คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
เรารวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย เกี่ยวกับการลงทะเบียนและการใช้งานไว้ แล้ว
ยอดชำระ สะสม รวม 20 พันล้านเยน
เงินจะเข้าบัญชีโดย เฉลี่ยภายใน 2 นาที
การลงทะเบียนใช้เวลาเพียง 1 นาทีและไม่มีค่าใช้จ่าย
ทั้งหมด
EA (ที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ)
การเปิดและเชื่อมโยงบัญชี FX
เงินคืน (เงื่อนไขและวิธีการ)
คนอื่น
เกี่ยวกับมาเนชา
การลงทะเบียนสมาชิก/บัญชีผู้ใช้
มีฟังก์ชัน Stop-loss หรือไม่?
ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเกมแต่ละราย โปรดตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมในหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเกมนั้นๆ
ฉันจะหยุด (ระงับชั่วคราว) ระบบได้อย่างไร?
การคลิกปุ่ม "การซื้อขายอัตโนมัติ" หรือ "การซื้อขายด้วยอัลกอริทึม" จะหยุดกระบวนการ
การซื้อขายจะไม่ถูกปิดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดปิดสถานะการซื้อขายด้วยตนเองตามดุลยพินิจของคุณ
การซื้อขายจะไม่ถูกปิดโดยอัตโนมัติ ดังนั้นโปรดปิดสถานะการซื้อขายด้วยตนเองตามดุลยพินิจของคุณ
โปรดบอกวิธีดาวน์โหลดและเรียกใช้ EA (Expert Advisor) ด้วยครับ/ค่ะ
โปรดดูข้อมูล นี้
ฉันต้องการใช้งาน EA (Expert Advisor) สองตัวพร้อมกัน ฉันจะทำได้อย่างไร?
โปรดดูส่วน "ข้อมูลเพิ่มเติม (วิธีการติดตั้งแอปพลิเคชัน MT5 มากกว่าหนึ่งรายการ)" ใน หน้า นี้
สามารถปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีใครดูแลได้เลยหรือไม่?
โดยทั่วไป คุณสามารถปล่อยมันไว้เฉยๆ ได้โดยไม่มีปัญหาใดๆ อย่างไรก็ตาม EA บางตัวแนะนำให้ใช้งานตามกฎเฉพาะของตนเอง
เป็น MT4 หรือ MT5 ครับ/คะ?
ขึ้นอยู่กับแต่ละ EA โปรดตรวจสอบรายชื่อ EA
EA (Expert Advisor) ของฉันไม่ได้รับการยืนยันตัวตน ทำไมล่ะ?
ขั้นตอนต่อไปนี้จำเป็นสำหรับการตรวจสอบสิทธิ์:
① สมัครลงทะเบียนบัญชีโดยใช้หมายเลขบัญชี HFM ของคุณบนเว็บไซต์พอร์ทัล Money Charger
② ดาวน์โหลด EA โดยใช้หมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณจากรายการ EA บนพอร์ทัล Money Charger ③
ติดตั้ง EA ใน MT5 และในแท็บ Options → Expert Advisors ให้เพิ่ม https://us-central1-money-charger.cloudfunctions.net/api_license_auth ลงในรายการ URL ที่อนุญาตสำหรับ WebRequest
① สมัครลงทะเบียนบัญชีโดยใช้หมายเลขบัญชี HFM ของคุณบนเว็บไซต์พอร์ทัล Money Charger
② ดาวน์โหลด EA โดยใช้หมายเลขบัญชีที่ลงทะเบียนของคุณจากรายการ EA บนพอร์ทัล Money Charger ③
ติดตั้ง EA ใน MT5 และในแท็บ Options → Expert Advisors ให้เพิ่ม https://us-central1-money-charger.cloudfunctions.net/api_license_auth ลงในรายการ URL ที่อนุญาตสำหรับ WebRequest
ฉันสามารถใช้ EA กับโบรกเกอร์อื่นที่ไม่ใช่ HFM ได้หรือไม่?
