मनी चार्जर का उपयोग करने के लिए धन्यवाद।

हमने पुष्टि की है कि कुछ उपयोगकर्ताओं को लॉगिन स्क्रीन या 'मेरा पेज' सही ढंग से प्रदर्शित न होने या कनेक्ट करने में कठिनाई जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।

इस जानकारी को उपलब्ध कराने में हुई देरी के लिए हम क्षमा चाहते हैं।

यदि आपको यह समस्या आ रही है, तो असुविधा के लिए हम क्षमा चाहते हैं, लेकिन कृपया लॉगिन स्क्रीन पर पेज को "पूरी तरह से रीलोड" करने का प्रयास करें।

कैसे प्रतिक्रिया दें

यदि आप कंप्यूटर का उपयोग कर रहे हैं

विंडोज़: “Ctrl + Shift + R”
मैक: “⌘ कमांड + Shift + R”

यदि आप स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं

कृपया अपने ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद करके दोबारा खोलने का प्रयास करें, या अपने ब्राउज़र के "ब्राउज़िंग डेटा कैश" को साफ़ करें।

■ यदि आप Safari (iPhone/iPad) का उपयोग कर रहे हैं:
[1. ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद करें और फिर से खोलें]

स्क्रीन के निचले हिस्से से धीरे-धीरे ऊपर की ओर स्वाइप करें और उंगली को बीच में रोकें (यदि आपके डिवाइस में होम बटन है, तो होम बटन को जल्दी से दो बार दबाएं)।
ऐप्स की सूची (स्क्रीन स्विचिंग) दिखाई देगी, इसलिए सफारी स्क्रीन को बंद करने के लिए ऊपर की ओर स्वाइप करें।
होम स्क्रीन से सफारी को फिर से खोलें और पेज को रिफ्रेश करें।

[2. कैश्ड और ब्राउज़िंग डेटा हटाएं]

होम स्क्रीन पर "सेटिंग्स" ऐप खोलें।
नीचे स्क्रॉल करें और "सफारी" पर टैप करें।
"इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़ करें" पर टैप करें।
समय सीमा चुनें (पिछला घंटा/आज/आज और कल/पूरा इतिहास) और "इतिहास साफ़ करें" पर टैप करें।

* इस प्रक्रिया से अन्य वेबसाइटों पर खुले टैब और लॉगिन स्टेटस भी रीसेट हो सकते हैं।

■ यदि आप गूगल क्रोम का उपयोग कर रहे हैं:
[1. अपने ब्राउज़र को पूरी तरह से बंद करें और फिर से खोलें]

एंड्रॉइड के लिए: स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें (या टास्क बटन पर टैप करें), फिर ऐप सूची में क्रोम को ऊपर की ओर स्वाइप करके बंद करें → इसे दोबारा खोलें।
आईफोन के लिए: स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करें और अपनी उंगली को दबाए रखें (होम बटन वाले मॉडल पर होम बटन को दो बार दबाएं) → क्रोम को ऊपर की ओर स्वाइप करके बंद करें → इसे दोबारा खोलें।

[2. कैश और ब्राउज़िंग डेटा हटाएं]
▼ एंड्रॉइड के लिए

Chrome खोलें।
स्क्रीन के ऊपरी दाएं कोने में मौजूद तीन ऊर्ध्वाधर बिंदुओं (︙) पर टैप करें।
"इतिहास" → "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर टैप करें।
समय सीमा चुनें और "कुकीज़ और साइट डेटा" तथा "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें" को चेक करें।
"डेटा साफ़ करें" पर टैप करें।

▼ आईफ़ोन के लिए

Chrome खोलें।
स्क्रीन के निचले दाएं (या ऊपरी दाएं) कोने में मौजूद "..." आइकन पर टैप करें
। "इतिहास" → "ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर टैप करें।
समय सीमा चुनें और "कुकीज़, साइट डेटा" और "कैश्ड इमेज और फ़ाइलें" को चेक करें।
"ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें" पर टैप करें।

यदि उपरोक्त चरणों से समस्या का समाधान नहीं होता है, तो कृपया मनी चार्जर सपोर्ट से संपर्क करें।

हम अपने ग्राहकों को हुई किसी भी असुविधा के लिए एक बार फिर से हार्दिक क्षमा मांगते हैं।

हम स्थिर सेवा प्रदान करने के लिए निरंतर प्रयास करते रहेंगे।