู่การล้มละลาย) ผู้ใช้ไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากเก็บหลักฐานแล้ว หากโบรกเกอร์เป็นสมาชิกของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ คุณสามารถยื่นคำร้องขอระงับข้อพิพาทได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การตรวจสอบว่าโบรกเกอร์เป็นสมาชิกหรือไม่ก่อนเปิดบัญชีเป็นวิธีป้องกันที่ดีที่สุด
*บทความนี้จัดทำโดยทีมบรรณาธิการของ MoneyChargerนโยบายการสร้างเนื้อหาของพวกเขาคำอธิบายเกี่ยวกับการระงับและการหยุดดำเนินการของโบรกเกอร์ FX ต่างประเทศ 10 ราย อ้างอิงจากข้อกำหนดในการให้บริการและแนวทางปฏิบัติอย่างเป็นทางการของแต่ละบริษัท (ฉบับที่ได้รับมา โดยระบุหมายเลขบทความไว้อย่างชัดเจนในข้อความ) ข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับ FX ในประเทศ อ้างอิงจากข้อกำหนดและเงื่อนไขอย่างเป็นทางการในรูปแบบ PDF ของ DMM.com Securities, GMO Click Securities และ Hirose Tusho และการระงับข้อพิพาทอ้างอิงจากกฎอย่างเป็นทางการของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของญี่ปุ่น ซึ่งได้รับการยืนยันระหว่างวันที่ 1-3 กันยายน 2569 โบรกเกอร์ FX ต่างประเทศเหล่านี้ไม่ได้จดทะเบียนกับสำนักงานบริการทางการเงินของญี่ปุ่น (FSA)FSAและสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคได้ออกคำเตือนเกี่ยวกับการซื้อขายกับโบรกเกอร์ที่ไม่ได้จดทะเบียน บทความนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ได้สนับสนุนการใช้โบรกเกอร์ใด ๆ โดยเฉพาะ
หาก คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ แต่ ไม่สามารถถอนเงินได้ อาจเป็นปัญหาที่ฝั่งการถอนเงิน ไม่ใช่การระงับบัญชี โปรดดู " การปฏิเสธการถอนเงิน Forex ในต่างประเทศ | สาเหตุและวิธีแก้ไขตามข้อกำหนดและเงื่อนไข และกรณีศึกษา" สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
การระงับบัญชีแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศคืออะไร? | วิธีแยกแยะความแตกต่างระหว่าง 3 ประเภท: "การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข" "บัญชีไม่เคลื่อนไหว" และ "เหตุผลของโบรกเกอร์"
การระงับบัญชีหมายถึงสถานการณ์ที่บัญชีไม่สามารถใช้งานได้บางส่วนหรือทั้งหมด เช่น การเข้าสู่ระบบ การซื้อขาย และการถอนเงิน เนื่องจากการดำเนินการของโบรกเกอร์แม้ว่าคำศัพท์ที่ใช้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขจะแตกต่างกันไปในแต่ละโบรกเกอร์ บางครั้งอาจเรียกว่า "ระงับ" "ปิดใช้งาน" "เก็บถาวร" "บล็อก" หรือ "ยกเลิก" แต่โดยทั่วไปแล้วอาการที่ผู้ใช้เห็นจะเหมือนกัน คือ MT4/MT5 จะแสดง "บัญชีไม่ถูกต้อง" และผู้ใช้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบหน้าสมาชิกได้
เพื่อหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการตอบคำถาม โปรดระบุให้ชัดเจนก่อนว่ากรณีของคุณอยู่ในหมวดหมู่ใดในสามหมวดหมู่ต่อไปนี้

| ชนิด | อาการทั่วไป | สามารถปิดใช้งานได้หรือไม่? | จะมีการคืนเงินหรือไม่? |
|---|---|---|---|
| บัญชีถูกระงับเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ | คุณได้รับอีเมลจากผู้ขายแจ้งการละเมิด / คุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ทันทีหลังจากทำธุรกรรมบางอย่าง / เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นควบคู่กับการยกเลิกผลกำไร | โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข และหากคุณจำไม่ได้ว่าเคยมีการละเมิดเกิดขึ้น โปรดแจ้งข้อพิพาทผ่านประวัติการทำธุรกรรมของคุณ การตัดสินว่ามีการละเมิดอย่างร้ายแรงจะส่งผลให้ไม่สามารถเรียกร้องค่าชดเชยได้ (การยกเลิกสัญญาโดยบังคับ) | เงื่อนไขและข้อตกลงหลายข้อมีโครงสร้างแบบ "กำไรจะถูกริบ จะได้รับเงินมัดจำคืนเท่านั้น" (ดูรายการข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง) |
| การแข็งตัวเนื่องจากภาวะพักตัว | ไม่มีการซื้อขายเป็นเวลา 90 วันถึง 12 เดือน / ยอดคงเหลือลดลงเนื่องจากค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา / แสดงข้อความ "บัญชีไม่ถูกต้อง" ใน MT4/MT5 | ในกรณีส่วนใหญ่ การซื้อขายสามารถกลับมาดำเนินการต่อได้โดยการติดต่อฝ่ายสนับสนุนหรือเปิดบัญชีซื้อขายใหม่ (ส่วนว่าจะสามารถกู้คืนบัญชีที่ถูกระงับได้หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับโบรกเกอร์) | โดยหลักการแล้ว ยอดเงินคงเหลือหลังจากหักค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาแล้ว สามารถถอนได้ (ตามรายการของโบรกเกอร์) |
| การระงับ/หยุดงานเนื่องจากสถานการณ์ของผู้รับเหมา | ไม่มีการแจ้งเหตุผล / ไม่มีการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน / มีรายงานจากผู้ใช้รายอื่นหลายรายในช่วงเวลาเดียวกัน | ผู้ใช้ไม่สามารถปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ | ขึ้นอยู่กับความสามารถในการชำระเงินของโบรกเกอร์ GEMFOREX (2023) ยังไม่ฟื้นตัวอย่างแท้จริง (บทเรียนที่ได้รับและมาตรการแก้ไข) |
ในบรรดาสามประเภทนั้น ประเภทที่พบบ่อยที่สุดบัญชีที่ไม่ใช้งานหลายคนเปิดบัญชีกับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศเพื่อรับโบนัสแล้วปล่อยบัญชีทิ้งไว้โดยไม่ใช้งาน และโบรกเกอร์ก็มีกฎในการปิดใช้งานหรือระงับบัญชีที่ไม่ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งโดยอัตโนมัติ ประเภทที่พบบ่อยรองลงมาคือการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งรวมถึงกรณีที่ผู้ใช้คิดว่าตนเองกำลังทำการซื้อขายตามปกติ บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากเหตุผลของโบรกเกอร์นั้นเกิดขึ้นน้อยกว่า แต่เมื่อเกิดขึ้นแล้ว ความเสียหายจะรุนแรงที่สุด

วิธีที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนรู้ว่าบัญชีของตนถูกระงับคือการได้รับข้อความ "บัญชีไม่ถูกต้อง" ใน MT4 หรือ MT5 ก่อนที่จะตกใจและพยายามฝากเงินใหม่หรือเปิดบัญชีใหม่ การตรวจสอบการซื้อขายล่าสุดและเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุดจะช่วยจำแนกความเป็นไปได้เหลือเพียงหนึ่งในสามประเภทต่อไปนี้
บัญชีของฉันจะถูกระงับเพราะ "มีรายได้มากเกินไป" หรือไม่? คำตอบคือ ไม่ เพราะโครงสร้างการหักบัญชีอัตโนมัติในประเทศ (Domestic DD) กับการหักบัญชีอัตโนมัติในต่างประเทศ (Overseas NDD) นั้นแตกต่างกัน
"บัญชี FX ถูกระงับเนื่องจากกำไรมากเกินไป" เป็นหัวข้อที่พบเห็นได้บ่อยในการค้นหาและเว็บไซต์ถามตอบ กล่าวโดยสรุป ข้อกำหนดในการให้บริการของโบรกเกอร์ FX ต่างประเทศรายใหญ่ 10 ราย ไม่มีข้อความใดระบุว่า "กำไรจำนวนมาก (ได้กำไรมากเกินไป/ชนะมากเกินไป)" เป็นเหตุผลในการระงับบัญชี(ทีมบรรณาธิการของเราได้ตรวจสอบข้อกำหนดในการให้บริการฉบับดั้งเดิมของ XMTrading,Exness,FXGT, TitanFX,AXIORY,Axi,BigBoss,HFM,ThreeTraderและIS6FXในเดือนกันยายน 2026 แล้ว) อย่างไรก็ตาม มีเหตุผลเชิงโครงสร้างที่ทำให้ข่าวลือที่ว่า "บัญชีจะถูกระงับหากคุณได้กำไรมากเกินไป" ยังคงมีอยู่

เงื่อนไขและข้อกำหนดของการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศภายในประเทศ (วิธี DD) มีข้อความที่อนุญาตให้ระงับบัญชีได้โดยพิจารณาจากเนื้อหาของธุรกรรม
วิธีการหลักในการซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศภายในประเทศระบบ DD (Dealing Desk) (การซื้อขายแบบนอกตลาด/OTC)เนื่องจากโบรกเกอร์เป็นผู้รับคำสั่งซื้อขายจากลูกค้า จึงมีโครงสร้างที่ทำให้การขาดทุนของลูกค้ากลายเป็นกำไรของโบรกเกอร์ได้ ในทางกลับกัน ข้อกำหนดและเงื่อนไขจะรวมถึงข้อกำหนดเพื่อจัดการกับ "ลูกค้าที่ชนะอย่างสม่ำเสมอและลูกค้าที่ทำการซื้อขายที่เป็นผลเสียต่อโบรกเกอร์" ผมจะยกข้อความจากข้อกำหนดและเงื่อนไขดั้งเดิมของบริษัทใหญ่ทั้งสามแห่งมาให้ดู
| ผู้รับเหมา (ข้อกำหนดและเงื่อนไข) | บทความ | เนื้อหา |
|---|---|---|