ในปัจจุบัน EA ที่มีให้สำหรับ EA แรกของ Tenkaichi Budokai สามารถใช้งานได้เฉพาะกับ HFM เท่านั้น แต่ข้อจำกัดนี้จะไม่ใช้กับ EA ที่จะเพิ่มเข้ามาในอนาคต
ฉันควรเลือกบัญชี HFM แบบไหนดี?
โปรดตรวจสอบรายชื่อ EA และหากไม่มีการระบุการตั้งค่าใดๆ โปรดใช้บัญชี Premium
ถ้าฉันไม่รู้วิธีเปิดบัญชี หรือวิธีฝากและถอนเงินล่ะ?
ข้อมูลการติดต่อจะแสดงอยู่ในหน้าของแต่ละโบรกเกอร์ ดังนั้นโปรดตรวจสอบกับโบรกเกอร์ FX แต่ละราย
ฉันมีบัญชีแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศอยู่แล้ว จำเป็นต้องเปิดบัญชีใหม่หรือไม่?
ใช่ คุณจะต้องเปิดบัญชีใหม่กับ MoneyChat โปรดดูขั้นตอนการลงทะเบียนเพิ่มเติม (การโอนเงิน) ในหน้ารายละเอียดสำหรับโบรกเกอร์ที่รองรับ
ฉันสามารถเปิดบัญชีแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศได้ที่ไหน?
คุณต้องเปิดบัญชีโดยใช้ลิงก์เปิดบัญชีที่ MoneyChat กำหนด
โปรดดูรายละเอียดในหน้าเว็บไซต์ของโบรกเกอร์ที่เข้าร่วมโครงการเพื่อดูลิงก์และขั้นตอนการสร้างบัญชี
โปรดทราบว่า จะไม่มีการคืนเงินสำหรับบัญชีที่เปิดโดยใช้ลิงก์อื่นนอกเหนือจากลิงก์ที่กำหนดไว้
โปรดดูรายละเอียดในหน้าเว็บไซต์ของโบรกเกอร์ที่เข้าร่วมโครงการเพื่อดูลิงก์และขั้นตอนการสร้างบัญชี
โปรดทราบว่า จะไม่มีการคืนเงินสำหรับบัญชีที่เปิดโดยใช้ลิงก์อื่นนอกเหนือจากลิงก์ที่กำหนดไว้
จะเกิดอะไรขึ้นหากจำนวนบัญชีแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ (FX) เต็มแล้ว และฉันไม่สามารถเปิดบัญชีเพิ่มได้อีก?
โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนของผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อขอให้ลบบัญชีที่มีอยู่ของคุณก่อนดำเนินการโอนย้ายต่อไป
ฉันจะได้รับเงินคืนอย่างไรและเป็นสกุลเงินใด?
คุณสามารถรับชำระเงินได้ด้วยวิธีการต่อไปนี้: • โอนเงินผ่านธนาคาร (เงินเยนญี่ปุ่น) • USDT (ERC-20) • JPYC • PayPay • Peska • บัญชี Exness (รับเฉพาะบัญชีในชื่อของคุณเองเท่านั้น) กรุณาลงทะเบียนข้อมูลการชำระเงินของคุณใน " ข้อมูลบัญชี " ในหน้าของฉัน
จะได้รับเงินคืนเมื่อใด?
เงินคืนจะถูกโอนเข้าบัญชีเมื่อการตรวจสอบบัญชีของคุณที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนเสร็จสมบูรณ์แล้ว
เงินคืนจะไม่ถูกโอนเข้าบัญชีในขณะที่สมัครเพิ่มบัญชีที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
เงินคืนจะไม่ถูกโอนเข้าบัญชีในขณะที่สมัครเพิ่มบัญชีที่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืน
เงินคืนจะปรากฏในบัญชีของฉันเมื่อใด?
