FAQ
よくある質問
ご登録からご利用まで、
よくいただくご質問をまとめました。
累計200億円支払い実績
平均2分で着金
登録１分無料
全て
EA（自動売買）
FX口座開設・連携
キャッシュバック（条件・仕組み）
その他
マネチャについて
会員登録・アカウント
損切り機能はありますか？
EAにより異なります、EAの詳細ページにてご確認ください。
稼働停止(一時停止)はどのようにすればいいですか？
「自動売買」「アルゴリズム取引」のボタンをクリックして頂くと停止されます。
ポジションの自動決済は行われませんのでご自身のタイミングで決済をお願い致します。
EAをダウンロードしてから稼働するまでの方法を教えてください。
こちらをご参照ください。
EAを２つ同時に稼働させたいです。どうすればいいですか？
こちらのページの「補足(MT5アプリを2つ以上インストールする方法)」の項目をご確認ください。
完全放置で大丈夫ですか？
基本的に放置で問題ございません。
EAによっては運用ルール通りの運用を推奨しております。
MT4ですか？MT5ですか？
EAによって異なります。
EA一覧をご確認ください。
EAが認証されません。なぜですか？
認証については下記の手順が必要となります。
①マネチャポータルサイトより、HFMの口座番号で口座登録申請をおこなう。
②マネチャポータルのEA一覧より、登録された口座番号でEAのダウンロードをおこなう。
③MT5にEAを設置し、オプション→エクスパートアドバイザのタブで、WebRequestを許可するURLリストへhttps://us-central1-money-charger.cloudfunctions.net/api_license_authを追加する。
HFM以外の業者でもEAを使えますか？
現状提供している第一回EA天下一武道会出場のEAはHFMでのみご利用いただけますが、今後追加予定のEAにつきましてはその限りではございません。
HFMのどの口座を選べばいいですか？
EA一覧をご確認いただき、指定が無ければPremium口座をご利用ください。
口座開設や入出金の方法が分からない場合は？
対応業者のページにお問い合わせ先を記載しておりますので、各FX業者に確認をお願いいたします。
既にFX口座を持っていますが、新しく口座開設が必要ですか？
はい、マネチャで新しく口座開設をする必要があります。
対応業者詳細ページの追加登録手順（乗り換え）をご参照ください。
FX口座の開設はどこから行えばいいですか？
必ずマネチャ指定の口座開設リンクから行なっていただく必要があります。
指定のリンクや口座作成手順は対応業者詳細ページをご参照ください。
指定のリンク以外から開設された口座からはキャッシュバックは発生しませんので十分ご注意ください。
FX口座数が上限に達していて追加の口座開設ができない場合は？
各業者のサポートに既存口座の削除依頼を行なってから改めて乗り換え手順を実行して下さい。
キャッシュバックの受取り方法と通貨は？
以下の方法でお受け取りが可能です。
・銀行振込(日本円)
・USDT(ERC-20）
・JPYC
・PAYPAY
・peska
・Exness口座
※ご本人名義のものに限ります。
マイページの「アカウント情報」より、お支払い情報をご登録ください。
キャッシュバックはどのタイミングから発生しますか？
キャッシュバック対象口座の認証が完了した時点よりキャッシュバックが発生いたします。
キャッシュバック対象口座の追加の申込み時点ではまだキャッシュバックは発生していません。
キャッシュバックの金額はいつマイアカウントへ反映されますか？
FX業者からデータが届き次第反映を行っておりますが、データが届くタイミングはFX業者毎に異なります。
通常の場合、お取引後数時間程度〜お取引翌日中には反映されます。
FX業者ごとの反映タイミングは業者詳細ページをご参照ください。
キャッシュバックはいつ支払われますか？
マイページにて出金申請していただく事により、いつでもお支払い可能となります。
通常の場合、申請から１〜３営業日以内にはお振込いたします。
※はじめてご利用いただく場合は、先にマイページの「アカウント情報」より、お支払い情報をご登録ください。
キャッシュバックの最低支払い金額はいくらですか？