| DMM FX (ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ DMM FX) | มาตรา 7/มาตรา 33 | มาตรา 7 วรรค 1 (10) ห้าม “การวางคำสั่งซื้อซ้ำๆ ในช่วงเวลาสั้นๆ หรือด้วยความถี่ที่ไม่สมเหตุสมผล” และกำหนดว่า “บริษัทจะเป็นผู้พิจารณาว่าเข้าข่ายหรือไม่” วรรค 2 ของมาตราเดียวกันระบุว่า หากมีการกระทำที่ต้องห้ามเกิดขึ้น“บัญชีที่เกี่ยวข้องอาจถูกระงับโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า และธุรกรรมที่ผ่านมาอาจถูกยกเลิกย้อนหลัง” มาตรา 33 วรรค 1 (9) ยังอนุญาตให้ยกเลิกตามวิธีการซื้อขายและปริมาณการซื้อขายได้อีกด้วย |
| GMO Click Securities (ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ FX Neo) | มาตรา 32 | บริษัทได้กำหนดเงื่อนไขว่า หากบริษัทพิจารณาแล้วว่าธุรกรรมใดไม่เหมาะสม เช่น การซื้อขายหุ้นบ่อยเกินไป บริษัทอาจสั่งห้ามการทำธุรกรรมใหม่และการใช้บริการนั้นทันที (แก้ไขเมื่อวันที่ 31 มกราคม 2568) |
| บริษัท ฮิโรเสะ เทรดดิ้ง (ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ LION FX) | มาตรา 34/มาตรา 35 | มาตรา 34 กำหนดว่า หากบริษัทพิจารณาว่ามีเหตุผลใดเหตุผลหนึ่งที่ระบุไว้สำหรับการเลิกจ้างบริษัทอาจ "ระงับบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า"และ "เพิกถอนธุรกรรมในอดีตทั้งหมดโดยมีผลย้อนหลัง" เหตุผลสำหรับการเลิกจ้างรวมถึง (17) "เมื่อบริษัทพิจารณาว่าธุรกรรมเป็นการเก็งกำไรมากเกินไป" |
ประเด็นสำคัญคือข้อกำหนดทั้งหมดเหล่านี้เป็นข้อกำหนดตามดุลยพินิจ โดยระบุว่า "ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเราว่าจะใช้หรือไม่ใช้ข้อกำหนดเหล่านี้" แม้ว่าจะไม่มีข้อความใดระบุว่าจำนวนกำไรเองจะเป็นเหตุผลในการระงับบัญชีได้ แต่ข้อกำหนดและเงื่อนไขอนุญาตให้โบรกเกอร์จำกัดหรือระงับคำสั่งซื้อขายระยะสั้นต่อเนื่อง (การเก็งกำไรระยะสั้น) หรือ "การซื้อขายเก็งกำไรมากเกินไป" ได้ตามดุลยพินิจของตนการระงับบัญชีโดยอิงจาก "วิธีการที่คุณชนะ" จึงเป็นไปได้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขในความเป็นจริง มีเรื่องราวจำนวนหนึ่งที่แชร์กันในโซเชียลมีเดียและกระดานข้อความเกี่ยวกับการระงับบัญชีเนื่องจาก "ได้กำไรมากเกินไป" ซึ่งเกี่ยวข้องกับการเก็งกำไรระยะสั้นโดยโบรกเกอร์ DD ในประเทศ (เนื่องจากไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องของแต่ละกรณีโดยบุคคลที่สามได้ บทความนี้จึงจะกล่าวถึงเพียงข้อเท็จจริงที่ว่ามีข้อกำหนดดังกล่าวอยู่ในข้อกำหนดและเงื่อนไขเท่านั้น)
เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดใดๆ ผมขอชี้แจงว่านี่ไม่ได้หมายความว่า "การแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศภายในประเทศเป็นอันตราย" โบรกเกอร์ภายในประเทศได้รับการจดทะเบียนและกำกับดูแลภายใต้พระราชบัญญัติเครื่องมือทางการเงินและการแลกเปลี่ยน และการคุ้มครองความน่าเชื่อถือก็เป็นสิ่งที่บังคับใช้เช่นกัน สิ่งที่เรากำลังพิจารณาอยู่นี้คือที่โครงสร้างการซื้อขายแบบ DD (Dealing Desk) สร้างแรงจูงใจให้มีการรวม "ข้อกำหนดที่จำกัดตามเนื้อหาของธุรกรรม" ไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข
ไม่มีข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ของโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศทั้ง 10 รายที่ระบุว่า "การทำกำไรมากเกินไป" เป็นเหตุผลในการระงับบัญชี การระงับบัญชีทั้งหมดขึ้นอยู่กับ "วิธีการซื้อขาย"
ในทางกลับกัน ใน ระบบ NDD (No Dealing Desk) ซึ่งเป็นระบบที่โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศหลายแห่งนำมาใช้ รายได้ของโบรกเกอร์มาจากสเปรดและค่าธรรมเนียมการซื้อขาย เนื่องจากกำไรของโบรกเกอร์จะเพิ่มขึ้นตามจำนวนลูกค้าที่ชนะและทำการซื้อขายอย่างต่อเนื่อง จึงไม่มีแรงจูงใจที่จะระงับบัญชีของ "ลูกค้าที่ชนะ" และในความเป็นจริง หลังจากตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 10 บริษัทแล้ว ไม่มีบริษัทใดเลยที่มีข้อกำหนดที่ระงับบัญชีตามจำนวน กำไร
อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ได้หมายความว่า "ไม่ว่าคุณจะทำอะไร บัญชีของคุณจะไม่ถูกระงับ"วิธีการมักถูกใช้เพื่อระงับและเพิกถอนผลกำไรตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 10 บริษัท (หมายเลขบทความอ้างอิงจากข้อกำหนดและเงื่อนไขของแต่ละบริษัทที่ได้รับมารายการข้อกำหนดโดยละเอียด):
วิธีการต่างๆ ที่ 10 บริษัทนำมาใช้เป็นเหตุผลในการระงับหรือยกเลิกผลกำไร
- การซื้อขายแบบอาร์บิทราจที่ใช้ประโยชน์จากความล่าช้าในการสื่อสารและข้อผิดพลาดด้านราคา(XM มาตรา 47.3,FXGT มาตรา 2.6,AXIORY มาตรา 30.6 เป็นต้น)
- การป้องกันความเสี่ยงข้ามหลายบัญชีและหลายโบรกเกอร์(XM ข้อ 47.4,FXGT ข้อ 2.6,ThreeTrader ข้อ 9.7,IS6FX ข้อ 12 เป็นต้น)
- การใช้ประโยชน์จากโบนัสแบบไม่มีการหักค่าธรรมเนียม(เช่น การเก็งกำไรจากเงินคืน การซื้อขายที่ลดการขาดทุนโดยอาศัยสมมติฐานว่าไม่มีการหักค่าธรรมเนียม เป็นต้น)
- การซื้อขายที่มุ่งเป้าเฉพาะช่องว่างในตลาดหรือความผันผวนอย่างรวดเร็วอันเนื่องมาจากตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจที่สำคัญ(HFM ข้อ 27.1 ห้ามการกระทำนี้โดยชัดเจน และIS6FX ข้อ 12 ก็กล่าวถึงการซื้อขายที่มุ่งร้ายในระหว่างการประกาศตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจโดยชัดเจนเช่นกัน)
- การฝากเงินในชื่อของบุคคลที่สามและเอกสารยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน(การระงับการถอนเงินเนื่องจากเอกสาร KYC ไม่ครบถ้วนนั้นระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อ 1.6 ของ TitanFX เป็นต้น)
อีกประเด็นที่ควรทราบคือ คุณไม่สามารถพูดได้ง่ายๆ ว่า "เพราะเป็น NDD คุณจึงสามารถทำการซื้อขายแบบใดก็ได้ " ข้อกำหนดในการให้บริการของ TitanFX ข้อ 5.17(a) กล่าวถึงการซื้อขายความถี่สูงและการเก็งกำไรระยะสั้นที่ละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และAXIORYระบุว่า "การซื้อขายความถี่สูงเกินไปและการเก็งกำไรจากความล่าช้า" เป็นการปฏิบัติที่ผิดกฎหมายซึ่งอาจนำไปสู่การระงับการจ่ายเงิน นอกจากนี้ iFOREX เป็นโบรกเกอร์ประเภท DD และข้อตกลงลูกค้าของ iFOREX ข้อ 7.1.14 ห้ามการเก็งกำไรระยะสั้นและการป้องกันความเสี่ยงอย่างชัดเจน ข้อ 30.6 ของ คุณต้องตรวจสอบกับโบรกเกอร์แต่ละรายเพื่อดูว่ารูปแบบการซื้อขายของ คุณ อาจละเมิดข้อใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของพวกเขา
เรื่องราวของผู้คนที่บัญชีถูกอายัดเนื่องจาก "มีรายได้มากเกินไป" มีรูปแบบหลักๆ อยู่ 3 แบบ
จากข้อมูลข้างต้น เรื่องราวเกี่ยวกับการถูกระงับบัญชีเนื่องจาก "หารายได้มากเกินไป" บนอินเทอร์เน็ต สามารถแบ่งออกได้เป็น 3 รูปแบบหลัก ๆ
- กรณีที่บัญชีถูกพิจารณาว่าละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข: บัญชีถูกระงับและกำไรถูกยกเลิกทันทีหลังจากทำกำไรจำนวนมากจากการเก็งกำไรโดยใช้ความล่าช้าหรือการป้องกันความเสี่ยงในหลายบัญชี ผู้ถือบัญชีเชื่อว่าบัญชีของพวกเขาถูกระงับเพราะพวกเขาทำกำไรได้ แต่เหตุผลของโบรกเกอร์นั้นอ้างอิงจากวิธีการซื้อขาย ไม่ใช่จำนวนกำไร
- ในกรณีของบริษัท DD (Dealing Desk)ไม่ว่าจะเป็นบริษัท DD ในประเทศ บริษัท DD ในต่างประเทศ หรือบริษัทลูกผสม อาจมีข้อจำกัดในข้อกำหนดและเงื่อนไขตามลักษณะของธุรกรรม
- ปัญหาเกี่ยวกับความสามารถในการชำระเงินของโบรกเกอร์– เช่น การระงับการถอนเงินของ GEMFOREX (ปี 2023) กรณีที่การถอนเงินและบัญชีถูกระงับเนื่องจากปัญหาทางการเงินของโบรกเกอร์ นี่เป็นปัญหาด้านการจัดการซึ่งไม่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข่าวลือที่ว่าบัญชีถูกระงับเนื่องจาก "ได้กำไรมากเกินไป" ยังคงแพร่หลาย เพราะมีการนำตัวอย่างข้อจำกัดที่โบรกเกอร์ DD และคำพิพากษาละเมิดข้อกำหนดที่โบรกเกอร์ต่างประเทศมาปะปนกันในการสนทนา หากคุณตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข จะพบว่าไม่มีโบรกเกอร์ต่างประเทศ 10 อันดับแรกรายใดที่สามารถใช้ "จำนวนกำไร" เป็นเหตุผลในการระงับบัญชีได้ ในทางกลับกัน หากคุณใช้วิธีการที่ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข แม้แต่กำไรเล็กน้อยก็อาจถูกระงับบัญชีได้
บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข | ข้อความนี้ระบุไว้ที่ใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 10 บริษัท?