เราอัปเดตข้อมูลการซื้อขายทันทีที่ได้รับข้อมูลจากโบรกเกอร์ FX ของเรา แต่ระยะเวลาในการรับข้อมูลจะแตกต่างกันไปตามโบรกเกอร์
โดยทั่วไป การซื้อขายจะแสดงผลภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการทำธุรกรรม หรืออาจถึงสิ้นวันถัดไป
โปรดดูรายละเอียดในหน้าข้อมูลของโบรกเกอร์เพื่อดูระยะเวลาการแสดงผลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโบรกเกอร์ FX แต่ละราย
โดยทั่วไป การซื้อขายจะแสดงผลภายในไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการทำธุรกรรม หรืออาจถึงสิ้นวันถัดไป
โปรดดูรายละเอียดในหน้าข้อมูลของโบรกเกอร์เพื่อดูระยะเวลาการแสดงผลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโบรกเกอร์ FX แต่ละราย
จะได้รับเงินคืนเมื่อไหร่?
คุณสามารถถอนเงินได้ทุกเมื่อโดยส่งคำขอถอนเงินในหน้า "บัญชีของฉัน"
โดยปกติแล้ว การโอนจะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 1-3 วันทำการหลังจากที่คุณส่งคำขอ
*หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้บริการนี้ โปรดลงทะเบียนข้อมูลการชำระเงินของคุณก่อนในส่วน "ข้อมูลบัญชี" ในหน้า "บัญชีของฉัน"
โดยปกติแล้ว การโอนจะเสร็จสมบูรณ์ภายใน 1-3 วันทำการหลังจากที่คุณส่งคำขอ
*หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณใช้บริการนี้ โปรดลงทะเบียนข้อมูลการชำระเงินของคุณก่อนในส่วน "ข้อมูลบัญชี" ในหน้า "บัญชีของฉัน"
ยอดชำระขั้นต่ำสำหรับโปรโมชั่นเงินคืนคือเท่าไหร่?
จำนวนเงินขั้นต่ำในการถอนจะแตกต่างกันไปตามวิธีการชำระเงิน
โอนเงินผ่านธนาคาร: 1,000 เยน
Exness: 500 เยน
USDT (ERC-20): 5,000 เยน
PayPay: 1,000 เยน
Peska: 5,000 เยน
JPYC: 10 เยน
โอนเงินผ่านธนาคาร: 1,000 เยน
Exness: 500 เยน
USDT (ERC-20): 5,000 เยน
PayPay: 1,000 เยน
Peska: 5,000 เยน
JPYC: 10 เยน
เงินคืนยังไม่ถูกโอนเข้าบัญชี
อาจมีข้อผิดพลาดในข้อมูลการโอนเงินผ่านธนาคารที่คุณลงทะเบียนไว้ โปรดตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินของคุณใน "ข้อมูลบัญชี" ในหน้าของฉัน
บัญชีเงินคืน (cashback account) กับบัญชีปกติแตกต่างกันอย่างไร?
โปรดวางใจได้เลยว่าไม่มีความเสี่ยงที่จะเกิดเหตุการณ์เช่นนั้นอย่างแน่นอน Moneycha ร่วมมือกับบริษัทที่รับประกันว่าจะไม่ทำให้ลูกค้าของเราเสียเปรียบเท่านั้น
บัญชีเงินคืนมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจากส่วนต่างราคาปกติหรือไม่?
ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงใดๆ ทั้งสิ้น โปรดวางใจได้เลย MoneyChat ร่วมมือกับโบรกเกอร์ที่เสนอสเปรดเดียวกันกับการเปิดบัญชีปกติเท่านั้น
ทำไมจึงสามารถรับเงินคืนได้?
เราได้รับค่าคอมมิชชั่นจากโบรกเกอร์ FX โดยอิงจากปริมาณการซื้อขายของผู้ใช้แต่ละราย ค่าคอมมิชชั่นส่วนใหญ่จะถูกคืนให้กับลูกค้าของเราในรูปแบบเงินคืน (cashback)
ฉันสามารถรับเงินคืนเป็นสกุลเงินอื่นที่ไม่ใช่เงินเยนญี่ปุ่นได้หรือไม่?
