ขอบคุณที่ใช้ Money Charger

เราได้ยืนยันแล้วว่าผู้ใช้บางรายอาจประสบปัญหา เช่น หน้าจอเข้าสู่ระบบหรือหน้า "หน้าของฉัน" แสดงผลไม่ถูกต้อง หรือเชื่อมต่อได้ยาก

ขออภัยในความล่าช้าในการให้ข้อมูลนี้

หากคุณประสบปัญหาดังกล่าว เราขออภัยในความไม่สะดวก แต่โปรดลอง "โหลดหน้าเว็บใหม่ทั้งหมด" ในหน้าจอเข้าสู่ระบบ

วิธีการตอบกลับ

หากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์

Windows: “Ctrl + Shift + R”
Mac: “⌘ command + Shift + R”

หากคุณใช้สมาร์ทโฟน

โปรดลองปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง หรือล้าง "แคชข้อมูลการท่องเว็บ" ของเบราว์เซอร์ของคุณ

■ หากคุณใช้ Safari (iPhone/iPad):
[1. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ใหม่อีกครั้ง]

ค่อยๆ ปัดนิ้วขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ โดยหยุดนิ้วไว้ตรงกลาง (หากอุปกรณ์ของคุณมีปุ่มโฮม ให้กดปุ่มโฮมสองครั้งอย่างรวดเร็ว)
รายชื่อแอป (หน้าจอสลับแอป) จะปรากฏขึ้น จากนั้นปัดนิ้วขึ้นบนหน้าจอ Safari เพื่อปิด
แอป เปิด Safari อีกครั้งจากหน้าจอหลักและรีเฟรชหน้าเว็บ

[2. ลบข้อมูลแคชและข้อมูลการท่องเว็บ]

เปิดแอป "การตั้งค่า" บนหน้าจอหลัก
เลื่อนลงแล้วแตะ "Safari"
แตะ "ล้างประวัติและข้อมูลเว็บไซต์"
เลือกช่วงเวลา (ชั่วโมงที่ผ่านมา/วันนี้/วันนี้และเมื่อวาน/ประวัติทั้งหมด) แล้วแตะ "ล้างประวัติ"

* การดำเนินการนี้อาจรีเซ็ตแท็บที่เปิดอยู่และสถานะการเข้าสู่ระบบบนเว็บไซต์อื่นๆ ด้วย

■ หากคุณใช้ Google Chrome:
[1. ปิดและเปิดเบราว์เซอร์ของคุณใหม่อีกครั้ง]

สำหรับ Android: ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอ (หรือแตะปุ่มงาน) จากนั้นปัด Chrome ขึ้นในรายการแอปเพื่อปิด → เปิดใหม่อีกครั้ง
สำหรับ iPhone: ปัดขึ้นจากด้านล่างของหน้าจอค้างไว้ (กดปุ่มโฮมสองครั้งในรุ่นที่มีปุ่มโฮม) → ปัด Chrome ขึ้นเพื่อปิด → เปิดใหม่อีกครั้ง

[2. ล้างแคชและข้อมูลการท่องเว็บ]
▼ สำหรับ Android

เปิด Chrome
แตะจุดสามจุดแนวตั้ง (︙) ที่มุมบนขวาของหน้าจอ
แตะ "ประวัติ" → "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
เลือกช่วงเวลา และเลือก "คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
แตะ "ล้างข้อมูล"

▼ สำหรับไอโฟน

เปิด Chrome
แตะ "..." ที่มุมล่างขวา (หรือมุมบนขวา) ของหน้าจอ
แตะ "ประวัติ" → "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"
เลือกช่วงเวลา และเลือก "คุกกี้ ข้อมูลเว็บไซต์" และ "รูปภาพและไฟล์ที่แคชไว้"
แตะ "ล้างข้อมูลการท่องเว็บ"

หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Money Charger

เราขออภัยอย่างสุดซึ้งอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกใดๆ ที่เกิดขึ้นกับลูกค้าของเรา

เราจะมุ่งมั่นต่อไปเพื่อให้บริการที่มีเสถียรภาพ