คุณภาพของการตอบสนองต่อการระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขนั้นขึ้นอยู่กับว่าคุณสามารถยืนยันได้หรือไม่ว่า "การดำเนินการดังกล่าวอิงตามข้อใด"สำหรับบริษัท 10 อันดับแรก เราได้รวบรวมรายการข้อที่ใช้เป็นพื้นฐานสำหรับการระงับบัญชีและการยกเลิกธุรกรรม พร้อมด้วยหมายเลขข้อที่เกี่ยวข้องจากข้อกำหนดและเงื่อนไขเดิม หากคุณได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการระงับบัญชี โปรดเปรียบเทียบข้อในส่วนของบริษัทของคุณกับธุรกรรมล่าสุดของคุณก่อน
| ผู้รับเหมา | เงื่อนไขพื้นฐาน | การดำเนินการหลักที่อาจถูกระงับหรือยกเลิก | มาตรการที่ดำเนินการในกรณีที่มีการละเมิด |
|---|---|---|---|
| XMTrading | มาตรา 47.3 และ 47.4 | การเก็งกำไรโดยอาศัยความล่าช้าในการสื่อสารและข้อผิดพลาดด้านราคา (รวมเรียกว่า การเก็งกำไรระยะสั้น และการเก็งกำไรแบบฉับพลัน ในข้อกำหนดและเงื่อนไข) / รูปแบบการซื้อขายที่มุ่งหวังเฉพาะผลกำไรโดยไม่รับความเสี่ยงจากตลาด / การป้องกันความเสี่ยงภายในโดยประสานงานกับผู้อื่น / การใช้ประโยชน์จาก Zero-cut ในทางที่ผิด / การเก็งกำไรจากเงินคืน (Cashback arbitrage)ที่มา: ข้อตกลงกับลูกค้า (ฉบับที่ได้รับ มิถุนายน 2024) | ธุรกรรมอาจถูกยกเลิก กำไรในอดีตอาจถูกเรียกคืน และบัญชีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอาจถูกปิดโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า |
| Exness | ส่วน ก. ข้อ 10.2 และ 11.1 | ไม่มีข้อกำหนดใดที่ห้ามการเก็งกำไรหรือการป้องกันความเสี่ยงในบัญชีทั่วไปอย่างชัดเจน การไม่ส่งเอกสาร KYC และการซื้อขายโดยอาศัยความล่าช้าของราคาหรือโอกาสในการเก็งกำไรในการซื้อขายผ่านเครือข่ายสังคม (ส่วน E/F 2.13) ถือเป็นเหตุให้ผิดนัดชำระหนี้ที่มา: ข้อตกลงลูกค้า (ฉบับพฤษภาคม 2568) | ยกเลิกทันที ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้ เว้นแต่จะมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการใช้ในทางที่ผิด (มาตรา 10.5(E)) |
| FXGT | มาตรา 2.6・มาตรา 23.6.2 | การใช้ AI/EA ในทางที่ผิด / การเก็งกำไร, การตัดราคา และการเก็งกำไรระยะสั้น / การป้องกันความเสี่ยงภายในแบบร่วมมือ / การใช้ Zero-cut ในทางที่ผิด / การเก็งกำไรเงินคืน ที่มา: ข้อกำหนดและเงื่อนไข v1.14 (CDN อย่างเป็นทางการ) | ยกเลิกทันที ริบผลกำไรและโบนัสที่เกี่ยวข้อง เพิกถอนธุรกรรม และห้ามเปิดบัญชีใหม่ |
| ไททันเอฟเอ็กซ์ (タイタンFX) | มาตรา 5.17(ก), มาตรา 1.6, มาตรา 2.2 | การปั่นตลาด การซื้อขายปลอม การซื้อขายความถี่สูง และการเก็งกำไรระยะสั้น ซึ่งเป็นการละเมิดกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ / การไม่ส่งเอกสาร KYC / การฝากและถอนซ้ำๆ โดยไม่มีการซื้อขาย (หัก 4% ของจำนวนเงินที่ถอน)ที่มา: ข้อกำหนดในการให้บริการ (ฉบับภาษาญี่ปุ่นอย่างเป็นทางการ) | การระงับบัญชี การยกเลิกธุรกรรมทั้งหมด/บางส่วน การระงับยอดเงินคงเหลือจนกว่าการตรวจสอบข้อมูลลูกค้า (KYC) จะเสร็จสมบูรณ์ |
| AXIORY | มาตรา 14.6(ก) และมาตรา 30.6 | การเก็งกำไร, การก่อกวนตลาด และการใช้ประโยชน์จากอัตราแลกเปลี่ยนนอกตลาด / การซื้อขายความถี่สูงเกินไป และการเก็งกำไรจากความล่าช้า (ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเป็น “การใช้ประโยชน์ในทางที่ผิด”)ที่มา: ข้อกำหนดในการให้บริการด้านการลงทุน (ฉบับวันที่ 24 ธันวาคม 2025) | การปฏิเสธคำสั่งซื้อ การยกเลิกธุรกรรมที่เสร็จสมบูรณ์ และการระงับการชำระเงิน |
| Axi | มาตรา 3.6 และ 6.2(d)(e) | การแทรกแซงโดยเจตนาในกระบวนการกำหนดราคาและการดำเนินการ (รวมถึงเทคนิคการเก็งกำไร การใช้ประโยชน์จากความล่าช้า และการบิดเบือนราคา/เวลา) / ข้อบกพร่องในข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและการตรวจสอบตัวตนแหล่งที่มา: ข้อตกลงกับลูกค้า (ฉบับวันที่ 7 กรกฎาคม 2569) | การระงับ/ปิดบัญชี การยกเลิก/การกลับรายการซื้อขายที่เกี่ยวข้อง |
| BigBoss (ビッグボス) | แนวทางปฏิบัติอย่างเป็นทางการ (อ้างอิงจากมาตรา 5 ของข้อกำหนดในการให้บริการ) | การป้องกันความเสี่ยงสูงโดยใช้บัญชีหลายบัญชี / การซื้อขายที่มีความเสี่ยงสูงโดยมุ่งเป้าไปที่ช่วงเวลาที่มีความผันผวน เช่น ในช่วงที่มีการประกาศตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ / การซื้อขายที่ใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ในนโยบายโบนัสและนโยบายไม่ตัดผลกำไรแหล่งที่มา:BigBoss(อย่างเป็นทางการ) ข้อความฉบับเต็มของข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนั้นจึงไม่ได้รับการตรวจสอบ | ยกเลิกธุรกรรมที่เกี่ยวข้องทั้งหมด คืนเงินต้นที่ฝากไว้ และลบบัญชี |
| HFM | มาตรา 27.1 | การเก็งกำไร, การเลือก/การจู่โจม, EA เฉพาะเจาะจง, กลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับการวางคำสั่งซื้อขายตรงข้ามกันระหว่างบัญชีในช่วงที่มีการประกาศข่าว, การเปิดช่องว่างราคา และหุ้นที่ถูกระงับการซื้อขายเพื่อหวังผลกำไรที่ปราศจากความเสี่ยง (HFM)ที่มา: ข้อตกลงการเปิดบัญชี (ฉบับมกราคม 2023) | การปิดบัญชี การระงับบัญชีอย่างไม่มีกำหนด การปรับเป็นจำนวนเงินที่เท่ากันหรือมากกว่า และการริบผลกำไร (จะคืนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น หากมีการถอนเงินไปแล้ว จะดำเนินการขอคืนเงิน) |
| ThreeTrader (スリートレーダー) | มาตรา 9.7 | การกระทำที่นิยามว่าเป็นการ "ปั่นราคา" ได้แก่ การเก็งกำไรส่วนต่างราคา การซื้อขายในราคาภายนอกตลาด การซื้อขายพร้อมกันจากหลายบัญชีโดยบุคคลคนเดียว การป้องกันความเสี่ยงภายใน/ภายนอก การใช้เลเวอเรจมากเกินไป และการซื้อขายที่ใช้เงินทั้งหมดไปในทิศทางเดียว ที่มา: ข้อตกลงกับลูกค้า (ฉบับกันยายน 2566) | ธุรกรรมใดๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าจะถูกยกเลิกตั้งแต่เริ่มต้น (เว้นแต่จะมีการส่งหลักฐานโต้แย้งภายใน 30 วัน) เงินจะถูกระงับ และบัญชีจะถูกปิด |
| IS6FX | มาตรา 12/มาตรา 9 | การป้องกันความเสี่ยงด้วยบัญชีหลายบัญชี / การซื้อขายแบบอาร์บิทราจโดยใช้โบนัส / การซื้อขายที่มุ่งเป้าไปที่การประกาศตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจ เช่น สถิติการจ้างงานของสหรัฐฯ และความผันผวนของราคาอย่างฉับพลัน / การถือครองบัญชีหลายบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตที่มา: ข้อกำหนดในการให้บริการ (ฉบับที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ) | การระงับการเข้าถึงบริการทันที การบล็อกบัญชี การปฏิเสธหรือความล่าช้าในการถอนเงิน |
*หมายเลขข้อกำหนดอ้างอิงจากเวอร์ชันที่ฝ่ายบรรณาธิการของเราได้รับ XMTrading (เวอร์ชัน 2024),Exness(เวอร์ชัน 2025),HFM(เวอร์ชัน 2023) และThreeTrader(เวอร์ชัน 2023) ได้รับมาจากเอกสารเก็บถาวร เนื่องจากไฟล์ PDF ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการอยู่ภายใต้ข้อจำกัดการเข้าถึง ดังนั้นหมายเลขข้อกำหนดและเนื้อหาอาจมีการเปลี่ยนแปลงในเวอร์ชันปัจจุบัน "ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจน" หมายความว่าไม่พบข้อความดังกล่าวในข้อความข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ได้รับ อาจมีการระบุไว้ในเอกสารอื่นหรือคำถามที่พบบ่อยอย่างเป็นทางการ โปรดตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบันของผู้ให้บริการของคุณเองเพื่อการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเสมอ
มีรูปแบบการละเมิด 3 รูปแบบที่มักถูกรายงานว่าเป็นสาเหตุให้บัญชีถูกระงับบ่อยเป็นพิเศษ
จากบทความต่างๆ ที่ระบุไว้ในตาราง รูปแบบสามอย่างต่อไปนี้ถูกยกมาเป็นตัวอย่างของการระงับบัญชีบ่อยที่สุด โปรดสังเกตว่า ในทุกกรณี บุคคลที่เกี่ยวข้องมักไม่ได้ตั้งใจที่จะละเมิดกฎหมาย
① การป้องกันความเสี่ยงผ่านบัญชีหลายบัญชีและโบรกเกอร์หลายราย
แม้ว่าโบรกเกอร์หลายรายจะอนุญาตให้ทำการป้องกันความเสี่ยงภายในบัญชีเดียวกันกับโบรกเกอร์รายเดียวกันได้ แต่บริษัทถึงหกในสิบแห่งห้ามการป้องกันความเสี่ยงโดยใช้บัญชีแยกต่างหาก บัญชีในชื่อสมาชิกในครอบครัว หรือบัญชีกับโบรกเกอร์อื่นอย่างชัดเจนในข้อกำหนดและแนวทางปฏิบัติอย่างเป็นทางการ(XM ข้อ 47.4,FXGT ข้อ 2.6,HFM 27.1,ThreeTrader ข้อ 9.7,IS6FX ข้อ 12,BigBoss) แม้แต่โบรกเกอร์ที่ไม่มีข้อกำหนดที่ชัดเจนก็อาจใช้มาตรการที่คล้ายกันภายใต้ข้อกำหนดทั่วไป เช่น การฉ้อโกงตลาด เนื่องจากในทางทฤษฎีแล้ว สามารถทำกำไรได้โดยไม่มีความเสี่ยงโดยการใช้ประโยชน์จาก zero-cut (ไม่มีการเรียกหลักประกันเพิ่มเติม) และปิดบัญชีที่ขาดทุน โบรกเกอร์ตรวจจับสิ่งนี้ได้ผ่านการระบุตัวตนของเทอร์มินัลและรูปแบบการซื้อขาย ดังนั้นความคิดที่ว่า "จะไม่ถูกตรวจพบเพราะเป็นการซื้อขายระหว่างโบรกเกอร์ที่แตกต่างกัน" จึงไม่ถูกต้อง

② การซื้อขายแบบอาร์บิทราจที่ใช้ประโยชน์จากความล่าช้าในการสื่อสารและข้อผิดพลาดด้านราคา
การซื้อขายประเภทนี้มีเป้าหมายเพื่อทำกำไรจากความล่าช้าในการส่งมอบอัตราแลกเปลี่ยนหรือข้อผิดพลาดด้านราคาที่เห็นได้ชัดโดยไม่ต้องรับความเสี่ยงใดๆแตกต่างจากการเก็งกำไรแบบทั่วไปที่ใช้ประโยชน์จากความคลาดเคลื่อนของราคาในตลาด การซื้อขายประเภทนี้ถือเป็นการใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนในระบบของโบรกเกอร์ และบริษัทถึงหกในสิบแห่งระบุไว้อย่างชัดเจนว่าการซื้อขายดังกล่าวอาจถูกยกเลิกและริบกำไร(XM มาตรา 47.3,FXGT มาตรา 2.6,AXIORY มาตรา 14.6 และ 30.6,Axi,HFM มาตรา 27.1,ThreeTrader มาตรา 9.7)Exnessซึ่งไม่มีข้อกำหนดที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ก็สามารถจัดการกับเรื่องนี้ได้ภายใต้ข้อกำหนดทั่วไปเกี่ยวกับการใช้ประโยชน์จากตลาด การซื้อขายประเภทที่ใช้ประโยชน์จากความล่าช้าในการเชื่อมต่อด้วยการซื้อขายอัตโนมัติ มักจะถูกยกเลิกย้อนหลังหลังจากตรวจพบ

③ การใช้โบนัสในทางที่ผิดและขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนที่ไม่เพียงพอ
รับโบนัสการเปิดบัญชี เช่น การรับโบนัสด้วยบัญชีหลายบัญชี หรือการซื้อขายเฉพาะจำนวนเงินโบนัสแล้วถอนออกมา ถือเป็นสิ่งต้องห้ามภายใต้ชื่อต่างๆ เช่น "การเก็งกำไรจากเงินคืน" ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องกับวิธีการซื้อขายการฝากเงินในชื่อของบุคคลที่สาม หรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ที่ไม่ครบถ้วน ก็อาจเป็นเหตุให้บัญชีถูกระงับหรือถูกยกเลิกถอนเงินได้TitanFX ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อ 1.6 ว่าจะ "ระงับยอดคงเหลือและยกเลิกการซื้อขายจนกว่าจะดำเนินการ KYC เสร็จสมบูรณ์" และFXGTจะปิดบัญชีที่ไม่ดำเนินการ KYC ให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการอนุมัติ (ข้อ 7.6)

สถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่สุดสำหรับการระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขคือสถานการณ์ "ฉันทำไปโดยไม่รู้ตัว" โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การป้องกันความเสี่ยงข้ามโบรกเกอร์หลายแห่งและการรับโบนัสซ้ำซ้อนจะส่งผลให้มีการดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขหากตรวจพบ แม้ว่าจะไม่มีเจตนาร้ายก็ตาม ผู้ที่ใช้ EA ควรตรวจสอบด้วยว่าตรรกะของ EA นั้นเข้าข่ายการเก็งกำไรแบบล่าช้าหรือไม่
การระงับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน | รายชื่อผู้ให้บริการ: จำนวนวัน ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา และตัวเลือกการกู้คืน
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้บัญชีถูกระงับคือ บัญชีไม่ได้ใช้งาน ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อบัญชีนั้นไม่ได้ถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่ได้ใช้ประโยชน์ ระยะเวลาในการระงับบัญชี ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา และความสามารถในการกู้คืนบัญชีหลังจากถูกระงับนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละโบรกเกอร์ เราได้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงหน้าช่วยเหลืออย่างเป็นทางการจาก 10 โบรกเกอร์ไว้ที่นี่
| ผู้รับเหมา | เงื่อนไขสำหรับการเข้าสู่ภาวะพักตัว | ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา | เงื่อนไขสำหรับการแช่แข็ง (การเก็บรักษา) | การบูรณะและจัดหาเงินทุนหลังจากการแช่แข็ง |
|---|---|---|---|---|
| XMTrading | 90 วัน หลังจากธุรกรรมครั้งสุดท้าย การฝาก/ถอน หรือการโอนเงิน โบนัสและ XMP จะถูกริบหากบัญชีไม่มีการใช้งาน | 5 ดอลลาร์ต่อเดือน(ชำระเต็มจำนวนหากยอดคงเหลือต่ำกว่า 5 ดอลลาร์ ฟรีหากยอดคงเหลือเป็นศูนย์) | เก็บถาวรหลังจาก 90 วัน โดยมียอดคงเหลือเป็นศูนย์ | ไม่สามารถ กู้คืนบัญชี ได้ โปรดเปิดบัญชีใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา บัญชีที่อาจถูกระงับจะมีเฉพาะบัญชีที่มียอดคงเหลือเป็นศูนย์เท่านั้น ที่มา: ข้อกำหนดและเงื่อนไข ข้อ 59.1-59.3 และศูนย์ช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ |
| Exness | บัญชีจะถูกเก็บถาวรโดยอัตโนมัติหากไม่มีการใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง (ตามเงื่อนไขการให้บริการ บัญชีจะถูกเก็บถาวรหากไม่มีการทำธุรกรรม ฝาก หรือถอนเงินเป็นเวลา 30 วัน และยอดคงเหลือต่ำกว่า 10 ดอลลาร์ บัญชีจะถูกปิดหรือกลายเป็นบัญชีที่ไม่ใช้งานหลังจากผ่านไปมากกว่าหนึ่งปี) | ไม่มี | การจัดเก็บถาวรอัตโนมัติ (ซ่อนไว้ในพื้นที่ส่วนตัว) | สามารถกู้คืนได้ คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ฟรีจากแท็บ "เก็บถาวร" ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ และ เงินของคุณ จะยังคงอยู่ครบถ้วน เป็นประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้ใช้ใน 10 บริษัท ที่มา : ข้อกำหนดและเงื่อนไข ส่วน B ข้อ 6.1 และ 6.3, ความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ (อัปเดต กรกฎาคม 2568) |
| FXGT | บัญชีที่มีเงินคงเหลือแต่90 วัน→ จะกลายเป็นบัญชีที่ไม่ใช้งาน (ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้) | จะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 20 ดอลลาร์ เมื่อกำหนดบัญชีเป็นบัญชีที่ไม่ใช้งาน และ จะเรียกเก็บเพิ่มอีก 10 ดอลลาร์ ทุกๆ 30 วันหลังจากนั้น (หรือคิดจากยอดเงินคงเหลือทั้งหมดหากยอดเงินคงเหลือน้อยกว่า 10 ดอลลาร์) | เก็บถาวรหลังจาก 30 วัน โดยมียอดคงเหลือเป็นศูนย์ | ไม่สามารถกู้คืนได้ โปรด เปิดบัญชี MT5 ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เงินที่โอนไปยัง eWallet จะไม่ได้รับผลกระทบ แหล่งที่มา: ข้อกำหนดและเงื่อนไข 16.9.1-16.9.3 และความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ (ค่าธรรมเนียมที่ระบุไว้เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบัน ) |