ไม่ ระบบออกแบบมาให้ชำระเงินด้วยสกุลเงินอื่นนอกจากเยนญี่ปุ่นเท่านั้น
โปรดแจ้งเงื่อนไขในการรับเงินคืนให้ทราบด้วยค่ะ
โปรดตรวจสอบรายละเอียดในหน้าข้อมูลบริษัทเพื่อดูเงื่อนไขการรับเงินคืน
ฉันยังไม่ได้รับการยืนยันว่าบัญชีเงินคืนของฉันได้รับการตรวจสอบแล้ว
ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมลของคุณ คุณอาจไม่ได้รับอีเมลยืนยันการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
หากสถานะบัญชีที่ลงทะเบียนเพื่อรับเงินคืนของคุณในส่วน "การจัดการบัญชี" ในหน้าของฉันเป็น "อนุมัติ" โปรดวางใจได้ว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันว่าเป็นบัญชีรับเงินคืนแล้ว
หากสถานะบัญชีที่ลงทะเบียนเพื่อรับเงินคืนของคุณในส่วน "การจัดการบัญชี" ในหน้าของฉันเป็น "อนุมัติ" โปรดวางใจได้ว่าบัญชีของคุณได้รับการยืนยันว่าเป็นบัญชีรับเงินคืนแล้ว
สามารถเจรจาอัตราเงินคืนเป็นรายบุคคลและเปลี่ยนแปลงอัตราได้หรือไม่?
ไม่ค่ะ เราเสนออัตราเงินคืนเท่ากันสำหรับลูกค้าทุกท่าน
อย่างไรก็ตาม เราอาจเสนออัตราเงินคืนพิเศษในช่วงแคมเปญจำกัดเวลา เป็นต้น
แม้ในกรณีเหล่านั้น ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขก็จะได้รับอัตราเงินคืนเท่าเดิมค่ะ
อย่างไรก็ตาม เราอาจเสนออัตราเงินคืนพิเศษในช่วงแคมเปญจำกัดเวลา เป็นต้น
แม้ในกรณีเหล่านั้น ลูกค้าที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขก็จะได้รับอัตราเงินคืนเท่าเดิมค่ะ
ฉันจะตรวจสอบจำนวนเงินคืนที่ฉันได้รับได้อย่างไร?
คุณสามารถตรวจสอบได้ในแดชบอร์ดหน้า "ของฉัน" นอกจากนี้
ในประวัติเงินคืน (CB History) ในหน้า "ของฉัน" คุณยังสามารถค้นหารายละเอียดเงินคืนและดูประวัติโดยละเอียดเพิ่มเติมได้อีกด้วย
ในประวัติเงินคืน (CB History) ในหน้า "ของฉัน" คุณยังสามารถค้นหารายละเอียดเงินคืนและดูประวัติโดยละเอียดเพิ่มเติมได้อีกด้วย
ฉันไม่เข้าใจว่าอัตราเงินคืนหมายถึงอะไร
อัตราเงินคืนจะแสดงเป็น "pip" หรือ "USD" โดย
แต่ละอัตราแสดงรายละเอียดดังนี้:
1 pip: เงินคืน 1 pip ต่อการซื้อขายไป-กลับ;
1 USD: เงินคืน 1 USD ต่อการซื้อขาย 100,000 หน่วย
แต่ละอัตราแสดงรายละเอียดดังนี้:
1 pip: เงินคืน 1 pip ต่อการซื้อขายไป-กลับ;
1 USD: เงินคืน 1 USD ต่อการซื้อขาย 100,000 หน่วย
ฉันอยากทราบสถานะการบำรุงรักษาในปัจจุบัน
ฉันใช้บริการเงินคืนอื่นอยู่แล้ว แต่ฉันยังสามารถใช้ Moneycha ได้หรือไม่?