お支払い方法によって最低出金金額が異なります。
銀行振込：1,000円
Exness：500円
USDT(ERC-20)：5,000円
PAYPAY：1,000円
Peska：5,000円
JPYC：10円
キャッシュバックが振り込まれていません。
ご登録のお振込み先情報に不備がある可能性がございます。
マイページの「アカウント情報」より、お支払い情報をご確認ください。
キャッシュバック口座は通常口座との違いはありますか？
一切ありませんのでご安心ください。マネチャはお客様が不利になることのない業者のみと提携をおこなっております。
キャッシュバック口座は標準スプレッドに手数料の上乗せはされていますでしょうか？
一切ありませんのでご安心ください。マネチャではあくまでも通常の口座開設と同じスプレッドを提供の業者のみと提携を行っております。
どうしてキャッシュバックが可能なのですか？
各ユーザーの取引量に応じてFX業者から報酬を受け取っております。
その大半をお客様にキャッシュバックする仕組みとなります。
円建て以外でキャッシュバックを受け取れますか？
いいえ。システムの仕組み上、円建て以外でのお支払いはできません。
キャッシュバックが発生する条件を教えてください。
各社のキャッシュバック発生条件は、業者詳細ページでご確認ください。
キャッシュバック口座認証完了の連絡が届きません。
完了のメールがお使いのメールによっては届かない場合がございます。
マイページ「口座管理」の登録済みキャッシュバック対象口座一覧のステータスが「承認済み」となっている場合、キャッシュバック口座として認証は完了しておりますのでご安心ください。
個別に交渉してキャッシュバック率が変わることはありますか？
いいえ。全てのお客様に一律同じキャッシュバック率にてサービスの提供を行っております。
ただし、期間限定キャンペーン等で特別なキャッシュバック率をご提供することはございます。
その際も条件を満たす対象のお客様は一律同じキャッシュバック率となります。
キャッシュバックの金額はどうやって確認できますか？
マイページのダッシュボードにてご確認いただけます。
マイページのCB履歴ではキャッシュバック明細の検索や、より詳細な履歴の確認も可能です。
キャッシュバック率の意味が分かりません。
キャッシュバック率は「pip」か「USD」での表示となります。
それぞれ、以下の取引につきキャッシュバックが行われることを意味しています。
1pipの場合： 1往復取引につき1pipのキャッシュバック
1USDの場合： 10万通貨取引につき1USDのキャッシュバック
現在のメンテナンス状況を知りたい
既に他のキャッシュバックサービスを利用しているのですがマネチャも利用できますか？
はい、可能です。対応業者詳細ページの追加登録手順（乗り換え）をご参照ください。
マネチャ(Money Charger)とは何ですか？
マネチャ(Money Charger)とは海外FXで取引をするだけで現金がキャッシュバックされ、取引量に応じて自動的にお金が貯まるサービスです。
サービスの退会や再入会は可能ですか？
はい、可能です。
お客様のご要望により全登録情報を削除の上、退会の手続きを取らせていただきます。
また一度退会されますと、未払いのキャッシュバック残高は放棄したものとみなしますのでご注意ください。
キャッシュバックのお支払い先はどこから登録できますか？
マイページの「アカウント情報」より、お支払い情報をご登録ください。
なお、情報が未入力または不備があった場合、お振込を行うことができません。必ず事前に正しい情報をご登録ください。
アカウントの登録情報は変更できますか？
はい、可能です。
マイページの「アカウント情報」より、ご登録ください。
複数の海外FX業者を開設する場合、ユーザー登録も複数回必要ですか？
いいえ、必要ありません。
マネチャでは、一度のユーザー登録で複数の業者のキャッシュバックを受け取れます。
1人で複数のユーザーアカウントを利用できますか？
いいえ、利用できません。
お１人様につき１ユーザーアカウントのみのご利用とさせて頂いております。
１ユーザアカウントで複数のFX口座を同時に利用いただくことが可能ですので、複数業者や複数口座でのご利用をご検討の方もご安心ください。