| ไททาเน็ตซ์ | บัญชีจะกลายเป็นบัญชีที่ไม่ใช้งานหากตรงตามเงื่อนไขต่อไปนี้ทั้งหมด: ไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ ไม่มีการฝากหรือถอนเงินเป็นเวลา 90 วัน ไม่มีการเข้าสู่ระบบเป็นเวลา 90 วัน ไม่มีคำสั่งซื้อที่ยังไม่ปิด และ ยอดคงเหลือเป็นศูนย์ | ไม่มี | การยกเลิกบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน (มาตรา 2.28) | บัญชี ไม่สามารถ กู้คืนได้ (มาตรา 2.30) ต้องเปิดบัญชีใหม่ บัญชีที่มีเงินคงเหลือไม่ถือว่าเป็นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน ที่มา: ข้อกำหนดในการให้บริการ มาตรา 2.27-2.30 (ฉบับภาษาญี่ปุ่นอย่างเป็นทางการ) |
| AXIORY | บัญชีจะไม่ถูกใช้งานเป็น เวลาหนึ่งปี (ไม่มีการฝาก ถอน โอนเงิน หรือทำธุรกรรมใดๆ) ข้อจำกัดนี้จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อมีการฝาก ถอน หรือทำธุรกรรมใดๆ เกิดขึ้น | ค่าบริการเดือนละ 5 ดอลลาร์(ไม่มีค่าใช้จ่ายหากคุณเคยใช้บัญชีอื่นภายในปีที่ผ่านมา) | บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานและไม่มีเงินคงเหลือ จะถูกระงับหลังจาก 3 เดือน | บัญชีดังกล่าวไม่สามารถระบบจะแสดงคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งานใหม่ ซึ่งขั้นตอนดังกล่าวเกี่ยวข้องกับการสร้างบัญชีซื้อขายใหม่ (ที่มา: ข้อกำหนดและเงื่อนไข มาตรา 22.1; หน้า "บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานและถูกระงับ" อย่างเป็นทางการ (ยืนยันเมื่อเดือนกันยายน 2026)) |
| Axi | ไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา | มีค่าธรรมเนียมกรณีไม่ใช้งาน (จำนวนเงินระบุไว้ในตารางผลิตภัณฑ์) | บัญชีสามารถปิดได้เมื่อยอดคงเหลือเป็นศูนย์ นอกจากนี้ บัญชีจะถูกปิดหากยอดคงเหลือเป็นศูนย์และไม่มีการทำธุรกรรมใดๆ เป็นเวลา 24 เดือน | ข้อกำหนดและเงื่อนไขไม่ได้ระบุว่าสามารถกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่ (ยังไม่ได้รับการยืนยัน)ที่มา: ข้อตกลงลูกค้า มาตรา 2.6(f)(g) (ฉบับกรกฎาคม 2569) |
| BigBoss | เป็นเวลา 120 วัน間トランザクション(入金・資金移動・取引・ボーナス追加。出金は含まず)なし。ボーナス・ポイントは全失効 | ค่าบริการ 5 ดอลลาร์ต่อเดือน เริ่มต้นหลังจากเดือนแรก | หากไม่สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมได้อีกต่อไป (ยอดคงเหลือเป็นศูนย์) บัญชีจะถูกปิด | ไม่มีการกล่าวถึงการกู้คืนบัญชี (ยังไม่ได้รับการยืนยัน) บัญชี CRYPTOS ไม่เข้าข่ายโปรแกรมการปิดบัญชีเนื่องจากบัญชีไม่ได้ใช้งานแหล่งที่มา: หน้า "โปรแกรมการปิดบัญชีผู้ใช้ที่ไม่ได้ใช้งาน/บัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน" อย่างเป็นทางการ |
| HFM | ไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 6 เดือน | 5 ดอลลาร์ต่อเดือน→ 10 ดอลลาร์ต่อเดือนหลังจาก 1 ปี → 20 ดอลลาร์ต่อเดือนหลังจาก 2 ปี (จนกว่ายอดคงเหลือจะเป็นศูนย์) | ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไข | ไม่มีการระบุว่าสามารถกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่ (ยังไม่ได้รับการยืนยัน)ที่มา: ข้อตกลงการเปิดบัญชี มาตรา 16.1-16.2 (ฉบับปี 2023) |
| ThreeTrader | บัญชี ที่มียอดคงเหลือน้อยกว่า 500 ดอลลาร์และ ไม่มีการใช้งาน นาน กว่า 6 เดือน | อาจมีการเรียกเก็บค่าบำรุงรักษาเป็นรายเดือน (ไม่มีจำนวนตายตัว) | ไม่ได้ระบุไว้อย่างชัดเจนในข้อกำหนดและเงื่อนไข | ไม่มีการระบุว่าสามารถกู้คืนข้อมูลได้หรือไม่ (ยังไม่ได้รับการยืนยัน)ที่มา: ข้อตกลงลูกค้า มาตรา 6.4(d) (ฉบับปี 2023) |
| IS6FX | ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ไม่มีข้อกำหนดใดๆ เกี่ยวกับบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน (บัญชีที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน) | ไม่มีข้อกำหนด (ยังไม่ได้รับการยืนยัน) | ไม่มีข้อกำหนด (ยังไม่ได้รับการยืนยัน) | —ที่มา: ไม่พบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดในการให้บริการ (ฉบับเว็บไซต์ทางการ) |
สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งที่สามารถสังเกตได้จากตารางนี้คือ ระบบการระงับบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวของโบรกเกอร์รายใหญ่ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อ "ยึดบัญชีที่มีเงินคงเหลือ " ยอดเงินคงเหลือจะถูกหักออกทีละน้อยเป็นค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา และเฉพาะบัญชีที่มีเงินคงเหลือเป็นศูนย์เท่านั้นที่จะถูกระงับอย่างถาวร (เก็บรักษาไว้) ปัญหาเรื่อง "เงินคงเหลือถูกยึดเนื่องจากการระงับ" ไม่ได้เกิดขึ้นกับบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหว แต่เกิดขึ้นกับ การระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข ( ดูบทก่อนหน้า )
หากคุณมีบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานซื้อขายเป็นเวลานาน① ถอนยอดเงินคงเหลือหรือโอนไปยังกระเป๋าเงินของโบรกเกอร์ (FXGTคุณสามารถป้องกันค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาที่ไม่จำเป็นได้โดยทำใช้โบนัสที่มีอยู่ให้หมด เนื่องจากโบนัสจะหมดอายุเมื่อบัญชีไม่ได้ใช้งาน และ ③ ปิดบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานด้วยตนเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โบนัสและคะแนน (เช่น XMP) จะหายไปทันทีที่บัญชีไม่ได้ใช้งานและไม่สามารถกู้คืนได้ในภายหลัง

ผู้ที่เปิดบัญชีกับโบรกเกอร์หลายแห่งโดยมีจุดประสงค์เพียงเพื่อรับโบนัส อาจไม่ค่อยสังเกตเห็นค่าธรรมเนียมบัญชีไม่ใช้งาน ดังนั้นโปรดระมัดระวัง การรับรู้เกี่ยวกับค่าธรรมเนียมนี้แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงระหว่าง XM และFXGTซึ่งบัญชีจะถือว่าไม่ใช้งานหลังจาก 90 วัน กับAXIORYและAxiซึ่งมีระยะเวลาผ่อนผันหนึ่งปี หากคุณมีบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน โปรดเข้าสู่ระบบและตรวจสอบโดยใช้จำนวนวันที่แสดงในตารางนี้เป็นแนวทาง
วิธีปลดล็อกบัญชีธนาคาร | ขั้นตอนตามประเภทบัญชี และแบบฟอร์มสำหรับติดต่อฝ่ายสนับสนุน
เมื่อคุณทราบประเภทของการระงับบัญชีแล้ว ให้ดำเนินการยกเลิกการระงับหรือเปิดใช้งานใหม่ตามขั้นตอนเฉพาะสำหรับประเภทนั้น ๆกฎทั่วไปคือ "หลีกเลี่ยงการประท้วงด้วยอารมณ์ และให้ยืนยันเหตุผลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเป็นลายลักษณ์อักษร" การเก็บรักษาบันทึกการสนทนาจะใช้เป็นหลักฐานในภายหลังหากคุณยื่นคัดค้านหรือใช้หน่วยงานระงับข้อพิพาท
ขั้นตอนการปลดล็อกและเปิดใช้งานบัญชีที่ไม่ได้ใช้งาน (เพื่อให้สามารถกลับมาซื้อขายได้โดยเร็วที่สุด)
- ล็อกอินเข้าสู่หน้าสมาชิกของคุณ (พอร์ทัลพื้นที่ส่วนตัว) และตรวจสอบสถานะบัญชีของคุณหากบัญชีอยู่ในสถานะ "ไม่ใช้งาน" โบรกเกอร์หลายรายจะเปิดใช้งานบัญชีให้โดยอัตโนมัติเพียงแค่ทำธุรกรรมหรือฝาก/ถอนเงิน (AXIORY)
- Exnessคุณสามารถกู้คืนบัญชีได้ด้วยตนเองโดยเลือกบัญชีที่ต้องการจากแท็บ "เก็บถาวร" ในพื้นที่ส่วนตัวของคุณ แล้วเปิดใช้งานอีกครั้ง (ไม่มีค่าใช้จ่าย และเงินของคุณได้รับการคุ้มครอง)
- XM,FXGT, TitanFX และAXIORYที่บัญชีไม่สามารถกู้คืนได้ คุณสามารถเปิดบัญชีใหม่ได้โดยการเปิดบัญชีซื้อขายใหม่— คุณสามารถกลับมาซื้อขายได้โดยการสร้างบัญชีเพิ่มเติมภายในบัญชีสมาชิกเดียวกัน หากคุณมีเงินคงเหลืออยู่ก่อนที่บัญชีจะถูกระงับ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนเพื่อขอถอนเงินหรือโอนเงิน