ใช่ สามารถทำได้ โปรดดูขั้นตอนการลงทะเบียนเพิ่มเติม (การเปลี่ยนผู้ให้บริการ) ในหน้ารายละเอียดของผู้ให้บริการที่รองรับ
Money Charger คืออะไร?
Money Charger คือบริการที่ให้เงินคืนแก่คุณเพียงแค่ทำการซื้อขายกับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ในต่างประเทศ และจะสะสมเงินโดยอัตโนมัติตามปริมาณการซื้อขายของคุณ
สามารถยกเลิกหรือกลับมาใช้บริการได้อีกหรือไม่?
ใช่ สามารถทำได้ค่ะ เมื่อคุณแจ้งความประสงค์ เราจะลบข้อมูลการลงทะเบียนทั้งหมดของคุณและดำเนินการถอนเงินให้
โปรดทราบว่าเมื่อคุณถอนเงินแล้ว ยอดเงินคืนคงเหลือใดๆ จะถือว่าถูกริบไปค่ะ
โปรดทราบว่าเมื่อคุณถอนเงินแล้ว ยอดเงินคืนคงเหลือใดๆ จะถือว่าถูกริบไปค่ะ
ฉันสามารถลงทะเบียนเพื่อรับเงินคืนได้ที่ไหน?
กรุณาลงทะเบียนข้อมูลการชำระเงินของคุณในส่วน "ข้อมูลบัญชี" ในหน้า "ข้อมูลส่วนตัว" ของคุณ
โปรดทราบว่าเราจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณได้หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนข้อมูลที่ถูกต้องล่วงหน้า
โปรดทราบว่าเราจะไม่สามารถดำเนินการชำระเงินของคุณได้หากข้อมูลไม่ครบถ้วนหรือไม่ถูกต้อง โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงทะเบียนข้อมูลที่ถูกต้องล่วงหน้า
ฉันสามารถแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนบัญชีของฉันได้หรือไม่?
ได้ค่ะ กรุณาลงทะเบียนผ่าน "ข้อมูลบัญชี" ในหน้า "ของฉัน" ค่ะ
หากฉันเปิดบัญชีกับโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์ต่างประเทศหลายแห่ง ฉันจะต้องลงทะเบียนหลายครั้งหรือไม่?
ไม่จำเป็นเลยค่ะ ด้วย MoneyChat คุณสามารถรับเงินคืนจากผู้ขายหลายรายได้ด้วยการลงทะเบียนผู้ใช้เพียงครั้งเดียว
บุคคลหนึ่งสามารถใช้งานบัญชีผู้ใช้ได้หลายบัญชีหรือไม่?
ไม่ สามารถทำได้ เราอนุญาตให้มีบัญชีผู้ใช้เพียงบัญชีเดียวต่อคนเท่านั้น อย่างไรก็ตาม
คุณสามารถใช้บัญชี FX หลายบัญชีพร้อมกันได้ด้วยบัญชีผู้ใช้เดียว ดังนั้นโปรดวางใจได้หากคุณกำลังพิจารณาที่จะใช้โบรกเกอร์หลายแห่งหรือหลายบัญชี
คุณสามารถใช้บัญชี FX หลายบัญชีพร้อมกันได้ด้วยบัญชีผู้ใช้เดียว ดังนั้นโปรดวางใจได้หากคุณกำลังพิจารณาที่จะใช้โบรกเกอร์หลายแห่งหรือหลายบัญชี
ปัญหานี้ยังไม่ได้รับการแก้ไขอีกหรือ?
คุณสามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ของเราได้โดยตรงผ่าน LINE หรือ Telegram
💬 แชทให้ความช่วยเหลือ
คำถามของคุณได้รับคำตอบแล้วหรือยัง?
ลงทะเบียนฟรีเลยตอนนี้ →การลงทะเบียนใช้เวลาเพียง 1 นาทีและไม่มีค่าใช้จ่าย