- คำขอถอนเงิน- โดยหลักการแล้ว สามารถถอนยอดเงินคงเหลือหลังจากหักค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาแล้วได้ เราจะตอบกลับโดยทันทีหากคุณถูกขอให้ส่งเอกสารยืนยันตัวตนอีกครั้ง
ขั้นตอนการอุทธรณ์การระงับบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการ
- บันทึกอีเมลแจ้งเตือนและตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องหากอีเมลแจ้งเตือนไม่มีหมายเลขข้อกำหนด ให้ขอหมายเลขข้อกำหนดโดยใช้แบบฟอร์มที่อธิบายไว้ด้านล่างรายการข้อกำหนดจาก 10 บริษัทกับธุรกรรมของคุณเอง
- เก็บหลักฐานไว้ให้ดี—บันทึกประวัติการทำธุรกรรม (ใบแจ้งยอด MT4/MT5), ประวัติการฝาก/ถอนเงิน และการติดต่อกับโบรกเกอร์ในรูปแบบภาพหน้าจอหรือไฟล์ PDF เก็บทุกอย่างเท่าที่จะทำได้ก่อนที่คุณจะเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงบัญชีของคุณ
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนเป็นลายลักษณ์อักษร—ทางอีเมลหรือส่งคำขอผ่านระบบแจ้งปัญหา ไม่ใช่ทางโทรศัพท์ หากคุณจำเหตุการณ์นี้ไม่ได้ โปรดอธิบายข้อเท็จจริงและรายละเอียดของธุรกรรมอย่างละเอียด และขอให้ตรวจสอบใหม่อีกครั้ง
- หากคุณไม่พอใจกับคำตอบ คุณสามารถดำเนินการระงับข้อพิพาทภายนอกได้ — หากบริษัทเป็นสมาชิกของคณะกรรมการการเงิน คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย กำหนดเวลาคือ ภายใน 45 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท (ปัญหา) และคุณต้องผ่านกระบวนการร้องเรียนภายในของบริษัทก่อน (ใช้เวลาสูงสุด 14 วันสำหรับการตอบกลับขั้นสุดท้าย) โปรดทราบว่านี่ไม่ใช่ 45 วันนับจากวันที่คุณรอการตอบกลับจากบริษัท ( เงื่อนไขการเป็นสมาชิกมีผลบังคับใช้กับการร้องเรียน ) หากบริษัทไม่ได้เป็นสมาชิก คุณจะต้องปรึกษาบริการให้คำปรึกษาสาธารณะหรือทนายความ แต่ความยากลำบากในการเรียกร้องค่าเสียหายนั้นสูง ( ดู รายชื่อบริการให้คำปรึกษาในบทความเกี่ยวกับการปฏิเสธการถอนฟ้อง )
แม่แบบข้อความสอบถามฝ่ายสนับสนุน (เพื่อยืนยันเหตุผลการระงับบัญชี)
เรื่อง: ขอคำยืนยันเหตุผลการระงับบัญชี (หมายเลขบัญชี: ●●●●●●)
ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือค่ะ ดิฉันชื่อ (ชื่อ) หมายเลขบัญชี ●●●●●●
ดิฉันไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี (หรือทำการซื้อขาย/ถอนเงิน) ได้ตั้งแต่วันที่ ●/●/2026
ดังนั้น ดิฉันจึงขอความกรุณาตอบคำถามสามข้อต่อไปนี้ด้วยค่ะ
1. เหตุผลของการดำเนินการนี้และหมายเลขข้อที่เกี่ยวข้องในข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการ
2. การดำเนินการนี้สามารถยกเลิกได้หรือไม่ และขั้นตอนที่จำเป็นในการยกเลิก
3. การจัดการยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะเป็นอย่างไร และการถอนเงินสามารถทำได้หรือไม่ และวิธีการถอนเงิน
ฉันจะส่งเอกสารยืนยันตัวตนที่จำเป็นทั้งหมดโดยเร็วที่สุด
โปรดตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร (ทางอีเมล)
จุดสำคัญของแบบฟอร์มนี้คือการขอ "หมายเลขมาตราของข้อกำหนดและเงื่อนไข" อย่างชัดเจน หากมีการระบุมาตราที่เกี่ยวข้อง ก็สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการโต้แย้งและการแก้ไขได้ หากผู้ให้บริการปฏิเสธที่จะให้ข้อมูล ข้อเท็จจริงนั้นเองสามารถใช้เป็นหลักฐานแสดงถึง "คำอธิบายที่ไม่เพียงพอจากผู้ให้บริการ" เมื่อยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานภายนอก เช่น คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
เงินในบัญชีที่ถูกอายัดจะสามารถกู้คืนได้หรือไม่? (สรุปแยกตามประเภทบัญชี)
| ประเภทของการแช่แข็ง | การจัดการเงินทุน |
|---|---|
| การแช่แข็งเพื่อคงสภาพพักตัว | โดยหลักการแล้ว ยอดเงินคงเหลือหลังจากหักค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาแล้วสามารถถอนได้ เฉพาะบัญชีที่มียอดเงินคงเหลือเป็นศูนย์เท่านั้นที่จะถูกระงับ (เก็บถาวร) โดยโบรกเกอร์รายใหญ่ ระบบนี้ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อยึดเงิน |
| ระงับการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข | เงื่อนไขและข้อตกลงหลายข้อมีโครงสร้างที่ระบุว่า "ผลกำไรที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดจะถูกริบ และจะคืนให้เฉพาะเงินต้นเท่านั้น" (เช่น ข้อ 47.4 ของ XM, ข้อ 27.1 ของHFM , แนวทางปฏิบัติของBigBoss) ในกรณีของการละเมิดร้ายแรง (เช่น การใช้ชื่อบุคคลที่สาม การฟอกเงิน) แม้แต่การคืนเงินต้นก็ไม่ได้รับการรับประกัน |
| การระงับ/หยุดงานเนื่องจากสถานการณ์ของผู้รับเหมา | ขึ้นอยู่กับความสามารถในการชำระหนี้ของโบรกเกอร์ มีกรณีอย่างเช่น GEMFOREX (ปี 2023) ที่แทบจะไม่สามารถเรียกคืนเงินได้เลย กองทุนชดเชยของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (สูงสุด 20,000 ยูโรต่อลูกค้าหนึ่งราย) ครอบคลุมกรณีที่โบรกเกอร์สมาชิกไม่ปฏิบัติตามคำตัดสิน ฯลฯ แต่การล้มละลายของโบรกเกอร์เองนั้นไม่ได้รับการคุ้มครองโดยกองทุนชดเชยอย่างเป็นทางการ |

เป็นเรื่องปกติที่จะรู้สึกไม่พอใจทันทีหลังจากได้รับแจ้งการระงับบัญชี แต่ก่อนที่จะประท้วงด้วยการระบุชื่อบริษัทบนโซเชียลมีเดีย ควรให้ความสำคัญกับการเก็บรักษาหลักฐานและสอบถามเป็นลายลักษณ์อักษรเสียก่อน ความสำเร็จในการอุทธรณ์ของคุณไม่ได้ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของอารมณ์ แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของหลักฐานของคุณ
กรณีที่บัญชีธนาคารที่ถอนเงินไปนั้นถูกอายัด | นี่เป็นปัญหาที่แตกต่างจากการอายัดบัญชีของบริษัท
เมื่อเข้าสู่ปี 2026 ความกังวลเกี่ยวกับ การอายัดบัญชีธนาคาร ที่ใช้ถอนเงิน เพิ่มมากขึ้น ควบคู่ไปกับความกังวลเกี่ยวกับการอายัดบัญชีเงินตราต่างประเทศ ประเด็นทั้งสองนี้ แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงในแง่ของหน่วยงานที่อายัดบัญชี เหตุผลในการอายัด และมาตรการรับมือ การสับสนระหว่างสองประเด็นนี้อาจนำไปสู่การตอบสนองที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นเรามาทำความเข้าใจความแตกต่างกันก่อน
| การอายัดบัญชีโดยโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศ | การอายัดบัญชีธนาคาร | |
|---|---|---|
| หน่วยงานที่แช่แข็ง | โบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศ | ธนาคารในญี่ปุ่น |
| หลักฐานหลัก | ข้อกำหนดในการให้บริการสำหรับธุรกิจ (รวมถึงการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข การไม่ใช้งาน ฯลฯ) | พระราชบัญญัติป้องกันการโอนเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดทางอาญา, แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินของสำนักงานบริการทางการเงิน, พระราชบัญญัติช่วยเหลือผู้เสียหายจากการฉ้อโกงการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ |
| ตัวกระตุ้นทั่วไป | การตรวจจับธุรกรรมต้องห้าม การละเลยบัญชี และปัญหาด้านการบริหารจัดการธุรกิจของผู้ให้บริการ | การโอนเงินและการฝาก/ถอนเงินจากต่างประเทศซ้ำๆ โดยไม่ทราบสาเหตุ บัญชีในชื่อของบริษัทรับชำระเงินถูกรายงานและประกาศต่อสาธารณะว่าเป็นบัญชีที่ใช้ในกิจกรรมทางอาชญากรรม |
| บุคคลที่ต้องติดต่อด้วย | การสนับสนุนจากผู้ขาย (→ ค่าคอมมิชชั่นทางการเงิน ฯลฯ) | เคาน์เตอร์ธนาคาร (→ ขั้นตอนการประกาศของบรรษัทประกันเงินฝาก) |
เหตุใดบัญชีธนาคารจึงอาจถูกระงับเมื่อทำการฝากหรือถอนเงินเพื่อซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ?
ธนาคารญี่ปุ่นมี หน้าที่ตามกฎหมายภายใต้พระราชบัญญัติป้องกันการโอนเงินที่ได้มาจากการกระทำผิดทางอาญาที่จะต้องตรวจสอบธุรกรรมและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย นอกจากนี้ "แนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับมาตรการต่อต้านการฟอกเงินและการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย" ของสำนักงานบริการทางการเงิน (ฉบับวันที่ 31 มีนาคม 2569) กำหนดให้ธนาคาร ต้อง "พิจารณาใช้มาตรการเพื่อลดความเสี่ยง รวมถึงการปฏิเสธธุรกรรม" สำหรับลูกค้าและธุรกรรมที่ธนาคารพิจารณาแล้วว่าไม่สามารถจัดการลูกค้าได้อย่างเหมาะสม ข้อเท็จจริงที่ว่าธนาคารขอคำอธิบายเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินที่เกี่ยวข้องกับอัตราแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และดำเนินการจำกัดธุรกรรมและอายัดบัญชีหากไม่สามารถให้คำอธิบายที่สมเหตุสมผลได้นั้น ถือเป็นการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติดังกล่าว
ในทางกลับกัน แนวทางเดียวกันนี้"ไม่ควรปฏิเสธหรือดำเนินการใดๆ โดยปราศจากเหตุผลอันสมควรในนามของมาตรการต่อต้านการฟอกเงินและการต่อต้านการสนับสนุนทางการเงินแก่การก่อการร้าย" กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากสามารถอธิบายกิจกรรมการซื้อขายจริงและแหล่งที่มาของเงินทุนได้อย่างถูกต้อง ก็มีเอกสารทางการที่สนับสนุนประเด็นที่ว่า การใช้การซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศไม่ได้เป็นเหตุผลให้ระงับบัญชีโดยอัตโนมัติ
เพื่อเป็นข้อมูลประกอบ พระราชบัญญัติบริการชำระเงินฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 1 มิถุนายน 2569 และบริการรับชำระเงินข้ามพรมแดน ซึ่งใช้สำหรับการฝากและถอนเงินในการซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ได้อยู่ภายใต้การกำกับดูแล ในการตอบสนองต่อความคิดเห็นสาธารณะ สำนักงานบริการทางการเงินได้ชี้แจงว่า ผู้ที่ให้บริการรับชำระเงินในนามของโบรกเกอร์แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศที่ไม่ได้จดทะเบียน จะไม่ได้รับอนุญาตให้จดทะเบียนเป็นธุรกิจโอนเงิน และคาดว่าการฝากและถอนเงินผ่านการโอนเงินทางธนาคารภายในประเทศจะลดลง ในบริบทนี้ สื่อในอุตสาหกรรมได้รายงานว่า ผู้ใช้บางรายถูกอายัดบัญชีธนาคารหลังจากโอนเงินที่เกี่ยวข้องกับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (เราไม่สามารถตรวจสอบกรณีเฉพาะบุคคลได้) รายละเอียดของกฎระเบียบและผลกระทบต่อวิธีการฝากและถอนเงิน ได้อธิบายไว้ใน บทความของเราเกี่ยวกับการปฏิเสธการถอนเงินแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ
ควรทำอย่างไรเมื่อบัญชีธนาคารของคุณถูกระงับ
- สอบถามธนาคารเกี่ยวกับสาเหตุที่บัญชีถูกระงับหากเกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน (AML) ให้รวบรวมและอธิบายรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ (ประวัติการซื้อขายบัญชีแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ บันทึกการฝากและถอนเงิน และเอกสารที่แสดงแหล่งที่มาของเงิน) หากคุณไม่ให้คำอธิบายและปล่อยให้สถานการณ์ไม่ได้รับการแก้ไข อาจนำไปสู่การปิดบัญชีหรือการปฏิเสธคำขอสินเชื่อได้
- ตรวจสอบว่าบัญชีของคุณอยู่ในรายชื่อ "ประกาศสาธารณะ" ภายใต้พระราชบัญญัติว่าด้วยการบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้เสียหายจากการฉ้อโกงการโอนเงินทางธนาคารหรือไม่ หากบัญชีของคุณถูกประกาศต่อสาธารณะว่าเป็นบัญชีที่ใช้ในกิจกรรมทางอาชญากรรม คุณจะมีสิทธิ์ได้รับขั้นตอนการชำระหนี้ คุณสามารถค้นหาข้อมูลนี้ได้ในเว็บไซต์ประกาศสาธารณะของบรรษัทประกันเงินฝาก
- หากคุณได้รับแจ้งเกี่ยวกับการเรียกร้องที่คุณไม่ได้เป็นผู้ยื่น คุณต้องยื่นคำร้องเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด นี่คือขั้นตอนที่ระบุไว้ในคำถามและคำตอบอย่างเป็นทางการของบรรษัทประกันเงินฝาก ซึ่งเกี่ยวข้องกับการแจ้งสถาบันการเงินของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนดในรายละเอียดของคำร้อง (โปรดติดต่อสถาบันการเงินของคุณหลังจากที่การเรียกร้องนั้นสิ้นสุดลงแล้ว)
- การป้องกันเป็นมาตรการที่ดีที่สุด– ควรเก็บหลักฐานการฝากและถอนเงิน (เอกสารที่อธิบายวัตถุประสงค์ของการโอน) และหลีกเลี่ยงการโอนเงินโดยใช้ชื่อหรือช่องทางที่ไม่สามารถอธิบายได้

การอายัดบัญชีธุรกิจเป็นเรื่องของ "ข้อกำหนดและเงื่อนไข" ในขณะที่การอายัดบัญชีธนาคารเป็นเรื่องของ "กฎหมายและข้อบังคับ" อย่าละเลยเรื่องหลังโดยอาศัยดุลพินิจของตนเอง และตอบคำถามจากธนาคารอย่างตรงไปตรงมา มีรายงานว่าระบบการแบ่งปันข้อมูลบัญชีระหว่างสถาบันการเงินมีกำหนดเปิดใช้งานในเดือนเมษายน 2560 ดังนั้นความรับผิดชอบเกี่ยวกับการฝากและถอนเงินจะเข้มงวดมากขึ้นในอนาคต
วิธีระบุบริษัทที่น่าเชื่อถือเพื่อหลีกเลี่ยงการอายัดข้อมูลอย่างไม่เป็นธรรม
การอายัดบัญชีไม่ใช่เรื่องแปลกในระดับโลก จากสถิติประจำปีของคณะกรรมการการเงิน ซึ่งเป็นหน่วยงานระงับข้อพิพาทระหว่างประเทศสำหรับการซื้อขายเงินตราต่างประเทศ พบว่า"การอายัดบัญชี" เป็นปัญหาที่พบบ่อยเป็นอันดับสองรองจากปัญหาการถอนเงิน คิดเป็น 19% (ปี 2024) และ 15% (ปี 2025) ของข้อร้องเรียนทั้งหมดเพื่อลดความเสี่ยงในการอายัดบัญชี ควรตรวจสอบ 4 ประเด็นต่อไปนี้เมื่อเปิดบัญชี
เกณฑ์สี่ข้อสำหรับการระบุธุรกิจที่มีความเสี่ยงต่ำต่อการถูกอายัด
- ① โบรกเกอร์เป็นสมาชิกของคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์หรือไม่– ลูกค้าของโบรกเกอร์ที่เป็นสมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายภายใน 45 วันนับจากวันที่เกิดข้อพิพาท (หลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนกับโบรกเกอร์ก่อน) และหากโบรกเกอร์ไม่ปฏิบัติตามคำตัดสิน ลูกค้าจะมีสิทธิ์ได้รับเงินชดเชยสูงสุดถึง 20,000 ยูโรต่อลูกค้าหนึ่งราย โบรกเกอร์รายใหญ่ที่เป็นExness,AXIORY, TitanFX,ThreeTrader,VantageและAxi(ภายใต้ชื่อ AxiTrader LLC)
- ② เงื่อนไขและข้อตกลงนั้นเปิดเผยต่อสาธารณะและตรวจสอบได้หรือไม่— ข้อกำหนดที่ใช้เป็นเหตุผลในการระงับบัญชีนั้นเปิดเผยให้ผู้ใช้ทราบหรือไม่ โบรกเกอร์อย่าง TitanFX ที่เผยแพร่เงื่อนไขและข้อตกลงฉบับเต็มเป็นภาษาญี่ปุ่นนั้นตรวจสอบได้ง่ายกว่า ในขณะที่โบรกเกอร์ที่ไม่เผยแพร่เงื่อนไขและข้อตกลงนั้นไม่มีวิธีใดที่จะตรวจสอบความถูกต้องของการตัดสินใจละเมิดข้อตกลงของพวกเขาได้
- ③ กฎเกี่ยวกับการไม่ใช้งาน/การระงับบัญชีมีความชัดเจนหรือไม่?ดังที่รายชื่อผู้ให้บริการ จะเห็นว่ามีความแตกต่างกันในเรื่องความชัดเจนของจำนวนวัน ค่าธรรมเนียม และความเป็นไปได้ในการกู้คืนบัญชี สำหรับผู้ที่มักปล่อยบัญชีไว้โดยไม่ใช้งาน ผู้ให้บริการที่มีระยะเวลาผ่อนผันนานกว่าและไม่มีค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาจะปลอดภัยกว่า
- ④ ความเสี่ยงในการถูกระงับบัญชีเนื่องจากเหตุผลของโบรกเกอร์ (ด้านการจัดการและกฎระเบียบ) — ตรวจสอบประวัติการดำเนินงาน ใบอนุญาตของกลุ่ม และประวัติปัญหาที่ผ่านมา รายละเอียดอยู่ใน หัวข้อ เกณฑ์การประเมินความปลอดภัยสำหรับโบรกเกอร์แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ และ วิธีการตีความใบอนุญาตทางการเงิน
ตัวอย่างของการ "ระงับการตัดสินใจของผู้ให้บริการ" — บทเรียนที่ได้จาก GEMFOREX
GEMFOREX เป็นตัวอย่างที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของประเด็นที่ 5ความล่าช้าในการถอนเงินเริ่มเรื้อรังตั้งแต่ประมาณเดือนธันวาคม 2022 และบริการถูกระงับชั่วคราวในวันที่ 31 พฤษภาคม 2023 ในเดือนสิงหาคมของปีเดียวกัน บริษัทที่เข้าซื้อกิจการได้ประกาศว่าจะ "แจกจ่ายเงินในโทเค็นของตนเองแทนที่จะถอนเป็นเงินเยนญี่ปุ่นหรือดอลลาร์สหรัฐ" แต่โทเค็นเหล่านั้นกลับไร้ค่าในเดือนธันวาคมของปีเดียวกันในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 บริษัทที่เข้าซื้อกิจการก็หยุดดำเนินการ และโดเมนทางการเดิมแสดงประกาศล้มละลายจากบริษัทที่ดำเนินงานอยู่ ในทางปฏิบัติแล้ว ไม่มีการคืนเงินสดใดๆ เกิดขึ้น
มีบทเรียนสองประการที่ควรเรียนรู้จากกรณีนี้ ประการแรกการอายัดบัญชีและการระงับบัญชีตามดุลยพินิจของโบรกเกอร์นั้นไม่ใช่สิ่งที่สามารถป้องกันได้ด้วยการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเพียงอย่างเดียว วิธีเดียวที่จะป้องกันได้คือการเลือกโบรกเกอร์ตั้งแต่แรก ประการที่สอง ระยะเวลาระหว่างที่ข่าวลือเรื่องความล่าช้าในการถอนเงินเริ่มแพร่กระจายและเมื่อเงินถูกถอนจริงนั้นสั้นมาก อย่าเลือกโบรกเกอร์เพียงเพราะเงื่อนไขโบนัสที่ดึงดูดใจเท่านั้น ควรเลือกโบรกเกอร์ที่มีเอกสารยืนยันความสามารถในการจ่ายเงิน (เช่น การเป็นสมาชิกในองค์กรระงับข้อพิพาท การเปิดเผยประกันภัยต่อสาธารณะ และประวัติการดำเนินงาน)
\ การลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมจะส่งผลต่อจำนวนเงินที่คุณได้รับในการทำธุรกรรมเดียวกัน /
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการระงับบัญชีกับโบรกเกอร์ Forex ในต่างประเทศ
บัญชีสามารถถูกระงับได้แม้กระทั่งในการซื้อขายแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศภายในประเทศหรือไม่?
ใช่ เป็นไปได้ เงื่อนไขและข้อตกลงของโบรกเกอร์รายใหญ่ในประเทศมีข้อกำหนดที่อนุญาตให้โบรกเกอร์ระงับหรือจำกัดการซื้อขายตามลักษณะของธุรกรรม (เช่น เงื่อนไขและข้อตกลงของ DMM FX ข้อ 7, เงื่อนไขและข้อตกลงของ Hirose Tusho LION FX ข้อ 34) การพิจารณาว่าการสั่งซื้อหลายครั้งในช่วงเวลาสั้น ๆ ถือเป็นการ "ซื้อขายเก็งกำไรมากเกินไป" หรือไม่นั้นขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของโบรกเกอร์ บัญชีอาจถูกระงับเนื่องจากไม่มีการใช้งานทั้งในประเทศและต่างประเทศ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู คำอธิบายโครงสร้างในเนื้อหาหลัก
หลังจากนั้น บัญชี GEMFOREX ที่ถูกระงับและการถอนเงินถูกระงับไปอย่างไรบ้าง?
หลังจากที่บริการถูกยุติลงในปลายเดือนพฤษภาคม 2023 บริษัทที่เข้าซื้อกิจการได้ประกาศแจกจ่ายโทเค็นของตนเอง แต่โทเค็นเหล่านั้นกลับไร้ค่าในเดือนธันวาคม 2023 ต่อมาในเดือนกุมภาพันธ์ 2026 บริษัทดังกล่าวก็ได้ยุติการดำเนินงาน และโดเมนอย่างเป็นทางการเดิมในปัจจุบันแสดงประกาศล้มละลายของบริษัทที่ดำเนินงานอยู่คือ GemTrade LLC ไม่มีการคืนเงินสดหรือสกุลเงินดิจิทัลใดๆ เกิดขึ้นจริง (ณ เดือนกันยายน 2026 ทีมบรรณาธิการของเราได้ยืนยันแล้ว)
มีกรณีใดบ้างที่มีการฟ้องร้องดำเนินคดีเกี่ยวกับการอายัดบัญชี?
เท่าที่ทีมบรรณาธิการของเราทราบ ยังไม่พบกรณีพิพาทในศาลญี่ปุ่นใดๆ ที่ท้าทายการอายัดบัญชีเงินตราต่างประเทศโดยตรง (อย่างไรก็ตาม การค้นหาข้อมูลในฐานข้อมูลคดีความนั้นมีข้อจำกัด และเราไม่สามารถยืนยันได้อย่างแน่นอนว่าไม่มีคดีดังกล่าว) กรณีการระงับข้อพิพาทล่าสุดใน FINMAC (การระงับข้อพิพาททางการเงินทางเลือก) ก็ไม่มีกรณีไกล่เกลี่ยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการอายัดบัญชีเงินตราต่างประเทศเช่นกัน ในทางกลับกัน สถิติจากคณะกรรมการการเงินแสดงให้เห็นว่า "การอายัดบัญชี" คิดเป็น 15-19% ของข้อร้องเรียนทั่วโลก ซึ่งบ่งชี้ว่าข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับประเด็นนี้ค่อนข้างพบได้บ่อย
ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่าบัญชีของฉันถูกระงับหรือไม่?
สัญญาณทั่วไปที่บ่งบอกว่าบัญชีไม่ถูกต้อง ได้แก่ การเห็นข้อความ "บัญชีไม่ถูกต้อง" บนหน้าจอเข้าสู่ระบบ MT4/MT5 หรือบัญชีไม่ปรากฏในหน้าสมาชิกของโบรกเกอร์ หรือถูกทำเครื่องหมายว่า "ไม่ใช้งาน" หากต้องการยืนยัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณและสอบถามสถานะบัญชี (ใช้งานอยู่ ไม่ใช้งาน หรือถูกระงับ)
เงินในบัญชีที่ถูกอายัดของฉันจะได้รับการกู้คืนหรือไม่?
ขึ้นอยู่กับประเภทของบัญชี หากเป็นบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานและถูกระงับ คุณสามารถถอนยอดเงินคงเหลือได้หลังจากหักค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษาแล้ว โดยทั่วไป สำหรับบัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข โบรกเกอร์หลายรายมีโครงสร้างกฎที่ "กำไรที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดจะถูกริบ และจะคืนเฉพาะเงินต้นเท่านั้น" และในกรณีของการละเมิดร้ายแรง แม้แต่เงินต้นก็อาจไม่ได้รับการรับประกัน หากบัญชีถูกระงับเนื่องจากเหตุผลของโบรกเกอร์ จะขึ้นอยู่กับความสามารถในการชำระเงินของโบรกเกอร์ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดู สรุปตามประเภท
ฉันจะต้องเสียภาษีสำหรับกำไรที่ฉันไม่สามารถถอนได้เนื่องจากบัญชีของฉันถูกระงับหรือไม่?
มีความเป็นไปได้ที่จะเกิดเหตุการณ์เช่นนี้ หลักการคือ การที่การลงทุนนั้นต้องเสียภาษีเงินได้หรือไม่นั้น ไม่ได้ขึ้นอยู่กับว่ามีการถอนเงินหรือไม่ แต่ขึ้นอยู่กับว่ากำไรนั้นเกิดขึ้นจริงผ่านการชำระบัญชีหรือไม่ ดังนั้น กำไรที่เกิดขึ้นแล้วในบัญชีอาจต้องแจ้งต่อทางการแม้ว่าจะไม่สามารถถอนได้ก็ตาม หากจำนวนเงินมาก โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านภาษี ระบบภาษีสำหรับการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ มีอธิบายไว้ใน บทความเกี่ยวกับเงินคืนและภาษี/การยื่นภาษี
โปรดแจ้งเงื่อนไขสำหรับการระงับบัญชี FXGTให้ทราบด้วย
บัญชี FXGTที่มีเงินคงเหลือจะกลายเป็นบัญชีไม่ใช้งานหากไม่ได้ใช้งานเป็นเวลา 90 วัน และจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ จะมีการหักค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา 20 ดอลลาร์เมื่อบัญชีไม่ใช้งาน และจะหัก 10 ดอลลาร์ทุกๆ 30 วันหลังจากนั้น (ข้อกำหนดและเงื่อนไขปัจจุบัน ข้อ 16.9) บัญชีที่มีเงินคงเหลือเป็นศูนย์จะถูกเก็บถาวรหลังจาก 30 วันและไม่สามารถกู้คืนได้ ต้องเปิดบัญชี MT5 ใหม่ เงินที่โอนไปยัง eWallet จะไม่ได้รับผลกระทบจากการไม่ใช้งานหรือการเก็บถาวร ดังนั้น FXGT จึงแนะนำอย่างเป็นทางการให้โอนเงินไปยัง eWallet หากคุณไม่ได้วางแผนที่จะซื้อขายเป็นระยะเวลานาน
สรุป | 90% ของการระงับบัญชีเกิดจาก "การระบุประเภทบัญชี"
ประเด็นสำคัญของบทความนี้
- การระงับบัญชีสำหรับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศ"การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข" "บัญชีไม่เคลื่อนไหว" และ "เหตุผลของโบรกเกอร์" การที่บัญชีจะสามารถถูกปลดล็อกได้หรือไม่ และวิธีการจัดการเงินทุนจะแตกต่างกันไปตามประเภทของการระงับบัญชี
- ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของบริษัท 10 อันดับแรกนั้น ไม่มีข้อความใดระบุว่า "การมีรายได้มากเกินไป" เป็นเหตุผลในการระงับบัญชีเหตุผลในการระงับบัญชีส่วนใหญ่มาจาก "เทคนิค" ต่างๆ เช่น การเก็งกำไรแบบล่าช้า การป้องกันความเสี่ยงโดยการโอนบัญชีหลายบัญชี และการใช้โบนัสในทางที่ผิด
- บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานจะถูกระงับก็ต่อเมื่อมียอดคงเหลือเป็นศูนย์เท่านั้น และเงินในบัญชีจะไม่ถูกริบอย่างไรก็ตาม โบนัสจะถูกริบเมื่อบัญชีไม่ได้ใช้งาน และยอดคงเหลือจะลดลงเนื่องจากค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา
- การยกเลิกและการคัดค้านเริ่มต้นการเก็บรักษาหลักฐานและยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อขอ "หมายเลขมาตรา" บริษัทสมาชิกของคณะกรรมการการเงินสามารถใช้บริการระงับข้อพิพาทได้ฟรี
- การอายัดบัญชีธนาคารเป็นเรื่องที่ต่างจากการอายัดบัญชีธุรกิจ (ตามกฎหมาย) มาตรการป้องกันที่ดีที่สุดคือ การเก็บรักษาบันทึกที่ช่วยให้สามารถตรวจสอบการฝากและถอนเงินได้
การระงับบัญชีเป็นปัญหาที่สามารถแก้ไขได้อย่างใจเย็นหากคุณเข้าใจลักษณะของปัญหา หลังจากเคลียร์บัญชีที่ไม่ได้ใช้งานและตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขแล้ววิธีการจัดการกับการปฏิเสธการถอนเงินตลอดจนการจัดอันดับความปลอดภัยและเกณฑ์การประเมินของโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศอนาคต
* เปิดบัญชีกับผู้ให้บริการที่คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไข รวมถึงระบบสนับสนุนลูกค้าได้ /